Avis clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly

Petit Boucle

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08/04/2026

Superbe expérience au Movenpick Lamantin de manière générale et Message de remerciement particulier au maître nageur Mustapha Ndir! Un professionnel exemplaire, je souhaite par ce message adresser mes sincères remerciements suite un événement survenu à la piscine de votre établissement. Mon fils, ne nageant par encore parfaitement et portant des brassards, en a perdu un lors d’un plongeon. Le maître nageur a immédiatement fait preuve d’une réactivité remarquable en intervenant (bien que nous deux, parents, étions juste à côté) sans hésitation pour sécuriser notre enfant. Nous avons ressenti chez Mustapha une protection orientée clientèle, une expérience et une vision préventive qui représente un vrai atout. Je tiens donc à remercier votre équipe aussi pour leur politesse que leur avenance. En particulier au maître-nageur, qui honore pleinement l’image de votre hôtel. Son intervention rapide, calme et parfaitement maîtrisée force l’exemple. Au-delà de ce geste professionnel, j’ai apprécié son traitement préventif qui est non seulement de donner des conseils de nage à notre fils mais aussi de venir parfois dans l’eau lors de fortes affluences plutôt que d’effectuer de simples rondes autour de la piscine. Cette initiative témoigne d’un excellent sens de la sécurité. Léa

Seynabou CISSE SARR

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08/04/2026

car on ait venu on n'a fais 3h de temps avant cont nu donne une chambre

shahzaib Khan

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07/04/2026

Trop cool

Maïmouna Thiaw

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05/04/2026

L’hôtel est top ainsi que les repas et l’accueil

Mariéme Thiaw

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05/04/2026

Excellent hôtel avec un accueil formidable et une bonne personnelle

Alioune Badara THIAM

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05/04/2026

Séjour top, service de qualité personnel très serviable et gentil un des meilleurs choix d’hôtel sur saly je recommande.

Mohammadou M L Cissé

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05/04/2026

Super séjour. La climatisation a été réglée. Le personnel a été très réactif. Le service clientèle tellement spécial. Mention spéciale à la direction, à l’administration,à l’équipe d’accueil, aux techniciens, aux personnels du restaurant. La nourriture est très bonne. Les chefs cuisiniers très cool, gentils et généreux. Le séjour se passe bien et on s’amuse beaucoup. Pleins d’ambiance 😎. Les activités des enfants impeccables mon enfant ne s’ennuie pas et passe du temps.

Mohammadou M L Cissé

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04/04/2026

La climatisation a été réglée. Le personnel a été très réactif. Le service clientèle tellement spécial. Mention spéciale à la direction, à l’administration,à l’équipe d’accueil, aux techniciens, aux personnels du restaurant. La nourriture est très bonne. Les chefs cuisiniers très cool, gentils et généreux. Le séjour se passe bien et on s’amuse beaucoup. Les activités des enfants impeccables mon enfant ne s’ennuie pas et passe du temps.

David Colin

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02/04/2026

La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la chasse d'eau cassée, la douche italienne avec un débit hyper faible, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.

Theophile Millogo

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02/04/2026

Cool

Laurent Sire

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01/04/2026

J’ai apprécié : - le personnel adorable et aux petits soins ; - le wifi même sur la plage - la présence de chats adorables. ; - la possibilité de prendre une douche juste avant le départ. Je n’ai pas aimé : - à l’arrivée la réception devrait indiquer ce qu’inclut la demi-pension ou la pension complète ; - l’appellation ‘suite prestige’ puisqu’il s’agissait d’une chambre simple, avec juste un canapé ; - le mauvais rapport qualité/prix (la prochaine fois j’essaierai une des résidences à Saly, elles disposent toutes d’un restaurant) ; - la nourriture répétitive et pas du tout variée ; - les buffets ne sont pas regarnis en cours de repas ; - l’horaire de début du dîner (19h30) est un peu tardif ; - parfois les seuls fruits disponibles étaient des oranges ; - le pain est complètement rassis le soir ; - les commandes sont parfois oubliées, ce qui nécessite de commander plusieurs fois ; - table complètement débarrassée alors que l'on est juste allés se servir ; - musique hyper forte dans tout le restaurant (scène + hauts-parleurs à l'autre bout du restaurant) ; - la musique dure jusque tard le soir et est perceptible depuis les chambres ; - musique très forte sur toute la plage, ce qui empêche de profiter du son reposant de la mer, du calme ou de sa propre musique ; - les chambres sont très mal isolées des bruits (on entend les personnes ronfler dans les chambres adjacentes) ; - les chambres ne sont pas entretenues, avec de nombreux équipements cassés ; - l’hôtel se situe loin du centre de Saly ; - le wifi coupe sans arrêt pendant plusieurs dizaines de secondes.

David Colin

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01/04/2026

La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la chasse d'eau cassée, la douche italienne avec un débit hyper faible, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.

HWM vdoever

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29/03/2026

Le personnel est très serviable et aimable. La direction est absente ou quasiment invisible. Une question un peu plus complexe concernant les appels internationaux est restée sans réponse. Il est très difficile de répondre aux questions qui sortent de l'ordinaire. Le rapport qualité-prix est insuffisant.

Cecile Auclert

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27/03/2026

Un petit paradis, merci à Ndietté, Khady, Babacar, Mamadou, Mansour, Margot, Zyéna, Gérémy, Mbayé… et j’en oublie…. À bientôt et merci pour vos sourires… Cécile

Daniel Massarini

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24/03/2026

Si l’expérience globale est agréable, l’établissement s’apparente davantage à un excellent 4* ou 4*+ qu’à un véritable 5* aux standards internationaux, principalement à cause de lacunes techniques. # Les points forts: - La Piscine : Un immense atout en mars. Contrairement à d'autres hôtels de la zone, elle est réellement chauffée. C'est un pur bonheur quand l'océan est à 19/20°C. - La Gastronomie (1/2 pension) : Le niveau est excellent. Le buffet du soir est varié et de qualité, mention spéciale pour le filet de bœuf disponible chaque soir (tendre et savoureux). La pâtisserie est d'un haut niveau, on sent un vrai savoir-faire. Le matin, je note des viennoiseries remarquables dans la variété du choix disponible. - Le calme : La chambre est bien isolée et silencieuse, ce qui permet un vrai repos, bloc se trouvant au fond. Mais très honnêtement une chambre proche de la piscine l'aurait été tout autant au final. - Le SPA : des très bonnes prestations à prix très raisonnable - La plage : magnifique plage, très bien entretenue et agréable. # Les points à améliorer : - Équipements et rénovation : Il est regrettable de voir une rénovation inachevée. Avoir des serrures mécaniques "catastrophiques" dans certaines chambres alors que d'autres ont des cartes électroniques crée un sentiment d'inégalité frustrant. - Connectivité : À ce prix, un Wi-Fi aussi instable est inacceptable. De même, l'absence de Smart TV est un anachronisme pour un 5* en 2026. - Détails pratiques : L'absence totale de patères dans la salle de bain est un manque d'ergonomie flagrant au quotidien et l'éclairage de la chambre manque totalement de logique. - Le Service au restaurant : Si le personnel est présent, le service est parfois "oppressant". Se faire débarrasser son assiette à la seconde où l'on finit sa dernière bouchée est désagréable, surtout en mode buffet où l'on souhaite prendre son temps. - La salle de sport est très médiocre. Table de Ping Pong complètement HS, le Padel est facturé en supplément (location raquettes/balles) pour du matériel bas de gamme. Faire payer ce genre de service dans un 5* est une pratique d'un autre temps. - Gestion Administrative : Suite à un trop-perçu par l'hôtel à mon arrivée, l'établissement a été incapable de me rembourser sur mes cartes bancaires au départ, prétextant un problème venant de mes banques (Visa/Mastercard françaises fonctionnant partout). Résultat j'ai obtenu un virement une semaine plus tard.

David Colin

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22/03/2026

La grande gentillesse du personnel est le plus grand atout de cet hôtel. Par contre les chambres ne sont pas entretenues, avec beaucoup de choses cassées, des salles de bain en mauvais état, la douche italienne qui ne fonctionne pas, les portes-fenêtres impossibles à verrouiller, etc. La musique est un peu trop forte au restaurant. Surtout, la dénomination "suite prestige" est mensongère. On parle de suite lorsqu'il y a au moins 2 pièces. Là la chambre dispose seulement d'un coin canapé. Ce n'est pas du tout une suite. C'est trompeur voire malhonnête. La dénomination "chambre exécutive" ou "chambre prestige" serait plus appropriée. 400 euros pour ça, c'est franchement abuser.