Avis clients sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar

Découvrez les avis des clients sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar. Consultez les notes, les commentaires et les expériences des visiteurs pour vous faire une idée de ce restaurant avant votre visite.

Dernier avis publié le 04/11/2026.

4,5 basé sur 326 avis clients

Avis des visiteurs sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar

Résumé des tendances observées dans les avis des clients ayant visité Hôtel Terrou-Bi à Dakar.

Plusieurs avis mettent en avant la qualité du service et la gentillesse du personnel, ainsi que le confort des chambres et la propreté générale. Les visiteurs apprécient aussi le cadre agréable, la piscine, la plage privée et la variété du petit-déjeuner. Certains clients signalent toutefois des problèmes ponctuels de propreté, des erreurs de facturation ou un manque de choix pour les végétariens.

Analyse basée sur les avis publiés par les visiteurs. Analyse mise à jour le 11/03/2026

Ce que disent les visiteurs

service attentionné cadre agréable piscine appréciée

Ce que les visiteurs mentionnent le plus

Service et personnel
60%
Chambres et confort
50%
Cadre et emplacement
45%
Piscine et plage
40%
Petit-déjeuner
35%
Propreté
25%

Points appréciés par les visiteurs

  • personnel attentionné
  • chambres confortables
  • cadre agréable
  • piscine appréciée
  • petit-déjeuner varié

Points parfois mentionnés dans les avis

  • propreté à améliorer
  • erreurs de facturation
  • peu d'options végétariennes

Extraits d'avis des visiteurs

Le personnel est d'une gentillesse incroyable, toujours souriant et prêt à rendre service.
La chambre est très confortable, room service est bien.
Le cadre est superbe, l'accueil chaleureux, le service parfait.
La piscine et la plage privée sont un gros point positif.
Notre expérience a été vraiment exceptionnelle, de l'accueil chaleureux au service impeccable.

Mots souvent mentionnés dans les avis

  • service impeccable
  • personnel chaleureux
  • chambre confortable
  • piscine agréable
  • petit-déjeuner copieux
  • cadre magnifique
  • plage privée
  • accueil professionnel

Questions fréquentes sur les avis

De nombreux avis soulignent la gentillesse et la disponibilité du personnel, qui est souvent décrit comme attentionné, professionnel et prêt à rendre service tout au long du séjour.

Plusieurs visiteurs mentionnent le confort des chambres, la literie de qualité et la propreté générale, ce qui contribue à une expérience agréable pour la majorité des clients.

Les avis évoquent régulièrement un petit-déjeuner copieux et varié, avec un large choix de produits, apprécié par la plupart des clients pour bien commencer la journée.

La piscine et la plage privée sont souvent citées comme des points forts, offrant un cadre agréable et des moments de détente appréciés par de nombreux visiteurs.

Certains avis signalent des problèmes ponctuels de propreté ou des erreurs de facturation, mais ces critiques restent minoritaires par rapport aux retours globalement positifs sur le service.

Répartition des notes des avis sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar

Basé sur 326 avis clients.
5 étoiles
242 avis
4 étoiles
43 avis
3 étoiles
11 avis
2 étoiles
8 avis
1 étoiles
22 avis

Retrouvez les avis des visiteurs sur Hôtel Terrou-Bi à Dakar. Les clients évoquent leur expérience sur place : ambiance, cadre, service, plats et rapport qualité-prix. Ces commentaires permettent d’identifier les points appréciés par les visiteurs et les aspects parfois mentionnés dans les avis.

Paula Pareto

Paula Pareto

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Hôtel magnifique et personnel accueillant. Wi-Fi excellent. La salle de sport ouvre à 6h. Chambres très agréables. Petit bémol : il faut demander à ce que l’eau, le café, le shampoing et l’après-shampoing soient réapprovisionnés. Bien que ces produits fassent partie du service, il arrive qu’ils soient oubliés. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent service, sa cuisine et sa vue imprenable. La piscine est également très agréable.

Lat Dieng Diop

LAT DIENG DIOP

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Roberto Lopez

Roberto Lopez

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Eric

Eric

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Kouatsi Ludmillia

kouatsi Ludmillia

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Un lieu sublime, un service au top, tout est fait pour que vous vous sentiez choyé. Pour vos petits weekend, ou si vous avez plus de moyens pour de longs séjours, je recommande vivement ! 🥺

Costas

Costas

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Outstanding service, excellent food options, elegant bar, and delicious desserts, especially for breakfast

Maky Madiba Sylla

Maky Madiba Sylla

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Annette Adams-Beckford

Annette Adams-Beckford

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Ouedraogo Michel

OUEDRAOGO Michel

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Paul Yohan Mounanga

Paul yohan Mounanga

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Muniirah Mbabazi

Muniirah Mbabazi

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Magnifique environnement ambiant

Mr Abdoulaye Diouf

Mr Abdoulaye DIOUF

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Sidi Sissoko

Sidi Sissoko

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J’ai rien à dire tout est parfait

Papa Mamadou Diop

Papa Mamadou Diop

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Marie-Paule Durieux

Marie-Paule Durieux

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Chayna B

Chayna B

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Jacques Le Texier

Jacques Le Texier

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Ibrahimaibragueye

Ibrahimaibragueye

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Igor

Igor

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Please be aware: Hidden surcharge at check-in, had to argue for my confirmed rate!!! I booked three nights directly with Terrou-Bi and received a written confirmation from the hotel, with my credit card on file. When I arrived at reception after a long trip, I was told I would have to pay about $300 more than the rate published on the website, because I am not Senegalese and do not hold a Senegalese residence ID. Nothing about this residents/non-residents pricing appears on the hotel’s website or in my booking confirmation. I spent half an hour arguing with management before they agreed to honor the published rate, and even then the final price was still slightly higher than what I had booked. This is not how a confirmed reservation should be handled. Any pricing that depends on nationality or residency should be clearly stated before booking, not announced at the front desk to a tired traveler with no real alternative. To be fair, the service and the food were good, and the staff were pleasant. But the lack of transparency spoiled the start of my stay. Future guests: get written confirmation of the exact final rate for non-residents before you travel. Français Titre : Supplément caché à l’arrivée, j’ai dû me battre pour obtenir le tarif confirmé J’ai réservé trois nuits directement auprès du Terrou-Bi et j’ai reçu une confirmation écrite de l’hôtel, avec ma carte bancaire enregistrée. À mon arrivée à la réception, après un long voyage, on m’a annoncé que je devrais payer environ 300 $ de plus que le tarif affiché sur le site, parce que je ne suis pas sénégalais(e) et que je ne possède pas de carte de résident sénégalaise. Rien sur ce tarif résidents/non-résidents n’est indiqué sur le site de l’hôtel ni dans ma confirmation de réservation. J’ai dû discuter pendant une demi-heure avec la direction avant qu’elle accepte d’appliquer le tarif publié, et même alors, le prix final restait légèrement supérieur à celui de ma réservation. Ce n’est pas ainsi qu’une réservation confirmée doit être traitée. Toute différence de prix liée à la nationalité ou à la résidence doit être clairement annoncée avant la réservation, et non à la réception à un voyageur fatigué sans réelle alternative. Pour être juste, le service et la cuisine étaient de qualité et le personnel agréable. Mais ce manque de transparence a gâché le début de mon séjour. Futurs clients : demandez par écrit le tarif final exact pour les non-résidents avant de voyager.

Ivan Codina

ivan codina

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Incroyable