Avis clients sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar - Page 6

Pierre Noel

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29/08/2025

Super !

Regina D. Prempeh

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29/08/2025

Ambiance agréable, environnement propre. Personnel courtois et professionnel. J'ai été ravie du plateau de fruits de bienvenue.

Abdel Ger

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26/08/2025

Haut

Mally Dio

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25/08/2025

Wow!! Je n’ai jamais vécu un aussi excellent service! Chaque membre du personnel s’aquiere de notre bien être. Le cadre est juste magnifique, les chambres, l’emplacement, un petit déjeuner royal. Koodo à Babacar Mane et toute l’équipe.

melle ebenne

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24/08/2025

Nous sommes venus ce midi profitez du brunch et de la piscine manque de pot il a beaucoup plu nous étions obligés de nous abrités à l'intérieur. Donc impossible de profiter de la piscine, ni de la plage, le ciel s'est vraiment assombri mais c'est très dommage de quand même nous facturez un total de 45 000 fr par personne juste pour le brunch du coup qui était fabuleux au passage mais ça ne vaut pas le coup un petit geste aurait été sympa pour une météo qui n'était pas au rendez-vous.

Guillaume Diop

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23/08/2025

Un véritable coup de cœur pour cet hôtel au Sénégal ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et prêt à rendre service. Les chambres sont modernes, confortables et très bien entretenues, avec une literie de qualité qui garantit un sommeil réparateur. Le petit-déjeuner était varié et copieux, idéal pour commencer la journée avant de partir explorer. L’hôtel est parfaitement situé, proche de la plage et des principales attractions, tout en restant calme et reposant. Une adresse qui combine hospitalité, confort et authenticité sénégalaise. J’y reviendrai sans hésiter !

Mbarka Gueye

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21/08/2025

Terrou Bi Hôtel Très beau, accessible, surtout avec un personnel très sympathique et accueillant qui est aux petits soins. J’ai aussi aimé le petit déjeuner en buffet : 10/10, rien à dire. Par contre, le petit déjeuner en chambre laisse à désirer : ce n’est pas très varié comparé à celui du buffet et à ce que proposent d’autres hôtels de la place. Je vous suggère de proposer plus de variété à vos clients pour le room service du petit déjeuner.

Ninni Messina

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19/08/2025

Ma famille et moi avons passé la première semaine d'août 2025 à Dakar, à l'hôtel TERROU-BI. Comme il s'agissait de mon premier voyage au Sénégal, mon choix s'est basé sur les avis (site web et critiques) consultés en ligne. Mes attentes étaient donc optimistes. La première impression a été très positive, grâce à l'élégance, à l'espace des espaces communs et au souci du détail du mobilier régional (nombreuses sculptures en bois). J'ai été impressionné par le professionnalisme et l'accueil chaleureux et courtois du personnel de la réception. Après l'enregistrement, une dame très aimable, dont je me souviens du nom : Zeinabu, nous a accompagnés jusqu'à nos trois chambres. Zeinabu nous a guidés à travers les pièces, nous offrant un sourire patient et une gentillesse et des explications très appréciées. J'ai eu l'impression d'être dans un bel établissement géré avec la plus grande attention envers ses clients, bien au-delà de mes espérances. Les chambres et les salles de bains sont spacieuses, agréablement meublées et équipées pour assurer le bien-être des clients. Il en va de même pour tous les services proposés, du petit-déjeuner copieux, organisé pour éviter le gaspillage (préparation de nombreuses petites portions), à la piscine, en passant par le restaurant en bord de mer et le casino. La courtoisie du concierge était également appréciable, tout comme celle de tout le personnel, quel que soit son contact direct avec les clients. Si je devais retourner à Dakar, je choisirais sans hésiter l'hôtel Terrau-BI. Je voudrais conclure mon avis en soulignant la gentillesse de Pepe, le calme et les compétences d'Aissa, toujours aimable et souriante. Je les remercie tous les deux, ainsi que Nene à la réception pour sa bonne humeur et sa disponibilité. Enfin, je voudrais adresser une mention spéciale à Zeinabu, dont j'ai admiré l'élégance et la courtoisie raffinée, m'aidant à surmonter tous les petits soucis que j'ai rencontrés. Ninni vient d'Antonino

الحاج سعد محمد المولى

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19/08/2025

J'adore cet hôtel touristique préféré, bonjour je m'appelle (Tero_B) Dakar/Sénégal.. C'est un hôtel merveilleux, beau et moderne

Maimouna Colonel

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18/08/2025

Très déçus de notre expérience. Un après-midi à plus de 300 € pour 4 personnes (35 000 CFA chacun) et pourtant, le service n’était absolument pas au niveau attendu. Impossible de profiter de la plage : aucun transat disponible. Nous avons dû nous rabattre sur la piscine, avec seulement quatre transats et un parasol sous un soleil de plomb. Au moment de commander, des erreurs de facturation avec des produits ajoutés en trop (heureusement corrigés), mais cela n’inspire pas confiance. Quant à l’accueil, en particulier du caissier, il était froid et peu professionnel : un minimum de sourire et de considération aurait été apprécié. Les infrastructures sont certes de qualité, mais l’essentiel manquait : un service chaleureux et irréprochable. Malheureusement, nous ne reviendrons pas. Dommage, car nous étions venus chercher la teranga sénégalaise que nous n’avons pas trouvée ici.

Gbolahan Oyefesobi

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06/08/2025

L'hôtel était extrêmement propre et très confortable. Le personnel était également très sympathique. Nene, la réceptionniste de service, a été très serviable et a répondu à mes besoins immédiats.

Garance Giraud Saraga

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28/07/2025

J’ai eu la chance de séjourner dans le magnifique hôtel Terrou-Bi, et ce fut l’un de mes meilleurs séjours. J’ai côtoyer chaque jour un personnel formidable, toujours à l’écoute et attentif. Tous ont largement dépassé les attentes que l’on peut avoir à l’arrivée dans un établissement de ce standing. Du personnel du petit-déjeuner à l’équipe chargée des chambres, en passant par celle de la piscine et de la réception, chacun, sans exception, a été remarquable. Gentillesse, bienveillance, professionnalisme… les qualités ne manquent pas. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir embelli mon séjour. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain voyage. Mention spéciale à Monsieur Pape Diallo pour le petit déjeuner et Monsieur El Hadj à la piscine.

Vanessa Giacomi

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22/07/2025

Un endroit paradisiaque

Samia Bouhadiba

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18/07/2025

Je passe un bon séjour à l’hôtel Terrou-Bi. L’établissement est à la hauteur de sa réputation : les prestations sont de qualité, le cadre est magnifique, et le personnel est à la fois disponible et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Un point négatif : une odeur désagréable persistait à l’entrée de ma chambre. Malgré ma réclamation, le problème n’a pas été véritablement résolu. La seule “solution” a été d’augmenter la climatisation pour masquer l’odeur, me laissant le choix entre supporter le froid ou l’odeur. Dommage pour un hôtel de ce standing. J’espère qu’une solution durable sera trouvée à l’avenir, car pour le reste, tout était parfait.

Gustavo Nunes Leal

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12/07/2025

La vraie Téranga! Hospitalité et accueil au plus haut niveau - félicitations à toute l'équipe Terrou-Bi!