Découvrez les avis des clients sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar.
Consultez les notes, les commentaires et les expériences des visiteurs pour vous faire une idée de ce restaurant avant votre visite.
Résumé des tendances observées dans les avis des clients ayant visité
Hôtel Terrou-Bi à Dakar.
Plusieurs avis mettent en avant la qualité du service et la gentillesse du personnel, ainsi que le confort des chambres et la propreté générale. Les visiteurs apprécient aussi le cadre agréable, la piscine, la plage privée et la variété du petit-déjeuner. Certains clients signalent toutefois des problèmes ponctuels de propreté, des erreurs de facturation ou un manque de choix pour les végétariens.
Analyse basée sur les avis publiés par les visiteurs.
Analyse mise à jour le 11/03/2026
Ce que disent les visiteurs
service attentionné
cadre agréable
piscine appréciée
Ce que les visiteurs mentionnent le plus
Service et personnel
60%
Chambres et confort
50%
Cadre et emplacement
45%
Piscine et plage
40%
Petit-déjeuner
35%
Propreté
25%
Points appréciés par les visiteurs
personnel attentionné
chambres confortables
cadre agréable
piscine appréciée
petit-déjeuner varié
Points parfois mentionnés dans les avis
propreté à améliorer
erreurs de facturation
peu d'options végétariennes
Extraits d'avis des visiteurs
Le personnel est d'une gentillesse incroyable, toujours souriant et prêt à rendre service.
La chambre est très confortable, room service est bien.
Le cadre est superbe, l'accueil chaleureux, le service parfait.
La piscine et la plage privée sont un gros point positif.
Notre expérience a été vraiment exceptionnelle, de l'accueil chaleureux au service impeccable.
Mots souvent mentionnés dans les avis
service impeccable
personnel chaleureux
chambre confortable
piscine agréable
petit-déjeuner copieux
cadre magnifique
plage privée
accueil professionnel
Questions fréquentes sur les avis
De nombreux avis soulignent la gentillesse et la disponibilité du personnel, qui est souvent décrit comme attentionné, professionnel et prêt à rendre service tout au long du séjour.
Plusieurs visiteurs mentionnent le confort des chambres, la literie de qualité et la propreté générale, ce qui contribue à une expérience agréable pour la majorité des clients.
Les avis évoquent régulièrement un petit-déjeuner copieux et varié, avec un large choix de produits, apprécié par la plupart des clients pour bien commencer la journée.
La piscine et la plage privée sont souvent citées comme des points forts, offrant un cadre agréable et des moments de détente appréciés par de nombreux visiteurs.
Certains avis signalent des problèmes ponctuels de propreté ou des erreurs de facturation, mais ces critiques restent minoritaires par rapport aux retours globalement positifs sur le service.
Répartition des notes des avis sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar
Basé sur 326 avis clients.
5 étoiles
242 avis
4 étoiles
43 avis
3 étoiles
11 avis
2 étoiles
8 avis
1 étoiles
22 avis
Retrouvez les avis des visiteurs sur
Hôtel Terrou-Bi à Dakar.
Les clients évoquent leur expérience sur place : ambiance, cadre, service, plats et rapport qualité-prix.
Ces commentaires permettent d’identifier les points appréciés par les visiteurs et les aspects parfois mentionnés dans les avis.
Paula Pareto
Avis publié sur Google
Hôtel magnifique et personnel accueillant. Wi-Fi excellent. La salle de sport ouvre à 6h. Chambres très agréables. Petit bémol : il faut demander à ce que l’eau, le café, le shampoing et l’après-shampoing soient réapprovisionnés. Bien que ces produits fassent partie du service, il arrive qu’ils soient oubliés. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent service, sa cuisine et sa vue imprenable. La piscine est également très agréable.
LAT DIENG DIOP
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Roberto Lopez
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Eric
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kouatsi Ludmillia
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Un lieu sublime, un service au top, tout est fait pour que vous vous sentiez choyé. Pour vos petits weekend, ou si vous avez plus de moyens pour de longs séjours, je recommande vivement ! 🥺
Costas
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Outstanding service, excellent food options, elegant bar, and delicious desserts, especially for breakfast
Maky Madiba Sylla
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Annette Adams-Beckford
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OUEDRAOGO Michel
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Paul yohan Mounanga
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Muniirah Mbabazi
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Magnifique environnement ambiant
Mr Abdoulaye DIOUF
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Sidi Sissoko
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J’ai rien à dire tout est parfait
Papa Mamadou Diop
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Marie-Paule Durieux
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Chayna B
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Jacques Le Texier
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Ibrahimaibragueye
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Igor
Avis publié sur Google
Please be aware: Hidden surcharge at check-in, had to argue for my confirmed rate!!! I booked three nights directly with Terrou-Bi and received a written confirmation from the hotel, with my credit card on file. When I arrived at reception after a long trip, I was told I would have to pay about $300 more than the rate published on the website, because I am not Senegalese and do not hold a Senegalese residence ID. Nothing about this residents/non-residents pricing appears on the hotel’s website or in my booking confirmation. I spent half an hour arguing with management before they agreed to honor the published rate, and even then the final price was still slightly higher than what I had booked. This is not how a confirmed reservation should be handled. Any pricing that depends on nationality or residency should be clearly stated before booking, not announced at the front desk to a tired traveler with no real alternative. To be fair, the service and the food were good, and the staff were pleasant. But the lack of transparency spoiled the start of my stay. Future guests: get written confirmation of the exact final rate for non-residents before you travel. Français Titre : Supplément caché à l’arrivée, j’ai dû me battre pour obtenir le tarif confirmé J’ai réservé trois nuits directement auprès du Terrou-Bi et j’ai reçu une confirmation écrite de l’hôtel, avec ma carte bancaire enregistrée. À mon arrivée à la réception, après un long voyage, on m’a annoncé que je devrais payer environ 300 $ de plus que le tarif affiché sur le site, parce que je ne suis pas sénégalais(e) et que je ne possède pas de carte de résident sénégalaise. Rien sur ce tarif résidents/non-résidents n’est indiqué sur le site de l’hôtel ni dans ma confirmation de réservation. J’ai dû discuter pendant une demi-heure avec la direction avant qu’elle accepte d’appliquer le tarif publié, et même alors, le prix final restait légèrement supérieur à celui de ma réservation. Ce n’est pas ainsi qu’une réservation confirmée doit être traitée. Toute différence de prix liée à la nationalité ou à la résidence doit être clairement annoncée avant la réservation, et non à la réception à un voyageur fatigué sans réelle alternative. Pour être juste, le service et la cuisine étaient de qualité et le personnel agréable. Mais ce manque de transparence a gâché le début de mon séjour. Futurs clients : demandez par écrit le tarif final exact pour les non-résidents avant de voyager.
ivan codina
Avis publié sur Google
Incroyable
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