Hôtel Terrou-Bi

Diane Bryant

13/06/2025

Deeply Disappointed – Unworthy of a Recommendation I was genuinely excited for this trip, especially since friends in the U.S. had recommended this hotel. Sadly, my experience has been nothing short of a disappointment. I booked an ocean view room, but the windows were dirty, and there were no screens — so opening the door meant risking mosquito bites. Construction signs were up, and there was constant painting and maintenance work throughout the day. It felt like I was staying in the middle of a renovation project rather than a relaxing hotel. Getting rest was impossible. What shocked me even more was that housekeeping deliberately placed a Do Not Disturb sign on my door without my permission — just so they wouldn’t have to clean my room. I had to call just to get basic cleaning services. As an Executive General Manager at a hotel in the U.S., this level of service and disregard for guests is unacceptable. The air conditioning was unreliable, cutting in and out. I haven’t had one full night of rest. On top of that, I was charged twice for the same stay. I made my payment online in front of the front desk staff due to a minor issue with my reservation, yet they still managed to charge my card again. I wasn’t informed directly — instead, I discovered a note attached to a fruit tray, sent after my best friend’s aunt had to personally intervene and come to the hotel to advocate on my behalf. And let me be clear: I do not compare countries. I’ve traveled extensively and I understand that hospitality standards can vary — that’s never been an issue for me. What matters is respect, transparency, and effort. That’s what was missing here. Yes — it took a respected local elder showing up in person for the hotel to even begin addressing these serious concerns. That alone says a lot about how guests — especially international ones — are treated. They offered to move me to another room, but by that point I was too drained and disheartened to deal with another shuffle. I came to Senegal with love and respect for the culture. It’s a country I care deeply about. My favorite food is Senegalese. I came for the experience, for the people — and this hotel has cast a shadow over it all. Where I lay my head at night, I should feel safe, respected, and cared for. I felt none of that here. I am heartbroken. I would not recommend this hotel to anyone, and I hope the management takes a long, hard look at how they operate.

Othmane B

12/06/2025

Nous ne sommes pas du tout déçu de notre choix d’hôtel. Le gros point fort est le personnel : chaleureux, accueillants, proactifs et profondément gentils. Nous reviendrons c’est certain.

Cynthia Bolinois

09/06/2025

Pour une première fois au Sénégal, ce fut une expérience inoubliable au Terrou-Bi ! J’ai passé un séjour exceptionnel dans cet établissement à l’emplacement idéal, en bord de mer. L’accueil a été chaleureux du début à la fin, avec un personnel attentionné et souriant. La propreté est irréprochable, les chambres sont confortables, et le cadre est tout simplement magnifique. Mention spéciale pour le petit déjeuner : un véritable régal, varié et de grande qualité. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour un séjour agréable et haut de gamme à Dakar. Bravo à toute l’équipe !

Paul Bolot

07/06/2025

Merveilleux séjour au Terrou-Bi !

Aishat Enenche

05/06/2025

J'adore cet hôtel, c'est tout simplement le meilleur que j'ai visité depuis longtemps. Le personnel est bien élevé et mon préféré est l'Ely Jean…

Amir Amir

01/06/2025

J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Léonce, Serge et Etienne lors du buffet du dimanche, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service qu’ils m’ont offert. Leur professionnalisme, leur attentions aux détails et leur courtoisies constante ont grandement contribué à rendre ce moment agréable et fluide. Il ont su rester disponible, souriant et attentif à chaque instant, tout en veillant discrètement au bon déroulement du service. Grâce à eus, l’expérience a été à la hauteur des attentes, voire au-delà. Un exemple d’excellence dans l’accueil et le service. Un grand bravo et merci à Léonce,Serge, Etienne pour ce sans-faute !

최종오

01/06/2025

Un hôtel avec des jeux de casino qui sont parfaits pour se rafraîchir de temps en temps.

N R

28/05/2025

Magnifique hôtel. La piscine et la plage privée est un gros point positif. Le restaurant « la terrasse » est un 10/10. Nous nous sommes régalés. Le dessert mangue Melba était un vrai délice. À tester si vous êtes de passage à Dakar

Clement Roseyro

28/05/2025

Incroyable !

Margaux Osswalt

26/05/2025

Mon mari m’a offert un week end au Terrou bi pour mon anniversaire et tout était parfait! L’accueil vraiment aux petits soins, la chambre était parfaite, la literie vraiment exceptionnelle!! Les installations et infrastructures de l’hôtel sont vraiment bien pensées. Chaque moment passé dans l’établissement est une parenthèse de détente. On a l’impression d’être sortis de Dakar alors qu’on y est en plein cœur! Le petit déjeuner était simplement exceptionnel. Le restaurant le soir était bon, et les petites intentions pour mon anniversaire m’ont fait énormément plaisir. Encore merci à toute l’équipe pour ce moment.

Oguz Bicer

24/05/2025

L'emplacement est bon, les chambres sont spacieuses et confortables. Le logement est un peu cher, mais vous pouvez séjourner en famille sans vous plaindre.

Iddup (Iddup)

23/05/2025

Un séjour inoubliable ! Infrastructures au top, personnel adorable et excellent petit-déjeuner ! Merci !

Aminata Sylla

21/05/2025

Très belle expérience client, nous sommes venus boire un verre. La qualité de service est incroyable, la vue et le design moderne de l’hôtel m’ont convaincu. Le personnel est très chaleureux. La prochaine fois si l’occasion se présente pour un séjour à Dakar je séjournerai dans cet hôtel. Bravo à l’équipe du terrou-bi❤️

Frederika Yace

21/05/2025

C'était ma première fois à Dakar et cet hôtel ne m'a pas déçu. De la nourriture au service en passant par l'emplacement, tout était parfait ! Les boissons du Diamono ont été nos préférées du voyage. La piscine est immense et offre une vue magnifique sur la côte. Merci à toute l'équipe, j'y retournerai sans hésiter !

Philippe Arnaud Zeho

19/05/2025

Excellent hôtel… personnel accueillant… bouffe exquise … bar… casino franchement mon meilleur hôtel…

Baba Koita

17/05/2025

C'est excellent