Avis clients sur Noom Hôtel Sea Plaza à Dakar - Page 15

senegal talkfusion

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26/08/2025

De beaux souvenirs

Nafissa D. GUEDJ

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26/08/2025

Après deux semaines, je peux dire que le Noom Hôtel Sea Plaza reste indéniablement le meilleur hôtel de la capitale sénégalaise. Depuis son ouverture en 2009, cet établissement ne cesse de se réinventer, d’élargir ses espaces et de révéler tout son potentiel. Son emplacement, sa vue imprenable sur la mer, ses jardins verdoyants, ses restaurants à l’identité culinaire propre, son spa raffiné, sans oublier son centre commercial, offrent la possibilité de se déconnecter totalement du monde et de savourer chaque instant. Le premier charme de cet hôtel réside dans son personnel : d’une disponibilité, d’une bienveillance et d’une réactivité qui se font rares de nos jours. La qualité du service se conjugue à une propreté irréprochable et à une gastronomie d’exception (clin d’œil au Galuchat, The Venue et surtout le buffet du petit dej) Au Noom, tout problème trouve sa solution, quelle que soit l’heure même à 4H du matin Je vous tire mon chapeau, sans oublier la révérence à vous tous de l’accueil à la conciergerie, en passant par les serveurs, le maître-nageur et le housekeeping — qui, qu’il pleuve ou qu’il fasse soleil, parviennent toujours à offrir un sourire et un service exemplaire. Les derniers jours ont certes été marqués par quelques imprévus, mais la situation a rapidement été corrigée, assortie d’un geste commercial apprécié. Un grand merci à vous tous. Au plaisir de revenir très bientôt.

Jean-Baptiste NICOLAS

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26/08/2025

Bel hôtel très confortable (ancien Radisson). Chambres spacieuses et calmes, personnel agréable, piscine, agréable bar le soir autour de la piscine, petit déjeuner de type buffet.

Abdel Ger

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26/08/2025

Wow top

Eva Eva

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23/08/2025

⚠️ Ne mangez surtout pas dans cet endroit. Un hôtel 5 étoiles ? Sérieusement ? Ici, on est plus proche d’une gargote de gare que d’un établissement de luxe. Tout est raté du début à la fin : nourriture infecte, service insolent, cocktails dignes d’un sirop bas de gamme. Déjà, 1 heure d’attente avant qu’un serveur daigne nous adresser la parole. Et encore, c’est parce que nous sommes allés le chercher nous-mêmes ! Pendant ce temps, au moins 10 serveurs sont passés devant notre table sans un regard, sans un mot. Une indifférence totale. Le summum ? Un brownie à 14 000 CFA (21 €) : sec, dur comme du béton, accompagné d’une glace industrielle sans goût. Indigne même d’une boulangerie de quartier. Comment peut-on avoir l’audace de facturer un tel désastre ? C’est du vol organisé. Et quand on le signale au serveur ? Aucune réaction. Froideur, arrogance, absence totale de professionnalisme. Zéro sourire, zéro classe, zéro effort. Pour un hôtel qui ose afficher 5 étoiles, c’est un scandale absolu. À ce rythme, la faillite est inévitable. Vous faites honte à l’hôtellerie de luxe et, pire encore, vous insultez vos clients. Former vos équipes en cuisine et en salle devrait être une priorité.

Alieu Secka

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19/08/2025

C'est toujours un plaisir. Réservez tôt, car les tarifs des hôtels sont assez élevés.

الحاج سعد محمد المولى

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18/08/2025

Je cherchais un hôtel touristique appelé Radisson Blu / Dakar - Sénégal... J'ai trouvé quelque chose de similaire à l'hôtel (Noom Dakar)... Je vous rendrai visite dès que possible, si Dieu le veut

Amie Dibba

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14/08/2025

Excellent service client et belles vues.

Cooltravel

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10/08/2025

Comment 1 seule personne peut détruire tout le travail du team de l’hôtel et gâcher l’expérience client. Si ça existe ! Le SUPER CAPORAL CHEF des serviettes de la piscine. Désagréable à souhait, antipathique même avec les enfants. Voilà l’homme du haut de sa carrure, qui réduit à néant le SUPER travail de tout le staff qui est adorable, aux petits soins -près un brunch toujours aussi exceptionnel. La prochaine fois, je viens avec ma serviette pour éviter de le croiser. 😉…

Foune Cisse

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02/08/2025

Bien cependant la soirée du dimanche soir qui se termine très tard c'est dérangeant. L'autre bémol est que j'avais une terrasse et des personnes sont venues s'y installer et faire du bruit pendant de longues heures