Découvrez les avis des clients sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly. Consultez les notes, les commentaires et les expériences des visiteurs pour vous faire une idée de ce restaurant avant votre visite.
Dernier avis publié le 02/03/2026.
Retrouvez les avis des visiteurs sur Mövenpick Resort Lamantin à Saly. Les clients évoquent leur expérience sur place : ambiance, cadre, service, plats et rapport qualité-prix. Ces commentaires permettent d’identifier les points appréciés par les visiteurs et les aspects parfois mentionnés dans les avis.
Bonjour, nous sommes actuellement au Senegal et nous avions prévus d aller dîner chez vous. Nous sommes très déçus car le montant donner initialement n est pas celui que l on nous a demandés deux jours plus tard ! Le tarif est passé de 30000 à 40000 en moins de 2 jours. L accueil qui nous a été réservé ce matin n est pas en adéquation avec l établissement ! Quel dommage ! Vous avez perdu 4 clients
Certainement l’un des meilleurs hôtels du Sénégal. Je viens u Lamentin depuis 2016, j’ai le plaisir d’y séjourner régulièrement ; chaque visite confirme la qualité et le raffinement de cet établissement. En janvier, j’y suis venu en couple, dans une atmosphère paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer. En février, j’y suis revenue accompagnée de mes petits-enfants : une ambiance plus animée, mais toujours parfaitement maîtrisée, où chacun trouve naturellement sa place et son bonheur. Malgré l’affluence des vacances scolaires, l’organisation demeure remarquable. Le service est d’une grande constance, attentif et professionnel, et l’on ressent à chaque instant le souci du détail qui fait la différence. Au fil des années, cet hôtel est devenu pour moi une adresse de cœur. Je reviendrai encore et encore au Mövenpick Saly, avec le même plaisir et la même confiance. Merci pour ces beaux souvenirs Pascale
The staff were great. What wasn’t : music at diner time was way too loud and amplified out of sync throughout the area - the area was lit from a bizarre angle blinding people at the table - the beach restaurant was the same (you pay extra and especially here you expect to hear the waves and have some intimate light) We stayed in one of the floating rooms with ocean view … you had to climb on the roof to see a bit of ocean … the rooms float in a sealed off pond that you cannot swim in because the water quality is insufficient. Finally the space between the wall and the bed + location of airco make it so that entering and leaving the bed is hazardous for one of the guests … finally the place needs and overhaul if it wants to correspond to what Movenpick stands for. Notwithstanding the above we did have a good time.
Our family of 4 spent 3 nights in a standard and chambre flotante (house boat). My husband and I loved the houseboat. It was very cool and we loved the roof terrace, but it would have been a squeeze for more than a few nights whereas the standard rooms are more spacious. The pool and beach were ideal. We stayed half board and the buffets at breakfast and dinner were varied and delicious. Some of the hotel needs updating but it is well maintained. We all like to exercise so webmade good use of the gym and running outside the hotel. I'd highly recommend staying here
J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel. Le personnel était exceptionnellement compétent et accueillant, offrant un niveau de service professionnel qu'on ne rencontre pas tous les jours. Leur attention était discrète, ce que j'ai beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner était un autre point fort : j'y repense encore avec délice. La qualité et le choix étaient exceptionnels et ont donné le ton pour le reste de la journée. Les chambres étaient très propres et confortables, contribuant à rendre mon séjour des plus agréables. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour fiable et de grande qualité.
Très bon hôtels
Hôtel chaleur. Un remerciement à Pape pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Excellent hôtel , le personnel est d’une extrême gentillesse et très serviable. Tout est propre au niveau de l’hygiène. Les repas sont excellents . Hôtel est située au bord de la plage. Excellent qualité qualité prix
Super service a la piscine par Mansour et Frédérick!!!
Calme
Hôtel très agréable Service et équipe impeccable Chambre très spacieuse même si malheureusement pour nous nous étions un peu près du local technique du matin Sinon tout était parfait Buffet excellent
Le cadre est idyllique Le buffet du soir est magnifique Très bel établissement
Le film maçonnerie de faire beaucoup de choses
Les avis sur cet endroit sont mitigés… La plage est magnifique et la nourriture correcte, mais les chambres et le service laissent à désirer. Ce n'est absolument pas un 5 étoiles, et je suis très surpris que le groupe Mövenpick y ait apposé son nom. À notre arrivée, il n'y avait pas de porteur. Nous avons chargé nos bagages nous-mêmes sur un chariot, puis l'enregistrement a été extrêmement lent. Lorsque le personnel nous a conduits à notre chambre, j'ai été consterné de constater qu'elle avait a) une vitre cassée et b) un goûter à moitié mangé ! Avec un jeune enfant, c'était inacceptable, mais lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous n'avons eu droit qu'à des soupirs exaspérés et des regards las. On m'a ensuite attribué une autre chambre, d'une catégorie inférieure à celle que nous avions réservée, très sombre et lugubre, avec des travaux de peinture inachevés et des réparations au-dessus de la porte. J'ai redemandé la chambre que nous avions payée et on m'a proposé une chambre plus agréable. Nous y avons donc installé nos affaires… pour découvrir une énorme fissure dans le sol de la salle de bain, d'où des morceaux se détachaient. Vu le prix de cet hôtel, c'est inadmissible. Finalement, je me suis plainte à la responsable, Kiki, deux jours plus tard. Elle nous a proposé une chambre similaire, et il faut reconnaître qu'elle a fait de son mieux pour nous satisfaire et s'excuser (personne d'autre ne l'avait fait jusque-là). Malgré cela, elle m'a dit que c'était « normal », et la serrure de notre porte-fenêtre donnant sur la plage était cassée. Il n'y avait pas que les chambres : l'hôtel était dans un état de délabrement général, ce qui était très frustrant. Des carreaux cassés partout, d'accord, mais des paillassons avec d'énormes morceaux arrachés ! C'était pourtant facile à réparer, non ? Il y a eu d'autres petits désagréments : - la pataugeoire n'a été mise en service que sur notre demande. Chaque fois que nous voulions emmener notre fille à la piscine, nous devions trouver quelqu'un, demander qu'on l'allume, puis attendre. Il n'y avait souvent pas de serviettes à la plage ni à la piscine. Lors d'un incident incompréhensible, l'employé de la piscine principale nous a dit : « D'accord, vous pouvez prendre une serviette, mais une seule. » Quand j'ai précisé que nous étions trois, il m'a fait désigner mon mari et ma fille et a dit : « D'accord, vous pouvez en prendre deux », mais toujours pas une chacun ?! Le personnel semblait assez paresseux et malheureux en général. Chaque demande était accueillie par un haussement d'épaules, un « vous devez parler à cette personne », même si elle se trouvait à quelques mètres. Les tables du petit-déjeuner et du dîner n'étaient souvent pas débarrassées ou disponibles. Parfois, lorsque nous arrivions au buffet, nous revenions et constations que notre table avait été débarrassée et réattribuée avant même que nous ayons commencé à manger. La moindre demande, par exemple « Est-il possible de déposer nos bagages quelque part avant de quitter l'hôtel ? », était refusée. L'événement semblait important, mais en général, mis à part quelques chefs qui paraissaient charmants, on sentait qu'ils n'avaient pas envie d'être là et l'ambiance était plutôt mauvaise. Le personnel est peut-être mal traité ? Je ne sais pas… C'est dommage, car le cadre était magnifique et la nourriture et les animations étaient bonnes. On a vraiment l'impression qu'il y a un énorme gâchis.
Cool
Merci à Kine et khady ndiaté aminata pour leur accueil
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