Avis sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly

Que de beaux souvenirs.

1 semaine fin février Un séjour parfait totalement adapté aux enfants. Mention spéciale pour la gentillesse et les attentions du personnel. Spa très agréable Nous reviendrons l'année prochaine inchallah

Incroyable Amazing fabulous Great, je cherchais un lieu paradisiaque pour surprendre ma femme pour son anniversaire... elle a été conquise❤️. L'accueil très chaleureux, un personnel souriant agréable avec une très grande gentillesse et très grande variété de cuisine. Un lieu très propre. Je reviendrais. Sénégal Rek champion d'Afrique.

Certainement l’un des meilleurs hôtels du Sénégal. Je viens au Lamentin depuis 2016, j’ai le plaisir d’y séjourner régulièrement ; chaque visite confirme la qualité et le raffinement de cet établissement. En janvier, j’y suis venue en couple, dans une atmosphère paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer. En février, j’y suis revenue accompagnée de mes petits-enfants : une ambiance plus animée, mais toujours parfaitement maîtrisée, où chacun trouve naturellement sa place et son bonheur. Malgré l’affluence des vacances scolaires, l’organisation demeure remarquable. Le service est d’une grande constance, attentif et professionnel, et l’on ressent à chaque instant le souci du détail qui fait la différence. Mentions spéciales, à Odile au spa, et à Saida à l’accueil, toujours souriantes et si chaleureuses ! Au fil des années, cet hôtel est devenu pour moi une adresse de cœur. Je reviendrai encore et encore au Mövenpick Saly, avec le même plaisir et la même confiance. Merci pour ces beaux souvenirs. Pascale

Bonjour, nous sommes actuellement au Senegal et nous avions prévus d aller dîner chez vous. Nous sommes très déçus car le montant donner initialement n est pas celui que l on nous a demandés deux jours plus tard ! Le tarif est passé de 30000 à 40000 en moins de 2 jours. L accueil qui nous a été réservé ce matin n est pas en adéquation avec l établissement ! Quel dommage ! Vous avez perdu 4 clients

Certainement l’un des meilleurs hôtels du Sénégal. Je viens u Lamentin depuis 2016, j’ai le plaisir d’y séjourner régulièrement ; chaque visite confirme la qualité et le raffinement de cet établissement. En janvier, j’y suis venu en couple, dans une atmosphère paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer. En février, j’y suis revenue accompagnée de mes petits-enfants : une ambiance plus animée, mais toujours parfaitement maîtrisée, où chacun trouve naturellement sa place et son bonheur. Malgré l’affluence des vacances scolaires, l’organisation demeure remarquable. Le service est d’une grande constance, attentif et professionnel, et l’on ressent à chaque instant le souci du détail qui fait la différence. Au fil des années, cet hôtel est devenu pour moi une adresse de cœur. Je reviendrai encore et encore au Mövenpick Saly, avec le même plaisir et la même confiance. Merci pour ces beaux souvenirs Pascale

The staff were great. What wasn’t : music at diner time was way too loud and amplified out of sync throughout the area - the area was lit from a bizarre angle blinding people at the table - the beach restaurant was the same (you pay extra and especially here you expect to hear the waves and have some intimate light) We stayed in one of the floating rooms with ocean view … you had to climb on the roof to see a bit of ocean … the rooms float in a sealed off pond that you cannot swim in because the water quality is insufficient. Finally the space between the wall and the bed + location of airco make it so that entering and leaving the bed is hazardous for one of the guests … finally the place needs and overhaul if it wants to correspond to what Movenpick stands for. Notwithstanding the above we did have a good time.

Our family of 4 spent 3 nights in a standard and chambre flotante (house boat). My husband and I loved the houseboat. It was very cool and we loved the roof terrace, but it would have been a squeeze for more than a few nights whereas the standard rooms are more spacious. The pool and beach were ideal. We stayed half board and the buffets at breakfast and dinner were varied and delicious. Some of the hotel needs updating but it is well maintained. We all like to exercise so webmade good use of the gym and running outside the hotel. I'd highly recommend staying here

J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel. Le personnel était exceptionnellement compétent et accueillant, offrant un niveau de service professionnel qu'on ne rencontre pas tous les jours. Leur attention était discrète, ce que j'ai beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner était un autre point fort : j'y repense encore avec délice. La qualité et le choix étaient exceptionnels et ont donné le ton pour le reste de la journée. Les chambres étaient très propres et confortables, contribuant à rendre mon séjour des plus agréables. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour fiable et de grande qualité.

Très bon hôtels

Hôtel chaleur. Un remerciement à Pape pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Excellent hôtel , le personnel est d’une extrême gentillesse et très serviable. Tout est propre au niveau de l’hygiène. Les repas sont excellents . Hôtel est située au bord de la plage. Excellent qualité qualité prix

Super service a la piscine par Mansour et Frédérick!!!

Calme

Hôtel très agréable Service et équipe impeccable Chambre très spacieuse même si malheureusement pour nous nous étions un peu près du local technique du matin Sinon tout était parfait Buffet excellent

Le cadre est idyllique Le buffet du soir est magnifique Très bel établissement

Le film maçonnerie de faire beaucoup de choses

Les avis sur cet endroit sont mitigés… La plage est magnifique et la nourriture correcte, mais les chambres et le service laissent à désirer. Ce n'est absolument pas un 5 étoiles, et je suis très surpris que le groupe Mövenpick y ait apposé son nom. À notre arrivée, il n'y avait pas de porteur. Nous avons chargé nos bagages nous-mêmes sur un chariot, puis l'enregistrement a été extrêmement lent. Lorsque le personnel nous a conduits à notre chambre, j'ai été consterné de constater qu'elle avait a) une vitre cassée et b) un goûter à moitié mangé ! Avec un jeune enfant, c'était inacceptable, mais lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous n'avons eu droit qu'à des soupirs exaspérés et des regards las. On m'a ensuite attribué une autre chambre, d'une catégorie inférieure à celle que nous avions réservée, très sombre et lugubre, avec des travaux de peinture inachevés et des réparations au-dessus de la porte. J'ai redemandé la chambre que nous avions payée et on m'a proposé une chambre plus agréable. Nous y avons donc installé nos affaires… pour découvrir une énorme fissure dans le sol de la salle de bain, d'où des morceaux se détachaient. Vu le prix de cet hôtel, c'est inadmissible. Finalement, je me suis plainte à la responsable, Kiki, deux jours plus tard. Elle nous a proposé une chambre similaire, et il faut reconnaître qu'elle a fait de son mieux pour nous satisfaire et s'excuser (personne d'autre ne l'avait fait jusque-là). Malgré cela, elle m'a dit que c'était « normal », et la serrure de notre porte-fenêtre donnant sur la plage était cassée. Il n'y avait pas que les chambres : l'hôtel était dans un état de délabrement général, ce qui était très frustrant. Des carreaux cassés partout, d'accord, mais des paillassons avec d'énormes morceaux arrachés ! C'était pourtant facile à réparer, non ? Il y a eu d'autres petits désagréments : - la pataugeoire n'a été mise en service que sur notre demande. Chaque fois que nous voulions emmener notre fille à la piscine, nous devions trouver quelqu'un, demander qu'on l'allume, puis attendre. Il n'y avait souvent pas de serviettes à la plage ni à la piscine. Lors d'un incident incompréhensible, l'employé de la piscine principale nous a dit : « D'accord, vous pouvez prendre une serviette, mais une seule. » Quand j'ai précisé que nous étions trois, il m'a fait désigner mon mari et ma fille et a dit : « D'accord, vous pouvez en prendre deux », mais toujours pas une chacun ?! Le personnel semblait assez paresseux et malheureux en général. Chaque demande était accueillie par un haussement d'épaules, un « vous devez parler à cette personne », même si elle se trouvait à quelques mètres. Les tables du petit-déjeuner et du dîner n'étaient souvent pas débarrassées ou disponibles. Parfois, lorsque nous arrivions au buffet, nous revenions et constations que notre table avait été débarrassée et réattribuée avant même que nous ayons commencé à manger. La moindre demande, par exemple « Est-il possible de déposer nos bagages quelque part avant de quitter l'hôtel ? », était refusée. L'événement semblait important, mais en général, mis à part quelques chefs qui paraissaient charmants, on sentait qu'ils n'avaient pas envie d'être là et l'ambiance était plutôt mauvaise. Le personnel est peut-être mal traité ? Je ne sais pas… C'est dommage, car le cadre était magnifique et la nourriture et les animations étaient bonnes. On a vraiment l'impression qu'il y a un énorme gâchis.

Cool

Merci à Kine et khady ndiaté aminata pour leur accueil

Merci à khady Fatou kiné et khadjia de la accueil

Service exceptionnel ! Le personnel était incroyablement serviable et a rendu notre expérience merveilleuse. Un grand merci à Aminata et Khady pour leur gentillesse et leur professionnalisme. La cuisine délicieuse, la présentation soignée et l'ambiance étaient tout simplement parfaites. J'ai hâte d'y retourner !

Complexe hôtelier où tout est bien pensé et organisé très professionnellement. Qualité et diversité des buffets au top. Plage très agréable à l'abri du tumulte de Saly. Personnel très attentionné, réactif ( pour l'Afrique, c'est un gros point positif) Une mention particulière pour Gamou qui nous a assisté avec magie sur quelques petites choses à régler....quelle polyvalence et bienveillance de cette personne!!! Internet ne fonctionne pas toujours très bien!!!!! Merci à toute l'équipe.

Un paradis sur terre

Tres bonne nourriture. Mais le buffet est tres peu varie pour le prix exige (30 000). Compare a d’autres hotels, la note est a mon gout assez salee

Nous avons pris un passe journée, piscine et restaurant pour la modique somme de 30 €. Vous avez un menu digne d’un semi gastronomique avec un service irréprochable et d’une gentillesse extrême. Merci beaucoup

Une belle semaine passée au movenpick. Chambre très spacieuse.Personnels très agréable .On y mange très bien autant au buffet ,qu'au restaurant. Nous reviendrons sans hésiter.

J'aime beaucoup cet hôtel, surtout parce que tout est à proximité, la plage est propre et le buffet est très bon (même s'il serait agréable de varier les plats et d'inclure davantage de cuisine internationale). Le personnel est très sympathique et les environs sont propres.

Un tres belle experience et un superbe accueuil de Pape Abdou!

J'avais entendu parler du Mövenpick bien avant d'y séjourner. Je n'avais dîné au restaurant qu'auparavant. Les espaces extérieurs sont magnifiques et très bien entretenus. Le personnel est attentionné et aimable ; le service est bon. La cuisine est également bonne. Les chambres, en revanche, sont moins impressionnantes. La décoration est incohérente. On dirait la tentative d'un particulier d'aménager son Airbnb. L'eau de la douche déborde sur le sol de la salle de bain – un problème malheureusement courant dans les hôtels africains – mais je n'ai pas pris la peine de gâcher mon week-end en me plaignant. En tant qu'hôtel de luxe international (avec des tarifs internationaux), il pourrait vraiment offrir une bien meilleure expérience à ses résidents.

Nous tenons à féliciter l’ensemble de votre personnel pour l’accueil et le travail exceptionnel qu’ils font sachant qu’ils sont au service des clients à longueur de journée. Vraiment chapeau à Cha-cha, Kiki, Zaïda, Ndiatte à la réception, Ben au massage, Ouleye pour son dynamisme et sa bonne humeur, Alain et l'ensemble des vigiles. Sans compter la féerie de Noël et du jour de l'an, bravo pour l'organisation. Bernard & Marie

Très bien. Je suis ravi de tout. Le seul bémol, c'est la connexion internet, qui est intermittente.

Un excellent séjour au Mövenpick Resort & Spa Saly ! Merci pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. Le cadre est magnifique et le séjour a été très agréable du début à la fin. Un énorme point fort pour la qualité du buffet : beaucoup de choix, des plats variés, bien présentés et surtout délicieux. La nourriture est vraiment de très bonne qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel pour leur gentillesse et leur disponibilité, avec une mention spéciale à Sayda Ndiatte et Alioune de la réception qui ont été formidables, attentionnés et toujours souriants. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir. Merci pour tout !

Nous revenons tout juste d'une merveilleuse semaine de Noël reposante au Mövenpick Lamartin. C'était notre troisième séjour et nous n'avons pas été déçus. Le personnel était toujours aussi accueillant et serviable, et les chambres ont été magnifiquement rénovées. La plage était splendide et le buffet excellent, comme toujours. Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine !

J'ai séjourné au Mövenpick Resort Lamantin Saly, et il s'impose comme l'un des hôtels les plus luxueux de Saly. La plage est magnifique, calme et superbement entretenue, idéale pour de longues promenades, admirer les couchers de soleil et se détendre en toute tranquillité. Ce qui distingue vraiment cet hôtel, ce sont ses chambres flottantes, absolument magnifiques et uniques. Y séjourner (ou même simplement les admirer) donne l'impression d'une escapade privée sur l'eau. Le domaine de l'hôtel est vaste et soigné, avec des jardins luxuriants, des allées paisibles et plusieurs piscines qui contribuent à l'atmosphère de resort. L'ambiance est à la fois paisible et raffinée, avec un service impeccable et un design soigné dans tout l'établissement. Des restaurants aux espaces de détente, tout est pensé pour le confort et le bien-être. Si vous recherchez une expérience balnéaire haut de gamme à Saly, le Mövenpick Lamantin est un choix de premier ordre et mérite assurément le détour.

Extrêmement déçus de la chambre. Payer plus de 450euro pour une suite familiale sale et abîmée... Tapis remplis de poussières (même un hôtel ibis est plus propre). On nous aexplique que l'aspirateur était en panne il attende la livraison depuis plusieurs jours ou semaines (une honte pour un hôtel de ce standing). Porte d'entrée de la chambre qui s'ouvre s'en arrêt si on ne met pas un tour de clef. Chambre mal entretenue. Pas assez de serviettes de toilettes (signalé à 16h on nous les a ramener à 21h en mes reclamant de nouveau). points positifs. Le personnel est très agréable et plage propre

Nous avons séjourné du 26 décembre au 03 janvier au Lamantin et nous avons adoré notre séjour. 30 degrés en décembre ça fait un bien fou. L'hôtel est de taille humaine avec un personnel à l'écoute du client. Les buffets étaient variés et il y en avait pour tous les goûts Notre chambre (espace Blue Bay) était spacieuse avec une très bonne literie. Les femmes de ménage font un excellent travail. Nous pouvions profiter d'un magnifique coucher de soleil tous les soirs. Nous avions accès à une piscine chauffée privatisée pour ce côté de l'hôtel, avec un accès direct à la plage. Merci à Birahim (barman de la plage) pour sa bonne humeur Nous espérons refaire un séjour dans cet hôtel.

Décevant

Meilleur endroit pour passer les fêtes de fin d’année

Sans hésitation je mets en avant cet établissement de qualité, de sympathie, de bienveillance qui ont fait de notre séjour un pur bonheur. De la réception en passant par le spa vous êtes déjà divinement bien considéré et la cerise sur le gâteau un staf au niveau restaurant incroyable avec des mers délicieux et merveilleusement bien présenté et des serveurs et serveuses au petit soins pour nous. Les chambres confortables et agréables. Très bonne wifi et un sérieux de tous les responsables ( de chambre, de restauration, de spa, d’animation) à admirer et puis un directeur humain et humble qui est le manageur qu’il fallait pour faire de ce lieu un lieu incontournable du Sénégal. Un 31/12 de rêve avec toute l’équipe de cette établissement investie qui nous ont permis de passer un 31/12 avec les pieds dans sable et une animation extraordinaire (spectacle et feu d’artifice sur la plage) alors n’hésitez pas à vivre cette expérience moi c’est certain je reviendrai les yeux fermés.

Excellent endroit vue exceptionnel sur les chambres cristal. Service excellent dès le 1er jour de mon arrivée.

Vraiment, je n’ai rien à dire. J’ai passé un excellent séjour! Les chambres sont parfaites, propres, belles, la vue est a coupé le souffle. L’accueil est parfait, les serveurs sont d’une gentillesse exceptionnelle. L’ambiance du soir est très agréable. Le personnel est à l’écoute. Le buffet est excellent. La plage est magnifique, la piscine également. Le 5 étoile est mérité

Séjour très satisfaisait avec nos félicitations et encouragements

Merci avec nos encouragements

Tout était parfait

Le service et les installations étaient excellents. Le buffet, varié et délicieux, était proposé à volonté.

Excellent un cadre impeccable Regarder la Clim de la chambre 302 s’il vous plaît

Excellent

Great place! Thanks for all

Super

Super hotel

Le personnel est juste top...c'est son atout premier .les gens sont d'une gentillesse et toujours dans le souci du service au client Merci à kh.ba à l'accueil pour sa gestion et son professionnalisme. Les chambres sont très propres mais la vétusté des équipements se fait ressentir...un petit gros rafraîchissement de la part de la direction serait top surtout au niveau des suites afin que le prix des nuitees soit cohérent avec le standing attendu. Le massage au Spa vaut le coup mais piscine glaciale(pompe à chaleur sûrement ko) et absence de temporisateur au hammam. Les piscines extérieures sont top niveau température et de bonne taille. Restauration appréciée mais il manquait un petit truc sur le goût...un peu de pep's. Deuxième sejour sur place et nous espérons revenir une troisième fois si les rafraîchissements sont effectués dans les suites.

Ça va dans l ensemble chambre bien équipée bien propre

Très beau cadre avec un personnel super aimable et disponible.

Très bon endroit

Le séjour était excellent

C'est un très bon séjour nous avons passé un très agréable séjour

Les améliorations et découvertes du nouveau lamentin Aquagym bars de plage nouveau buffet mais le chef djibil a l ecoute Friard du petit déjeuner impec avec led oeufs Contente d avoir retrouver la gentillesse et le service du personnel Découverte du nouveau lamentin

Hôtel vieillot qui ne mérite pas/plus d'être un 5 étoiles, pour avoir séjourné dans d'autres 5 étoiles au Sénégal, notamment le Radisson Noom à Dakar et au Riu Baobab c'est le jour et la nuit. Il y a beaucoup de choses à revoir dans cet établissement. Extrêmement déçu...

Parfait pour passer une belle journée ;) Le Buffet est extra, le service et le personnel aux petits soins ! L'accès à la plage privatisée est reposant et les spots pour les photos sont magnifiques.

Excellent

Expérience magnifique

Excellent

Excellent Nous avons passé de bons moments avec l'accueil de KHADY HÔTESSE avec un air vraiment sympa et accueillant

Agréable mais débit connexion Internet insuffisant

Nous avons passé un agréable séjour au Movenpick lamantin saly. C’est un endroit que je recommande vivement ❤️❤️❤️

Excellent

Top des top

Tres bon Sejour Repas extra rafine tres forte amelioration les produits de bonne qualite La chambre toujour aussi bien entierement renovee des materiaux de qualites Bref belle progression surement un des meilleur du senegal Merci a toute l equipe

Magnifique hôtel ! On s’y sent très bien et c’est parfait pour passer une journée au bord de l’eau

Magnifique hôtel ! Parfait pour passer une journée au bord de la plage. On s’y sent très bien et c’est parfait pour passer une journée au bord de l’eau

Mövenpick a été une excellente expérience à renouveler

Bon cadre, joli et accueillant mais des efforts à faire pour la gastronomie. Le buffet peut être amélioré. Le dessert doit être mieux fourni et diversifié. Plus de fruits et moins de sucreries.

Nous vous remercions pour la qualité du séjour. Parfaite satisfaction. Au revoir et à bientôt.

Excellent

Séjour agréable personnelle exceptionnelle

Endroit magnifique avec un service de qualité

Wonderful stay with her very lovely and nice staffing! I had a wonderful time there and the Saturday night Live was just Wowwwwww! I strongly recommend this resort! The hotel needs to put in each room slippers in terms of improvement.

Chambres même rénovées avec des malfaçons peu dignes du standing de l hotel induisant un mauvais rapport qualité prix alors que le reste est plutôt qualitatif

Superbe séjour passée en famille le es chambres y sont très très jolies et très bien faite j'ai beaucoup aimé le restaurant à la carte le buffet mais un autre endroit où il n'y a que du bonheur c'est le kids club qui nous a permis mon mari est de bien profiter car les enfants étaient toujours avec july ils ont beaucoup aimer les activités. C'est un vrai paradis .je recommande.

Emplacement idéal pour des vacances à la plage. Cependant, un peu cher à mon goût. Le complexe est un peu vieillot mais bien entretenu. Ce qui nous a surpris, c'est qu'il faut tout payer d'avance (caution pour vos consommations) ou directement aux restaurants et bars. C'est la première fois que cela nous arrive. Il est possible de facturer quoi que ce soit sur votre chambre uniquement si vous avez versé la caution et seulement jusqu'à ce qu'elle soit utilisée. Pas très pratique. La nourriture au buffet est assez répétitive. Si vous restez ici plus de 2 ou 3 jours, vous risquez de vous lasser du choix. Mais la qualité de la nourriture est bonne. Et le personnel est vraiment très sympathique !

Nous avons logé au suites prestiges c'est de magnifiques chambres qui donnent vue sur la mer avec une piscine débordant😍 le restaurant à la carte est très bien. La qualité de service top.

Nous avons passé un agréable séjour au movenpick lamantin saly. Nous avons passé de bons moments. L'espace enfant avec la piscine animée très bien pour l'épanouissement des enfants.

Le movenpick lamatin saly est un hôtel magnifique c'était notre première fois. Nous avons bien apprécié. Le buffet est magnifique qualité services top.

Movenpick super cool Je recommande vivement

Nous avons passé un très bon séjour au lamantin Mövenpick

Le lieu magnifique avec des professionnels attentionné. J’ai vraiment adoré cet expérience.

My friend is currently suffering from awful food poisoning that he got from eating at the hotel. He is on his second IV in 24 hours and we may have to take him to the hospital. The doctor has confirmed that his sickness is bacterial in nature. It is quite serious and he had to postpone his flight out of Senegal. Please be careful with this hotel.

L'entretien des bungalows laisse à désirer particulièrement celui de la climatisation, défectueuse dans plusieurs chambres. Cet hôtel est un bijou, ne le négligez pas. Le Lamantin Beach hôtel me manque.

Notre 2ème séjour à l'hôtel Lamantin Mövenpick, toujours aussi ravis par le cadre, l'ambiance et la gentillesse du personnel. Nous avons bénéficié d'une très belle chambre au Blue Bay, très agréable, superbe vue et confort( et propreté parfaite grâce à l'adorable Binta). Merci à Kiki, Adama , da, Gamou, Mansour, et tant d'autres, si joyeuses et adorables! Une ambiance incroyable et juste une envie: y revenir très vite !!

Chambre Propre et endroit magnifique très bon accueil du personel !! Employés toujours aux petits Soins !

Au vu des prix pratiqués, ils devraient inclure le déjeuner ou le dîner. Options végétariennes limitées et la cuisine devrait être faite à l'huile d'olive et pas baignant dans du beurre. A part la nourriture j ai surtout aimé la gentillesse du personnel Senegalais et surtout du responsable Mr Djibril SALL qui a vraiment été très chaleureux et accomodant.

Séjour agréable, personnelle au petit soin. Je recommande vivement.

C est une expérience inoubliable je vous conseilles de vous séjourner à movevpick saly c’est le meilleur hôtel de la petite côte

C était agréable surtout les enfants ils adoré le séjour n évite pas à venir au movenpick saly

Services de premier ordre

Accueil catastrophique, personnel qui ne se sent pas concerné par ses clients. Attente d’une heure pour obtenir une serviette de plage. Quand on paye le prix pour ce type d’hôtel, la qualité du service doit suivre. Inadmissible. Cafards dans la chambre (bungalow avec baignoire) Personnels masculins insistants, très inadaptés, demandent les numéros de téléphone, nous avons même été suivies. Pire hôtel que j’ai fait au Sénégal. Vous trouverez facilement un autre hôtel avec un meilleur rapport qualité / prix.

Quel honte franchement se mettre a un niveau premium pour offrir un service bien mauvais. Nous ne sommes meme pas encore installées que l'accueil du personnel de l'hôtel 4 étoiles nous laissent sans voix. En effet le check in est prevu à 15h mais quand les clients arrivent plus tôt il faut savoir aussi les accueillir convenablement pour les faire patienter car au vue des prix appliqués et la temperature cela me paraît normal. On demande à s'installer à la piscine car notre chambre ne sera prête qu'à 15h , la on y va pour demander des serviettes il est 14h15 tout le personnel est en pause suite à cela quelqu'un arrive et nous dit que les serviettes arriveront par camion dans 15 min ou 30 min ou 1h tout dépendra. On se dirige à l'accueil pour faire la remontée mais le personnel présent nous rétorque que cest lui le responsable des serviettes et que le checki n n'est qu' à 15h c'est ok on va attendre 1h sous 38 degré à l'accueil car à priori ils ne nous doivent rien avant 15h. Par contre à partir de 15h j'ai hâte de voir comment ils vont se comporter. C'est pareil une stagiaire à l'accueil qui a le badge je suis en formation la moindre des choses c'est de sourire aux clients qui arrivent cest le béaba. Première expérience vraiment nulle.

Chambre Propre et endroit magnifique très bon accueil du personel !! Employés toujours aux petits Soins !

L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel en bord de mer. Les chambres sont également superbes, mais la plupart des portes ne fermaient pas à clé. Les réparations n'ont jamais été effectuées. La connexion internet dans les chambres était très faible.

Très déçu de l’hôtel …… Le lit hyper dur pas confortable….. L’accueil est chaleureux mais trop long à l’arrivée…. Erreur sur facture plus 130 € sur la facture de mes amis….vérifier toujours votre facture….. La suite nul …. Les prestations sont très bas de gamme par rapport à d’autres hôtel movenpick que j’ai fait dans d’autres pays… La poubelle de la salle de bain deguellasse…entre la rouille et la saleté……. Pas d’eau chaude jusqu’à ce que je réclame un technicien…. C’est très dommage pour l’image de votre Hôtel ces hôtels Movenpick que l’on choisit généralement pour vos prestations hauts de gamme et qualitatif or la c’est très limite pour un 5etoiles …..

Chambre Propre et endroit magnifique très bon accueil du personel !! Employés toujours aux petits Soins !

Hôtel beaucoup dégradé en 8 ans , attention ce n’est plus le lamentin ! Rachèté par le groupe accord qui a très peu investi dans l’entretien ! Ce n’est plus le niveau d’un 5 étoiles . Le buffet manque de qualité, fourmis dans le buffet mais un plus pour le personnel toujours accueillant !la chambre ménage négligé!avis général très déçu .

Des travaux de rénovation étaient en cours pendant notre séjour, mais nous n'en avons jamais été informés lors de la réservation, et encore moins lors de notre arrivée. Le comportement raciste et discriminatoire de certains membres du personnel du buffet et du bar de la plage était flagrant : ils nous ignoraient complètement et ne s'occupaient que des clients blancs. Aucun bonjour, aucun contact visuel lorsqu'on leur demandait de l'aide, etc. En revanche, avec les clients privilégiés : grands sourires, conversations, questions sur leur séjour, aide spontanée ! Et pourtant, c'étaient des clients comme nous, qui venaient pour la première fois ! Ces affirmations sont facilement vérifiables grâce aux caméras de surveillance ! Quelle honte pour un tel hôtel, un déshonneur pour le groupe Accor. Le personnel du club enfants était, en revanche, très sympathique, respectueux et attentionné. Des activités intéressantes étaient proposées chaque jour, et le programme de la semaine était affiché. Le club ouvrait à 10 h, faisait une pause de midi à 14 h et fermait entre 17 h et 18 h. On pouvait donc s'organiser en conséquence. La plage était relativement sûre de jour comme de nuit, grâce à la présence d'agents de sécurité. Mais parfois, on les voit absorbés par leur téléphone, complètement indifférents à ce qui se passe autour d'eux. Chaque soir, le buffet propose un thème différent, mais ils n'en prennent connaissance qu'à leur arrivée. L'affichage ou la communication d'un programme hebdomadaire serait très appréciée.

Chambre Propre et endroit magnifique très bon accueil du personel !! Employés toujours aux petits Soins !

Séjour très agréable, magnifique avec un accompagnement chaleureux du personnel ! Rencontre avec Mr le Directeur très cordial, buffet très varié ! Un + pour Gammour ! Abdellah toujours à votre disposition !

Séjour magnifique Merci pour l’accueil

Bien situé convivial et pas bondé copieux petit déjeuner

Nous avons passé trois nuits au château, magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. La vue est imprenable et les nombreux équipements sont à disposition. Nous avons pu profiter du sauna et Nancy et Keith nous ont emmenés faire une promenade en bateau ; c'était vraiment merveilleux. Nous y retournerons sans hésiter.

J’ai aimé trop l’animation y’a beaucoup de loisirs et Zumba j’ai passé un bon moment de animation et danse avec ouleye l’animatrice elle est gentil et serviable souriante et toujour actifs et elle dance bien et très actif au Aqua animatrice polyvalente surtout le soiré de Halloween elle beaucoup avec nous soire innoubliable ya trop activité et c’est bien pour cette rénovation sur l’animation Zumba cour wolof dance senegalaise water polo pull volley pétanque volley on a tout fait grâce à ouleymatou et elle est gentil avec les enfants j’ai hâte de revenir

L’hôtel est magnifique le personnel très gentil serviable, ils seront tous là pour votre séjour se passe pour le mieux, j’adore ce Senegal . Petite attention à Julie qui nous a beaucoup aidé lors d’un repas pour garder bébé. Beau kid club

Formidable séjour au Lamantin , personnel efficace et prévenant, cuisine soignée et excellente organisation dans un décor idyllique

Je connais cet hôtel que j’apprécie pour son emplacement et la qualité du service et des prestations Je tiens à saluer et remercier la gentillesse et la bienveillance de Kiné à l’accueil Je reviendrai lors de mes déplacements professionnels Didier ROJON Membre ALL Accor : 3081035 10144482

Bravo pour votre accueil !buffet très bien garni et varié. Chambre agréable .propreté irréprochable. La plage d une parfaite propreté. Et une une mention particulière pour le bar galgui.et les barman mbaye et biochimie incroyable !!!!

Hôtel au top, propre avec une vue imprenable. Le service est impeccable toujours serviable avec le sourire. Un grand merci au bar galgui pour leur bonne humeur et un service irréprochable, plus particulièrement à Birahim et Mbaye qui nous ont très reçu. Christelle

Kine et rokhaya et july sont formidables

Merci Khady à l’accueil une personne douce qui a été très à l’écoute de ma petite famille 😊. L’hôtel est vraiment fait pour que les enfants se sentent bien grâce aux animateurs qui leur proposent des activités matin et après midi. Le buffet est fantastique et il y a même un buffet pour les enfants . Je recommande vivement aux familles 👍😊

Perfect stay at Movenpick Lamentin ! Les enfants ont bcp appréciés les différentes piscines. Mention spéciale pour l accueil et les animatrices Aram, Julie, Oulée qui ont tout mis en œuvre pour amuser les enfants. Mille mercis !

Hôtel en rénovation. Certains équipements des chambres sont en mauvais état. Mauvaise connexion Wi-Fi.

Merci Khady à l’accueil une personne douce qui a été très à l’écoute de ma petite famille 😊. L’hôtel est vraiment fait pour que les enfants se sentent bien grâce aux animateurs qui leur proposent des activités matin et après midi. Le buffet est fantastique et il y a même un buffet pour les enfants . Je recommande vivement aux familles 👍😊

Très bon séjour dans cet hôtel qui a bénéficié d’une bonne rénovation et d’ajouts intéressant depuis sa reprise par le groupe Accor. Les houseboats sont très confortables et la nourriture dans l’hôtel est de bon niveau. L’emplacement est toujours un des meilleurs de Saly avec une plage bien agencée avec des transats confortables et un bar de plage bien pratique.

Un superbe dimanche en famille ! Mention spéciale à Gamou et aux hôtesses pour leur gentillesse et leur énergie : grâce à elles, les enfants ont passé un après-midi d’anniversaire inoubliable. Merci pour ce beau moment, nous reviendrons les yeux fermés !

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et toujours disponible, la chambre était propre et confortable, et le service impeccable. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement

J'ai séjourné ici moins de 24 heures lors d'une escale de l'équipage, et ce fut un véritable cauchemar. La serrure électronique de trois chambres différentes (440, 443 et 442) était défectueuse ; j'ai été enfermé dehors à plusieurs reprises, même après avoir attendu interminablement l'intervention de techniciens non qualifiés. Le personnel de la réception était peu serviable et peu professionnel, et la couverture Wi-Fi était déplorable dans toutes les chambres. Pour un hôtel Mövenpick, un tel niveau de service et d'entretien est totalement inacceptable.

Belle hôtel avec un service correct. Le personnel est au petit soin. J’ai beaucoup apprécié la salle de sport. Je recommande.

Personnel est vraiment très sympathique et accueillant, ce qui est très appréciable. Leur gentillesse a grandement contribué à rendre notre séjour des plus agréables. Nous avons particulièrement apprécié l'ambiance chaleureuse qu'ils ont su créer. Sans aucun doute, cela a rendu notre expérience encore plus mémorable. Merci à eux pour leur excellent service et leur bonne humeur constante.

Nous sommes actuellement à la chambre 102. C'est notre deuxième séjour au Lamentin. J'avais été satisfaite de mon séjour en famille il y a deux ans, j'ai voulu réitérer l'expérience et j'ai été déçue ! -Mouton de poussière+++ sous les lits -La porte de la SDB ne se ferme pas -La porte des toilettes idem -Impossible d'accéder à notre chambre à deux reprises (le même jour),car problème de piles de plus, nous sommes obligés de la claquer hyper fort pour qu'elle se ferme. Nous avons signalé tous ces dysfonctionnement le jour-même de notre arrivée et rien n'a été fait alors que nous avons réservé pour 1 semaine. C'est loin du standing d'un 5 étoiles (photos et vidéos comme preuves) Les deux étoiles sont pour le buffet et la gentillesse du personnel.

Bon emplacement et tranquillité garantie. Restauration délicieuse avec beaucoup de choix Centre commercial proche avec supermarché, pharmacie, pâtisserie,…

Nous avons été ravis de notre séjour au Lamontan Beach ! Le service est impeccable, l’équipe est à l’écoute et toujours prête à anticiper nos besoins. Franchement, c’est un lieu que nous recommandons vivement — que ce soit pour un séjour en famille, un déplacement professionnel ou des moments de fête. L’accueil y est tout simplement exceptionnel, une vraie expérience à vivre ! 🌴✨

Le séjour était agréable vous êtes les meilleurs Nous avons aimé merci à la prochaine inchallah

Le séjour était parfait

Merci à Khady, Rokhaya, Kiné de la reception pour le bel accueil. Mention au Chef Djibril et son équipe pour l'excellent buffet.

Elle est géniale Khady de la réception Un grand merci Louis Casimir Merci

Superbe 👌

Personnels très accueillant et professionnel, le restaurant avec le thiébou dieune du dimanche est un vrai régal pour couronner le tout les mains relaxante de la masseuse Fatou mon homonyme top top je suggère cet hôtel et je recommande +++

Personnel très accueillant, à l'écoute, disponible. Chambres très propres, politique écolo présente. la nourriture est très bonne et variée. Coup de cœur pour le coin grillades. Et vous devez absolument essayer leurs chambres sur pilotis

Beaucoup apprécier l'assistante du personnel de réception qui nous ont beaucoup assister à l'organisation de notre séminaire plus particulièrement Khady et Rokhaya. Bonne continuation

Tres belle hotel je recommande vivement

Séjour magnifique Merci pour l’accueil

Séjour magnifique nous revienderons

Un très beau séjour professionnel dans un cadre magnifique ✅️La nourriture est excellente, riche et variée. ✅️ Les chambres sont spacieuses et confortables. ✅️Mention spéciale pour la réception et l’ensemble de l’équipe, toujours accueillants, souriants et professionnels, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Quelques points à améliorer pour que l’expérience soit encore meilleure : ❌️L’insonorisation des chambres (on entend facilement les bruits extérieurs). ❌️Une meilleure prise en charge et réactivité concernant les soucis techniques. Dans l’ensemble, un lieu agréable que je recommande pour tout type de séjour.

Beau site un personnel professionnel Accueil chaleureux et cordialité du personnel. Mention speciale pour le personnel du Bar le soir et bar côté plage Mention spéciale également pour Mesdames Khady et Kine de la réception

Nous avons passé un bon séjour, Merci infiniment.

Séjour agréable, personnel au petit soin

Un très beau séjour professionnel dans un cadre magnifique ✅️La nourriture est excellente, riche et variée. ✅️ Les chambres sont spacieuses et confortables. Quelques points à améliorer pour que l’expérience soit encore meilleure : ❌️L’insonorisation des chambres (on entend facilement les bruits extérieurs). ❌️Une meilleure prise en charge et réactivité concernant les soucis techniques. Dans l’ensemble, un lieu agréable que je recommande pour tout type de séjour.

Mon expérience au Mövenpick Saly a été tout simplement parfaite. Les suites flottantes sont magnifiques, avec tout le confort nécessaire. La nourriture est excellente : sans doute le meilleur buffet que j’ai pu faire à Saly, du petit déjeuner au dîner, en passant par le goûter et le restaurant à la carte, tout est au top. L’accueil était irréprochable. J’ai fait ma réservation avec Rokhaya, qui a été aux petits soins, et tout le personnel de l’hôtel s’est montré disponible, gentil et toujours souriant. En lune de miel, nous avons même eu droit à un massage offert, une attention qui nous a beaucoup touchés. J’ai vraiment hâte d’y retourner, car c’est de loin le meilleur hôtel de la Petite Côte de Dakar.

Un weekend merveilleux coupé du monde Bravo à l'équipe: Kiki Madjiguene Executive Chef Djiby Sall... votre chaleur humaine et votre gentillesse font la grandeur du Movempick

Tres bon accueil, belle chambre et delicieux manger

Haut

Paradisiaque ❤️ avec un service impeccable, une bonne équipe professionnelle, accueillante et très gentille. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe et à très bientôt

Un cadre paradisiaque service au top le personnel est trés accueillant (Cheikh à l’acceuil,Jeremy à la plage est trés sympa est disponible franchement un endroit à faire.

Un séjour absolument parfait ! L’accueil était chaleureux, le personnel aux petits soins, et chaque détail a été pensé pour notre confort. La chambre était impeccable, le cadre agréable, et le service irréprochable du début à la fin. Kiki est très sympa 😊 merci .Elle vous met vraiment à l aise . Le chef Sall sa cuisine est la meilleure. Un grand merci à toute l équipe plage ( Jeremy , Therry , diallo et le Barman Abdou très gentille et très serviable prêtes à tout pour satisfaire le client . On a dû prolonger notre séjour à deux reprises tellement qu on a beaucoup apprécié. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Je recommande à 100 % l hôtel Movenpick. Mr Faye et Mme Faye

Bonjour à toute l'équipe de Movenpick pour l'accueil chaleureux, la disponibilité le professionnalisme etc. Mention spéciale Gamou Camara et toute la team service pour la qualité, l'ouverture et le professionnalisme. On a hâte de revenir très vite dans votre magnifique hôtel. A bientôt inchalah

This hotel carries the Mövenpick name and charges Mövenpick prices, but it falls far short of the standard you’d expect. I wouldn’t recommend it for a holiday.

Belle escapade sereine au départ de Dakar !

L'établissement est correct, des travaux de construction et de rénovation sont en cours. Ma chambre était humide, ce qui a déclenché mes allergies. Le personnel est sympathique. La nourriture était correcte. J'ai apprécié les balançoires près de la plage.

Alors primo a la réception un certain djibril parle très mal au client il faut lui glisser un pourboire pour une belle chambre et problème d internet dans l hôtel

Nous avons séjourné 10 jours dans se magnifique établissement nous avons eu de la chance d’être surclassé dans une très belle suite avec piscine privative le personnel toujours à vos soins très sympathique et agréable le restaurant est très bon avec beaucoup de choix et de qualité je recommande vivement cette établissement

Endroit paradisiaque et reposant

Dinner music is way too loud

Note : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ayant vécu au Sénégal en tant qu'expatrié pendant plus de quatre ans, je peux affirmer avec certitude que le Mövenpick Resort Lamantin Saly est le seul hôtel que je choisis lors de mes visites à Saly, et il ne déçoit jamais. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par la chaleur et le professionnalisme du personnel. Kiki, la responsable du personnel au sol, est la reine de cet hôtel : sa grâce, son énergie et son attention sincère envers les clients font d'elle un élément inoubliable de l'expérience. Le responsable de la réception est également une personne formidable, toujours attentionnée et bienveillante. Le responsable de la restauration, Abdullah, est tout simplement extraordinaire ; quel être humain ! La cuisine est parmi les meilleures de Saly et sans doute de tout le Sénégal : chaque plat est un chef-d'œuvre de saveur et de présentation. La piscine et les espaces de loisirs sont un rêve pour les familles. Mes enfants adorent et me demandent sans cesse d'y retourner. La piscine est propre, sûre et magnifiquement conçue, et les espaces de loisirs sont dynamiques et dynamiques. Et puis, il y a le directeur général, M. Jeffry Fayad, un leader véritablement inspirant dont l'engagement envers l'excellence se reflète dans chaque détail du complexe. Son équipe est à l'image de sa vision : professionnelle, passionnée et dévouée. Satisfaction du personnel : 100 % Restauration : 10/10 — vraiment exceptionnelle Expérience globale : 10/10 — inoubliable Prix en USD : 7/10 — mais l'excellence a un prix, et cet endroit en vaut la peine. J'aimerais sincèrement pouvoir séjourner dans cet hôtel tous les mois. Si seulement les prix étaient un peu plus raisonnables, mais bon, l'excellence a un prix, et cet endroit l'offre à tous points de vue. Que vous soyez ici pour la détente, les fêtes ou les affaires, le Mövenpick Lamantin vous offre une expérience incomparable. Quel endroit charmant, quelle ambiance agréable et quelle équipe formidable ! Remarque : ceci est mon deuxième avis.

Nous avons passé un excellent week-end en famille. De l'arrivée à notre départ nous avons été choyés par un personnel très avenant. Avec mon statut AllPlatinium, j'ai eu un surclassement de nos chambres Blue Bay magnifique. Chambres merveilleusement décorées, face à la mer et avec une piscine propre et calme à coté. La plage aussi est superbe. Nous avons pris part également aux activités proposées : excellent cours d'aquagym avec le superbe Coach Alou, puis séance waterpolo avec lui également. Au restaurant aussi des plats variés et succulents. Merci au Chef Cuisinier Sall qui en plus est un excellent pâtissier! Le personnel du restaurant agréable : Awa, Issa, ect.. Mention spéciale également à Aminata à la réception pour les bons jus locaux servis avec le sourire, à Khady pour le check-in et check-out rapide et à Fatou Diaw pour la diligence dans la réservation. Bravo à toute l'équipe du Lamantin

J’ai séjourné récemment au Mövenpick Saly (Lamantin) dans une chambre Blue Bay. Globalement, l’expérience a été correcte, mais plusieurs points méritent d’être améliorés. La chambre, bien que relativement récente, demande un vrai rafraîchissement : on voit nettement un manque d’entretien qui ternit le confort attendu. J’ai toutefois noté qu’une partie de l’hôtel est en cours de rénovation, et j’espère sincèrement que ces travaux s’étendront rapidement à l’ensemble de l’établissement. Côté restauration, la qualité est au rendez-vous mais l’offre manque de variété. Les repas sont souvent répétitifs, ce qui réduit le plaisir lors d’un séjour de plusieurs jours. En résumé, l’hôtel garde son charme et son potentiel, mais il est temps d’investir davantage dans l’entretien et de diversifier l’offre culinaire afin de répondre pleinement aux attentes d’un établissement de ce standing

Rien a dire au niveau du little bird le mini club les enfants ont adoré Julie est très gentille et disponible

Belle expérience àvec ma famille Belle piscine et plage Restauration top avec le buffet du dimanche Je compte revenir pour un week end Hôtel très accessible

Un très beau week-end passé au Lamantin avec maman 🌴✨. Je tiens à féliciter tout particulièrement Seynabou G…, la réceptionniste qui s’est occupée de notre réservation avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse 🙏. Un grand bravo également à toute l’équipe de la restauration, avec une mention spéciale pour Gamou, pour leur accueil chaleureux et leur service impeccable 👏. Merci à toute l’équipe du Lamantin pour cette belle expérience ! 💙

Haut

Le personnel était très sympa et au petit soin des clients. Un grand merci à khadija Kane qui à satisfaits nos attentes en rendant ainsi notre séjour très agréable !

Je félicite et remercie chaleureusement Mme Chantal et M. Awadou du Mövenpick Saly Dakar pour leur honnêteté et leur professionnalisme. J’avais laissé une somme importante dans une chemise envoyée au pressing, et grâce à leur intégrité, l’argent m’a été restitué sans aucune difficulté. Bravo à eux et à tout le personnel pour cette qualité de service exemplaire !

Très bon accueil à l'arrivé ; Personel de la réception au top prise en charge des l'arrivé merci pour tout mention à Rok haya et Amadou du FO

Très bon accueil à la réception réceptionnistes souriantes et accueillantes nous étions à la 720 et la déluxe 5 très propre et les enfants ont bien profité bravo à Seynabou et Amadou /Ndiatte pour le prise en charge . Suggestion merci de mettre les boissons comprises dans le forfait comme le Riu Merci à vous !!

Séjour magnifique avec un bel accueil . Vraiment un endroit à suggérer profitable pour les enfants

Une expérience rare et précieuse ! En famille, nous avons eu le plaisir de vivre des moments inoubliables après une année de travail intense. Entre mes engagements professionnels, ceux de mon épouse et l’école qui mobilise nos enfants, cette parenthèse était bien méritée. Un grand merci à Baldé pour sa recommandation et son accueil, ainsi qu’à Gamou et à toute l’équipe de l’hôtel pour leur attention particulière. Mon épouse et moi avons beaucoup apprécié ce séjour, et nos enfants encore plus. Merci, la main sur le cœur 🙏