Avis clients sur Palm Beach à Saly - Page 3

henriette Cisse

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08/09/2026

Cadre calme, service client top. Parking propre

Alain Tavernier

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07/09/2026

Magnifique hôtel. Tout confort. Service impeccable. Nourriture excellente

Mouhamadou al amine Diarra

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03/09/2026

C'était extraordinaire c'est le meilleur hôtel de ma vie

Euphoria

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27/08/2026

Un personal très aimable qui a rendu mon séjour plus qu’agreable Cuisine toppp je me suis bien régalé

Mame Nguénar Diallo

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26/08/2026

Hôtel franchement décevant pour un hôtel soi-disant 4 étoiles. Je commence par le WI-FI, qui est tout simplement nul. Le Wi-Fi n’atteint même pas les chambres. Pour avoir accès au Wi-Fi, il faut soit être en bas de l’hôtel, soit sur les balcons côté piscine. Pour un hôtel 4 étoiles, ils auraient au moins pu mettre un bon Wi-Fi. Pendant tout le séjour, on avait l’impression d’être au Moyen Âge. C’est honteux, surtout vu le prix qu’on paye, c’est aberrant. Ensuite, en plus du Wi-Fi qui est nul, les chambres ne sont pas nettoyées correctement. Les draps ne sont pas changés : durant tout le séjour, on a eu les mêmes draps. Les serviettes sont vieilles et usées et elles ne sont également pas changées. Il n’y a pas non plus de nouveaux produits dans les salles de bains, comme le savon, le gel douche, etc. Les toilettes ne sont pas nettoyées non plus. En conclusion, ils passent juste la serpillière à quelques endroits de la chambre. Encore une fois, c’est une honte. Troisièmement, la restauration est sous forme de demi-pension, un peu comme à la cantine de vos enfants. Le petit-déjeuner et le dîner sont inclus dans le prix, mais pas le déjeuner. Si vous souhaitez déjeuner dans l’hôtel, il faut payer un supplément. C’est quand même quelque chose que je tiens à souligner. Je précise tout de même que la nourriture est irréprochable. On ne se sent vraiment pas dans un resort, car il n’y a aucune activité de bien-être, à part un spa dont, malheureusement, je n’ai pas pu faire l’expérience. Il n’y a également aucune activité pour les enfants et les adolescents, à part la piscine. Et sans oublier qu’il y a eu une coupure d’eau pendant plusieurs heures. On ne pouvait ni se doucher, ni aller aux toilettes, ni même profiter du spa. Dernière chose : la réception n’est pas du tout à l’écoute. Sachant que le client est roi, nous avons demandé une simple bouteille d’eau, mais personne n’est venu. De plus, ils ne répondent ni au téléphone ni aux demandes des clients. Pour conclure, je ne vous recommande absolument pas cet hôtel. Vous allez payer cher pour un service très décevant et des chambres qui ne sont pas propres. Pour un soi-disant hôtel 4 étoiles, je trouve que la qualité du service est vraiment loin d’être à la hauteur du prix.

Dior Thiam

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26/08/2026

Le Wi-Fi est quasi inexistant. Présence d'insectes dans la salle de bain.

Louisa Menacer

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23/08/2026

Un séjour décevant pour un établissement 4 étoiles Nous avions de grandes attentes pour ce séjour dans un hôtel 4 étoiles, malheureusement la réalité était bien loin de ce standing. Le spa, censé être un point fort de l’établissement, s’est révélé décevant : entretien laissant à désirer, et surtout des serviettes et sorties de bain tachées de traces d’eau de javel remises directement aux clients. Le personnel du spa, par ailleurs mal formé, et les portes qui claquent en pleine séance de massage détente n’ont fait qu’accentuer cette mauvaise impression, à l’opposé de la sérénité qu’on est en droit d’attendre dans ce type d’espace. Les chambres dégageaient une odeur de renfermé. Nous avons dû changer de chambre en raison de bruits de travaux pendant les heures de sieste. Plus gênant encore : une femme de chambre s’est introduite dans notre chambre alors que nous nous y trouvions, ce qui pose un vrai problème de respect de l’intimité des clients. La restauration n’était pas non plus à la hauteur sur le plan culinaire. Je tiens cependant à souligner, et c’est bien la seule note positive de ce séjour, la qualité de l’accueil du personnel de restauration : souriant, disponible et aux petits soins avec les clients.

Nangoum Koulibaly

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18/08/2026

Bon Restaurant, bon service !

Betty Ngom

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17/08/2026

C'est super beau et spacieux un séjour incroyable le service aussi est trop bien le buffet à volonté aussi top l'emplacement aussi les chambres sont grandes c'est beau c'est vraiment a recommander

karine pade

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16/08/2026

séjour du 28 juillet 26 au 11 aout Bel hotel,propre ;personnel très agréable ,bonne nourriture peut être un peu répétitive ; piscine chaude comme la mer à cette époque. Avec le produit pas ou peu de piqures de moustiques ; Gloria très sympathique et l équipe Fram présente mais pas intrusive... Peu de monde à cette époque donc toujours des transats à la piscine comme à la mer Nous avons eu de la chance pour la saison des pluies quelques gros orages mais la nuit !!! Sympa le catamaran pendant 45 mns accessible gratuitement Seul bémol,les we avec les locaux...l hotel est donc envahi ,devient très bruyant et peu de choix au restaurant car pris d assaut par ces gens sans éducation ..dommage c est pourquoi j ai mis 4 *

Serigne Fallou Correa

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01/07/2026

Un endroit très bien entretenu , propre calme y'a rien à dire. Il fait bon vivre là bas. C'est le meilleur hôtel de toute la station balnéaire de Saly

Marième Diagne

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24/06/2026

Notre seconde maison sur la petite côte . On s'y sent comme chez soi . Personnel accueillant et a l' écoute . Plein d'activités à faire . Superbe !