Avis clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly - Page 2

Mathys SIBUT

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22/05/2026

Merci beaucoup à toute l’équipe pour le super accueil !

Maggus B

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21/05/2026

Hautement recommandé ! Offrez-vous cette expérience. L'accueil était chaleureux et personnalisé. Mention spéciale à Ndiatte, qui assure un service exceptionnel à la réception. La chambre 55 est magnifiquement meublée. Le balcon, avec sa vue sur la mer et les palmiers, est tout simplement splendide. La cuisine est excellente à tous points de vue. Conclusion : je reviendrai. Bravo et merci !

Christiane Ballester

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19/05/2026

J’adorais venir au Lamantin restaurant à Saly depuis des années, mais depuis le changement de propriétaire, l’établissement s’est énormément dégradé. La propreté n’est plus au rendez-vous : morceaux de pizza au sol, serviettes sales qui traînent… ce n’est vraiment pas acceptable pour un hôtel-restaurant de ce standing. Le service est devenu catastrophique : personnel peu attentif, organisation inexistante et expérience globale très décevante. Même la restauration reflète cette baisse de qualité. Les glaces, pourtant vendues à un prix exorbitant pour le Sénégal, sont servies dans de simples verres à eau dignes d’une cantine d’enfants, avec deux boules jetées sans aucun soin ni présentation. Pour un établissement qui se présente comme un hôtel 5 étoiles, c’est franchement choquant. C’est triste de voir un endroit que j’appréciais autant perdre ainsi en qualité. J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement les mesures nécessaires pour redresser la situation.

Farah

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19/05/2026

C'est toujours un plaisir de séjourner dans cette hotel, les chambres ont été rénovée et j'apprécie toujours grandement les attentions qu'ils mettent en place pour leurs clients fidèles. Le personnel est toujours souriant et accueillant Un grand merci a AMINATA qui s'occupe des clients a la réception, elle est bienveillante et professionnelle et sait gérer les " imprevus des clients" avec une efficacité remarquable. Un vrai sens du service !

Omar Diedhiou

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17/05/2026

C’etait magnifique je vous le conseille vivement

Kanga Marie-Paule

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16/05/2026

Accueil et service impeccable. Toilettes pas très propres, seul point négatif. Sinon la bouffe et l'accueil impeccables. Lits confortables.

Elhadji Ndiaga Mbaye

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16/05/2026

Une très belle expérience avec un personnel très accueillant. J'apprécie aussi l'agilité et le professionnalisme du technicien Sega. Bravo à toute la team

Chanaël E.

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13/05/2026

Très bien situé, mais l'hôtel ne vaut pas un 5*. La robinetterie est usagée, fuite d'eau dans les toilettes. Cet hôtel doit avoir un petit rafraichissement pour être à la hauteur.

KAISS MOUR

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09/05/2026

Alors on va compter les points positifs de cet hôtel malheureusement niveau femme de chambre c'est pas ça elles sont très tête en l'air elle ne retiennent rien de ce qu'on leur dit le ménage à moitié fait malheureusement internet dans les chambres ne fonctionnent pas nous sommes obligés de descendre à la réception niveau réception pas très professionnel un peu brouillon niveau coin piscine personnel inexistant ne tombe pas assez pour proposer boisson restauration nous sommes obligés de nous lever pour aller voir où il se trouve par contre niveau cuisine matin midi et soir 10 / 10 le chef cuisinier est top la nourriture est très bonne il n'y a rien à dire juste faudrait revoir le personnel de la piscine de la réception et des gouvernants de chambre

H DM

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06/05/2026

Globalement, c'est bien ! Certaines chambres sont superbes, d'autres ont des problèmes techniques. Dans certaines chambres, le Wi-Fi est catastrophique, merci de régler ce problème ! Le personnel est très sympathique et j'ai bien aimé la nourriture.

Candy Ndiaye

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05/05/2026

Une image vaut mille mots

Thierno Sidibe

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04/05/2026

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