Avis clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly - Page 5

Cecile Auclert

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27/03/2026

Un petit paradis, merci à Ndietté, Khady, Babacar, Mamadou, Mansour, Margot, Zyéna, Gérémy, Mbayé… et j’en oublie…. À bientôt et merci pour vos sourires… Cécile

Daniel Massarini

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24/03/2026

Si l’expérience globale est agréable, l’établissement s’apparente davantage à un excellent 4* ou 4*+ qu’à un véritable 5* aux standards internationaux, principalement à cause de lacunes techniques. # Les points forts: - La Piscine : Un immense atout en mars. Contrairement à d'autres hôtels de la zone, elle est réellement chauffée. C'est un pur bonheur quand l'océan est à 19/20°C. - La Gastronomie (1/2 pension) : Le niveau est excellent. Le buffet du soir est varié et de qualité, mention spéciale pour le filet de bœuf disponible chaque soir (tendre et savoureux). La pâtisserie est d'un haut niveau, on sent un vrai savoir-faire. Le matin, je note des viennoiseries remarquables dans la variété du choix disponible. - Le calme : La chambre est bien isolée et silencieuse, ce qui permet un vrai repos, bloc se trouvant au fond. Mais très honnêtement une chambre proche de la piscine l'aurait été tout autant au final. - Le SPA : des très bonnes prestations à prix très raisonnable - La plage : magnifique plage, très bien entretenue et agréable. # Les points à améliorer : - Équipements et rénovation : Il est regrettable de voir une rénovation inachevée. Avoir des serrures mécaniques "catastrophiques" dans certaines chambres alors que d'autres ont des cartes électroniques crée un sentiment d'inégalité frustrant. - Connectivité : À ce prix, un Wi-Fi aussi instable est inacceptable. De même, l'absence de Smart TV est un anachronisme pour un 5* en 2026. - Détails pratiques : L'absence totale de patères dans la salle de bain est un manque d'ergonomie flagrant au quotidien et l'éclairage de la chambre manque totalement de logique. - Le Service au restaurant : Si le personnel est présent, le service est parfois "oppressant". Se faire débarrasser son assiette à la seconde où l'on finit sa dernière bouchée est désagréable, surtout en mode buffet où l'on souhaite prendre son temps. - La salle de sport est très médiocre. Table de Ping Pong complètement HS, le Padel est facturé en supplément (location raquettes/balles) pour du matériel bas de gamme. Faire payer ce genre de service dans un 5* est une pratique d'un autre temps. - Gestion Administrative : Suite à un trop-perçu par l'hôtel à mon arrivée, l'établissement a été incapable de me rembourser sur mes cartes bancaires au départ, prétextant un problème venant de mes banques (Visa/Mastercard françaises fonctionnant partout). Résultat j'ai obtenu un virement une semaine plus tard.

David Colin

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22/03/2026

La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la douche italienne qui ne fonctionne pas, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.

joan gainza agusti

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22/03/2026

Une expérience inoubliable : le service, la chambre, un hôtel charmant et sûr, et une excellente cuisine. Merci à Issaka et Meliatte pour leur gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter.

Isabelle Trani

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22/03/2026

Nous avons séjourné du 9 au 18 mars 2026 à l'hôtel. Je dois souligner avant tout le grand professionnalisme de toute l'équipe, de la réservation, entretien des chambres, repas, animation et tout le personnel de l'hôtel qui est toujours très présent. Dès la réservation, où j'avais formulé des demandes particulières, mes demandes ont été prises en compte. Alors, oui, il y a des petits détails qui dénotent d'un 5 étoiles au sens strict du terme, mais vu la conjoncture touristique actuelle du Sénégal, maintenir cet hôtel, qui est en cours de rénovation est primordial. Avant mon séjour, j'avais scrupuleusement regardé de nombreux avis. Après 10 jours au sein de l'hôtel, je vous garantis que les chambres sont d'une propreté incroyable, d'un niveau supérieur des 5 étoiles en Europe, il n'y a aucun cafard, le buffet est varié et tout est excellent. Le chef m'a même fait un pain spécifique sans gluten, spécialement pour moi. Pas de problème avec les serviettes de plage et piscine, bien disponible. L'hôtel est très bien situé, la plage est propre (à l'opposé de ce qu'on voit partout ailleurs en se promenant), pas de problème de disponibilité de transat. Le point fort de l'hôtel est sincèrement le personnel, attentionné, à l'écoute et extrêmement sympathique. Il y a une animation tous les soirs de la semaine, avec une équipe au top, spéciale dédicace à Khady. Longue vie à cet hôtel !

Gabriel Arias

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21/03/2026

Excellente expérience, Myriam et son équipe nous ont chaleureusement accueilli avec leurs sourires et leur gentillesse dans ce super complexe. Un lieu magnifique, un service parfait, ce resort émerveillera votre expérience du Sénégal.

Marc-Olivier Castellani

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17/03/2026

Superbe séjour au Mövenpick Resort. Merci à tout le personnel pour la qualité du service et sa gentillesse. Les chambres familiales sont spacieuses et très bien équipées. La restauration est également très bien avec un superbe buffet le soir. Nous reviendrons avec plaisir.

Martine Laroche-Joubert

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15/03/2026

Hôtel défraichi , mal entretenu, sans aucun charme . peintures écaillées et tachées dans les salles de bain, tissus des transats sur la plage déchirés Buffet plutôt correct. Le plus: la plage est magnifique!!

Natacha Lust

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13/03/2026

Personnel accueillant, chambres joliment décorées. Bonne cuisine. Plage magnifique. Endroit idéal. Un lieu parfait pour des vacances reposantes.

Amina Diagne

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08/03/2026

L'hôtel est fantastique, mais ma chambre n'a été nettoyée qu'après ma demande et les ordures sont restées devant ma porte depuis mon arrivée jusqu'à aujourd'hui ; elles n'ont toujours pas été ramassées. Mis à part cela, l'emplacement et la restauration sont excellents.

Alexandre Sachot

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06/03/2026

Super séjour dans cet hôtel où nous avons organisé le séminaire de notre entreprise au mois de janvier. Le personnel est vraiment aux petits soins et attentif au moindre détail : tout est toujours parfait. Les repas étaient toujours très bons et l’ensemble des installations est de grande qualité. L’hôtel dispose notamment d’un terrain de Padel sur la plage, tout simplement exceptionnel. Mention spéciale à Brahim du bar de plage pour sa gentillesse et sa joie de vivre. Nous avons beaucoup échangé avec lui et il a largement contribué à rendre ce séjour encore plus exceptionnel.

Doudou Diaw

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04/03/2026

Que de beaux souvenirs.

Virginie MATHE

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02/03/2026

1 semaine fin février Un séjour parfait totalement adapté aux enfants. Mention spéciale pour la gentillesse et les attentions du personnel. Spa très agréable Nous reviendrons l'année prochaine inchallah

DEEJAY13

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02/03/2026

Incroyable Amazing fabulous Great, je cherchais un lieu paradisiaque pour surprendre ma femme pour son anniversaire... elle a été conquise❤️. L'accueil très chaleureux, un personnel souriant agréable avec une très grande gentillesse et très grande variété de cuisine. Un lieu très propre. Je reviendrais. Sénégal Rek champion d'Afrique.

pascale ntg

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02/03/2026

Certainement l’un des meilleurs hôtels du Sénégal. Je viens au Lamentin depuis 2016, j’ai le plaisir d’y séjourner régulièrement ; chaque visite confirme la qualité et le raffinement de cet établissement. En janvier, j’y suis venue en couple, dans une atmosphère paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer. En février, j’y suis revenue accompagnée de mes petits-enfants : une ambiance plus animée, mais toujours parfaitement maîtrisée, où chacun trouve naturellement sa place et son bonheur. Malgré l’affluence des vacances scolaires, l’organisation demeure remarquable. Le service est d’une grande constance, attentif et professionnel, et l’on ressent à chaque instant le souci du détail qui fait la différence. Mentions spéciales, à Odile au spa, et à Saida à l’accueil, toujours souriantes et si chaleureuses ! Au fil des années, cet hôtel est devenu pour moi une adresse de cœur. Je reviendrai encore et encore au Mövenpick Saly, avec le même plaisir et la même confiance. Merci pour ces beaux souvenirs. Pascale

lemert vincent

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02/03/2026

Bonjour, nous sommes actuellement au Senegal et nous avions prévus d aller dîner chez vous. Nous sommes très déçus car le montant donner initialement n est pas celui que l on nous a demandés deux jours plus tard ! Le tarif est passé de 30000 à 40000 en moins de 2 jours. L accueil qui nous a été réservé ce matin n est pas en adéquation avec l établissement ! Quel dommage ! Vous avez perdu 4 clients

pascale ntg

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28/02/2026

Certainement l’un des meilleurs hôtels du Sénégal. Je viens u Lamentin depuis 2016, j’ai le plaisir d’y séjourner régulièrement ; chaque visite confirme la qualité et le raffinement de cet établissement. En janvier, j’y suis venu en couple, dans une atmosphère paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer. En février, j’y suis revenue accompagnée de mes petits-enfants : une ambiance plus animée, mais toujours parfaitement maîtrisée, où chacun trouve naturellement sa place et son bonheur. Malgré l’affluence des vacances scolaires, l’organisation demeure remarquable. Le service est d’une grande constance, attentif et professionnel, et l’on ressent à chaque instant le souci du détail qui fait la différence. Au fil des années, cet hôtel est devenu pour moi une adresse de cœur. Je reviendrai encore et encore au Mövenpick Saly, avec le même plaisir et la même confiance. Merci pour ces beaux souvenirs Pascale

Bernard Moreau

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26/02/2026

The staff were great. What wasn’t : music at diner time was way too loud and amplified out of sync throughout the area - the area was lit from a bizarre angle blinding people at the table - the beach restaurant was the same (you pay extra and especially here you expect to hear the waves and have some intimate light) We stayed in one of the floating rooms with ocean view … you had to climb on the roof to see a bit of ocean … the rooms float in a sealed off pond that you cannot swim in because the water quality is insufficient. Finally the space between the wall and the bed + location of airco make it so that entering and leaving the bed is hazardous for one of the guests … finally the place needs and overhaul if it wants to correspond to what Movenpick stands for. Notwithstanding the above we did have a good time.

Kelly Jacobson Collins

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23/02/2026

Our family of 4 spent 3 nights in a standard and chambre flotante (house boat). My husband and I loved the houseboat. It was very cool and we loved the roof terrace, but it would have been a squeeze for more than a few nights whereas the standard rooms are more spacious. The pool and beach were ideal. We stayed half board and the buffets at breakfast and dinner were varied and delicious. Some of the hotel needs updating but it is well maintained. We all like to exercise so webmade good use of the gym and running outside the hotel. I'd highly recommend staying here