Avis clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly - Page 3

Pee Mata

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10/09/2026

Séjour excellent

Elvire d'Almeida

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04/09/2026

Une expérience magnifique avec l'accueil de la réception et l'amabilité de tout le personnel

tRama Farmacia

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01/09/2026

Emplacement, services et installations excellents

Manuel Gomez Camacho

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30/08/2026

Par où commencer… 310 € la nuit pour un hôtel loin d'être un 5 étoiles. La chambre était originale, puisqu'elle flottait, mais dès notre arrivée, rien ne fonctionnait et on a dû nous changer de chambre. L'eau de la baignoire était brunâtre, et je n'exagère pas, brunâtre avec du sable. Une partie du sol était inégale. Le buffet était répétitif, sans rien d'extraordinaire, on en trouve dans des hôtels moins chers. L'espace buffet était mal organisé et vétuste. Le personnel était totalement indifférent. À part le fait qu'ils m'ont rattrapé dans ma chambre parce que j'avais signé un Coca-Cola avec mon nom et mon numéro de chambre après le dîner, et qu'ils sont venus le payer sur place… Je ne sais pas si c'est normal pour un 5 étoiles. Il n'y avait pas de service de bagages. Nous avons dû porter nos valises nous-mêmes, sans même qu'on nous propose un des chariots mis à disposition. En résumé, c'est un hôtel 3 étoiles aux prix exorbitants, mais avec plus de déchets et de défauts qu'un hôtel perdu au milieu de nulle part. J'ai immédiatement changé d'hôtel pour le Royal Hotel, situé quasiment à côté, un 4 étoiles bien supérieur au Mövenpick et deux fois moins cher…

Fatou Anna Bakhoum

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29/08/2026

Nous avons passé un excellent weekend en famille dans cet hôtel. ❤️🥳 l'accueil,le cadre, la restauration et autres services... tout est au dessus de mes attentes ❤️ Venez passer de bons moments en famille vous ne regretterez pas❤️. C'est l'endroit idéal sur la petite cote. Anna Bakhoum et Philomène Thiaré

Djénaba BARRY

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24/08/2026

Merci à Moïse pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Une attention qui a vraiment fait la différence durant notre séjour. Merci 🙏✨👌

Cheikh Omar NIANG

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24/08/2026

L'animatrice du kids club, Laura, est très sympathique avec les enfants

Lyna Chaib

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23/08/2026

Une expérience malheureusement très décevante. Nous sommes venus dîner et avons choisi le buffet. La nourriture était froide et, dans l’ensemble, vraiment pas bonne. Avant même d’entamer le dîner, nous avions échangé avec le responsable, Abdellah, avec qui nous avions clairement convenu d’un accord. C’est donc avec beaucoup de surprise que nous avons constaté, au moment de l’addition, que ce qui avait été convenu n’avait pas été respecté. Nous avons simplement demandé des explications. Mais au lieu d’essayer de comprendre la situation ou de vérifier l’accord passé avec Abdellah, la serveuse nous a immédiatement parlé de manière désagréable et irrespectueuse. Elle est ensuite revenue pour nous passer Abdellah au téléphone, alors qu’il était justement la personne avec laquelle nous avions conclu cet accord avant de commencer notre dîner. Nous avons également signalé le problème à la responsable, Kiki, en espérant qu’elle intervienne pour comprendre la situation et trouver une solution. Malheureusement, elle n’a absolument rien fait pour régler le problème, ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante. Au-delà d’une erreur ou d’un désaccord sur une addition, c’est surtout la façon dont les clients sont considérés lorsqu’ils signalent un problème qui nous a choqués. Entre un buffet froid et de mauvaise qualité, un accord qui n’a pas été respecté et une gestion de la réclamation totalement insatisfaisante, cette soirée restera une très mauvaise expérience. C’est malheureusement le pire dîner que nous ayons eu depuis notre arrivée. Nous sommes repartis avec le sentiment que notre réclamation n’avait tout simplement pas été prise au sérieux. Une expérience que nous ne souhaitons absolument pas renouveler.

Fatou Bintou DIEYE

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22/08/2026

J’ai passé un agréable week-end d’anniversaire grâce à M. Sarr Moïse et M. Seck Djibril. Ils ont été aux petits soins de la réservation jusqu’au Check out 👏🏾👏🏾 Par contre je vous déconseille d’acheter votre gâteau d’anniversaire à l’hôtel ! Nekhoul bakhoul, ils ont mis trop de coco sûrement pour rentabiliser leurs innombrables cocotiers 😅

kebe fatima

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21/08/2026

Plage trs propre baignade facile . Activite pour ls enfants service de garderie piscine spécial enfant surveillance .Pour les prix on s'attend a mieux le buffet est correct sans plus a la carte le room service est excellent.

Catherine Traore

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20/08/2026

J'ai passé un séjour magnifique dans votre hôtel. J'ai reçu un accueil chaleureux. Le personnel est très gentil. La chambre était très propre et confortable. Le service du restaurant était aussi impeccable. Un sincère remerciement à Mme Fatou KINE pour l'accueil chaleureux , sa gentillesse et sa disponibilité pour nous mettre à l'aise. Un grand merci à Mme Myriam du restaurant pour son sourire et sa gentillesse. Merci pour tout! A bientôt. Cathy

Marguerite TRAORE

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20/08/2026

Notre séjour s'est très bien passé au Movenpick Resort Lamantin Saly. Le personnel était chaleureux, accueillant et disponible à tous les niveaux. Mes sincères remerciements à la réceptionniste Fatou Kiné N'Diaye pour sa disponibilité et son accueil chaleureux. Mes sincères remerciements à Myriam au niveau du réfectoire pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Abdourahmane Ndiaye

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20/08/2026

Très bonne expérience. Service au top des différentes équipes.

MIGUEL ANGEL MEILAN FERNANDEZ

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20/08/2026

Great Movenpick Resort à Sali