Avis clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly

Découvrez les avis des clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly. Consultez les notes, les commentaires et les expériences des visiteurs pour vous faire une idée de ce restaurant avant votre visite.

Dernier avis publié le 10/04/2026.

4,4 basé sur 274 avis clients

Avis des visiteurs sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly

Résumé des tendances observées dans les avis des clients ayant visité Mövenpick Resort Lamantin à Saly.

Plusieurs avis soulignent la gentillesse du personnel, la qualité du service et la propreté des chambres, ainsi que la diversité et la qualité des buffets. Les visiteurs apprécient aussi le cadre agréable, l'accès direct à la plage, les activités pour enfants et l'ambiance conviviale. Certains clients signalent toutefois des problèmes récurrents d'entretien des chambres, de connexion Wi-Fi et de rapport qualité-prix jugé parfois insuffisant.

Analyse basée sur les avis publiés par les visiteurs. Analyse mise à jour le 11/03/2026

Ce que disent les visiteurs

service attentionné buffet apprécié cadre agréable

Ce que les visiteurs mentionnent le plus

Personnel et service
55%
Buffet et restauration
50%
Cadre et ambiance
45%
Propreté des chambres
40%
Entretien et maintenance
30%
Connexion wi-fi
20%

Points appréciés par les visiteurs

  • personnel attentionné
  • buffet varié
  • cadre agréable
  • propreté des chambres
  • activités pour enfants

Points parfois mentionnés dans les avis

  • entretien perfectible
  • connexion Wi-Fi insuffisante
  • rapport qualité-prix discuté

Extraits d'avis des visiteurs

Le personnel est accueillant et toujours disponible, la chambre était propre et confortable.
Les buffets étaient variés et il y en avait pour tous les goûts.
Le cadre est magnifique et le séjour a été très agréable du début à la fin.
Les chambres sont très propres mais la vétusté des équipements se fait ressentir.
Internet ne fonctionne pas toujours très bien.

Mots souvent mentionnés dans les avis

  • personnel accueillant
  • buffet excellent
  • chambre propre
  • cadre magnifique
  • plage agréable
  • service attentionné
  • ambiance conviviale
  • activités enfants

Questions fréquentes sur les avis

De nombreux avis mentionnent un personnel attentionné, accueillant et disponible, avec des remerciements fréquents pour leur gentillesse et leur professionnalisme, notamment à la réception et au bar.

Plusieurs visiteurs soulignent la qualité et la diversité des buffets, appréciant aussi bien le petit-déjeuner que les repas principaux, avec des options adaptées aux enfants.

Les avis confirment que les chambres sont généralement propres et confortables, mais certains signalent une vétusté des équipements ou un entretien perfectible dans certains cas.

Oui, plusieurs avis mentionnent des activités variées et un club enfants bien organisé, ce qui rend le lieu adapté aux familles et apprécié par les plus jeunes.

Les critiques récurrentes concernent l'entretien des chambres, la connexion Wi-Fi jugée insuffisante et un rapport qualité-prix parfois discuté par rapport aux attentes pour ce type d'établissement.

Répartition des notes des avis sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly

Basé sur 274 avis clients.
5 étoiles
193 avis
4 étoiles
43 avis
3 étoiles
14 avis
2 étoiles
11 avis
1 étoiles
13 avis

Retrouvez les avis des visiteurs sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly. Les clients évoquent leur expérience sur place : ambiance, cadre, service, plats et rapport qualité-prix. Ces commentaires permettent d’identifier les points appréciés par les visiteurs et les aspects parfois mentionnés dans les avis.

Mouhamadou Diop

Mouhamadou Diop

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Bader Rafat

Bader Rafat

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Petit Boucle

Petit Boucle

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Superbe expérience au Movenpick Lamantin de manière générale et Message de remerciement particulier au maître nageur Mustapha Ndir! Un professionnel exemplaire, je souhaite par ce message adresser mes sincères remerciements suite un événement survenu à la piscine de votre établissement. Mon fils, ne nageant par encore parfaitement et portant des brassards, en a perdu un lors d’un plongeon. Le maître nageur a immédiatement fait preuve d’une réactivité remarquable en intervenant (bien que nous deux, parents, étions juste à côté) sans hésitation pour sécuriser notre enfant. Nous avons ressenti chez Mustapha une protection orientée clientèle, une expérience et une vision préventive qui représente un vrai atout. Je tiens donc à remercier votre équipe aussi pour leur politesse que leur avenance. En particulier au maître-nageur, qui honore pleinement l’image de votre hôtel. Son intervention rapide, calme et parfaitement maîtrisée force l’exemple. Au-delà de ce geste professionnel, j’ai apprécié son traitement préventif qui est non seulement de donner des conseils de nage à notre fils mais aussi de venir parfois dans l’eau lors de fortes affluences plutôt que d’effectuer de simples rondes autour de la piscine. Cette initiative témoigne d’un excellent sens de la sécurité. Léa

Seynabou Cisse Sarr

Seynabou CISSE SARR

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car on ait venu on n'a fais 3h de temps avant cont nu donne une chambre

Shahzaib Khan

shahzaib Khan

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Trop cool

Maïmouna Thiaw

Maïmouna Thiaw

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L’hôtel est top ainsi que les repas et l’accueil

Mariéme Thiaw

Mariéme Thiaw

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Excellent hôtel avec un accueil formidable et une bonne personnelle

Alioune Badara Thiam

Alioune Badara THIAM

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Séjour top, service de qualité personnel très serviable et gentil un des meilleurs choix d’hôtel sur saly je recommande.

Mohammadou M L Cissé

Mohammadou M L Cissé

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Super séjour. La climatisation a été réglée. Le personnel a été très réactif. Le service clientèle tellement spécial. Mention spéciale à la direction, à l’administration,à l’équipe d’accueil, aux techniciens, aux personnels du restaurant. La nourriture est très bonne. Les chefs cuisiniers très cool, gentils et généreux. Le séjour se passe bien et on s’amuse beaucoup. Pleins d’ambiance 😎. Les activités des enfants impeccables mon enfant ne s’ennuie pas et passe du temps.

Darou Diop

Darou Diop

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Mohammadou M L Cissé

Mohammadou M L Cissé

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La climatisation a été réglée. Le personnel a été très réactif. Le service clientèle tellement spécial. Mention spéciale à la direction, à l’administration,à l’équipe d’accueil, aux techniciens, aux personnels du restaurant. La nourriture est très bonne. Les chefs cuisiniers très cool, gentils et généreux. Le séjour se passe bien et on s’amuse beaucoup. Les activités des enfants impeccables mon enfant ne s’ennuie pas et passe du temps.

Alex Bourbon

Alex Bourbon

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David Colin

David Colin

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La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la chasse d'eau cassée, la douche italienne avec un débit hyper faible, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.

Theophile Millogo

Theophile Millogo

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Cool

Laurent Sire

Laurent Sire

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J’ai apprécié : - le personnel adorable et aux petits soins ; - le wifi même sur la plage - la présence de chats adorables. ; - la possibilité de prendre une douche juste avant le départ. Je n’ai pas aimé : - à l’arrivée la réception devrait indiquer ce qu’inclut la demi-pension ou la pension complète ; - l’appellation ‘suite prestige’ puisqu’il s’agissait d’une chambre simple, avec juste un canapé ; - le mauvais rapport qualité/prix (la prochaine fois j’essaierai une des résidences à Saly, elles disposent toutes d’un restaurant) ; - la nourriture répétitive et pas du tout variée ; - les buffets ne sont pas regarnis en cours de repas ; - l’horaire de début du dîner (19h30) est un peu tardif ; - parfois les seuls fruits disponibles étaient des oranges ; - le pain est complètement rassis le soir ; - les commandes sont parfois oubliées, ce qui nécessite de commander plusieurs fois ; - table complètement débarrassée alors que l'on est juste allés se servir ; - musique hyper forte dans tout le restaurant (scène + hauts-parleurs à l'autre bout du restaurant) ; - la musique dure jusque tard le soir et est perceptible depuis les chambres ; - musique très forte sur toute la plage, ce qui empêche de profiter du son reposant de la mer, du calme ou de sa propre musique ; - les chambres sont très mal isolées des bruits (on entend les personnes ronfler dans les chambres adjacentes) ; - les chambres ne sont pas entretenues, avec de nombreux équipements cassés ; - l’hôtel se situe loin du centre de Saly ; - le wifi coupe sans arrêt pendant plusieurs dizaines de secondes.

David Colin

David Colin

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La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la chasse d'eau cassée, la douche italienne avec un débit hyper faible, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.

Hwm Vdoever

HWM vdoever

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Le personnel est très serviable et aimable. La direction est absente ou quasiment invisible. Une question un peu plus complexe concernant les appels internationaux est restée sans réponse. Il est très difficile de répondre aux questions qui sortent de l'ordinaire. Le rapport qualité-prix est insuffisant.

Cecile Auclert

Cecile Auclert

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Un petit paradis, merci à Ndietté, Khady, Babacar, Mamadou, Mansour, Margot, Zyéna, Gérémy, Mbayé… et j’en oublie…. À bientôt et merci pour vos sourires… Cécile

Daniel Massarini

Daniel Massarini

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Si l’expérience globale est agréable, l’établissement s’apparente davantage à un excellent 4* ou 4*+ qu’à un véritable 5* aux standards internationaux, principalement à cause de lacunes techniques. # Les points forts: - La Piscine : Un immense atout en mars. Contrairement à d'autres hôtels de la zone, elle est réellement chauffée. C'est un pur bonheur quand l'océan est à 19/20°C. - La Gastronomie (1/2 pension) : Le niveau est excellent. Le buffet du soir est varié et de qualité, mention spéciale pour le filet de bœuf disponible chaque soir (tendre et savoureux). La pâtisserie est d'un haut niveau, on sent un vrai savoir-faire. Le matin, je note des viennoiseries remarquables dans la variété du choix disponible. - Le calme : La chambre est bien isolée et silencieuse, ce qui permet un vrai repos, bloc se trouvant au fond. Mais très honnêtement une chambre proche de la piscine l'aurait été tout autant au final. - Le SPA : des très bonnes prestations à prix très raisonnable - La plage : magnifique plage, très bien entretenue et agréable. # Les points à améliorer : - Équipements et rénovation : Il est regrettable de voir une rénovation inachevée. Avoir des serrures mécaniques "catastrophiques" dans certaines chambres alors que d'autres ont des cartes électroniques crée un sentiment d'inégalité frustrant. - Connectivité : À ce prix, un Wi-Fi aussi instable est inacceptable. De même, l'absence de Smart TV est un anachronisme pour un 5* en 2026. - Détails pratiques : L'absence totale de patères dans la salle de bain est un manque d'ergonomie flagrant au quotidien et l'éclairage de la chambre manque totalement de logique. - Le Service au restaurant : Si le personnel est présent, le service est parfois "oppressant". Se faire débarrasser son assiette à la seconde où l'on finit sa dernière bouchée est désagréable, surtout en mode buffet où l'on souhaite prendre son temps. - La salle de sport est très médiocre. Table de Ping Pong complètement HS, le Padel est facturé en supplément (location raquettes/balles) pour du matériel bas de gamme. Faire payer ce genre de service dans un 5* est une pratique d'un autre temps. - Gestion Administrative : Suite à un trop-perçu par l'hôtel à mon arrivée, l'établissement a été incapable de me rembourser sur mes cartes bancaires au départ, prétextant un problème venant de mes banques (Visa/Mastercard françaises fonctionnant partout). Résultat j'ai obtenu un virement une semaine plus tard.

David Colin

David Colin

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La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la douche italienne qui ne fonctionne pas, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.