Avis sur Palm Beach à Saly

bon on va pas se mentir, l hotel est bien mais on est au senegal ou tout part a volo... le weekend, tous les locos débarquent sur la plage et l ambiance est plus vraiment haut de gamme, il y a plus qu à voir l état de la plage le lundi matin... a part la réserve de bandia qui reste là seule structure qui conserve l eclat de l époque, le senegal sombre inexorablement dans le sous développement, c est à pleurer

Possibilité de prendre un verre sans être client de l hôtel en regardant le coucher du soleil au top!

Nouvel excellent séjour au Palm Beach de Saly en janvier et février 2026 . De retour, nous remercions tout le personnel engagé et totalement investi à nous satisfaire, nous bichonner, nous régaler, nous divertir...bref, nous assurer des vacances rêvées: l'incomparable et parfaite Gloria, le grand chef Thiam, Ibrahima au bar de la plage, Abidou du St Louis, Astou, Thioba, Louise et Macoudou du 3ème étage, Ibrahima, Ouri, Mamadou du restaurant, Joseph de la plage et bien d'autres encore.

Super hôtel !! Équipe d’animation merveilleuse, gloria, Valery, Mathilda…. Tous !! Gentillesse, bonne humeur, dévouement, politesse, …. Que de bons souvenirs pour notre semaine de vacances Buffet très varié, toujours frais, beaucoup de choix ! Des serveurs également très professionnels Des chambres spacieuses, propres, des femmes de ménage très aimables En fait une super super semaine !!

Très belle semaine dans un cadre magnifique et très bien entretenu.

Endroit super

Très bon séjour, hôtel très propre et personne très agréable et sympathique, énormément de choix au buffets, plage très agréable Je recommande cette hôtel Mention très spéciale à Gloria la représente fram Pour son efficacité et son dévouement et gentillesse Les bisous bisous

Très bel hôtel, belle plage

Nous venons de passer 10 jours avec mon mari tout est super rien à critiquer merci à tous personnel de chambres ,de resto,d accueil, aux animateurs, merci à Gloria et Hélène pour leur présence et leur efficacité

Personnel très gentil. Restauration et sécurité excellentes ! Points d’amélioration à considérer : La qualité des animations a l’hôtel pourrait être meilleure, les installations sont de qualité Les animations en soirée sont trop tardives. Il y aurait plus de participants si elles démarraient à 21 h ou 21 h 15 au lieu de 21 h 45. SPA trop cher pour la qualité des prestations Eau de la piscine trop froide

Hôtel ultra décevant… Le séjour commence à peine et j’ai déjà envie de rentrer chez moi. Rigide sur le check-in a 15h obligé d’attendre à la réception. Dans la plupart des hôtels de bon standing on peut laisser ses bagages et aller profiter du site. Il serait temps de se mettre au goût du jour! Pour avoir des serviettes à la piscine, il faut laisser une caution, sommes-nous en 1920???? En plus, il faut que ce soit cash pas d’option par carte bancaire . Les drinks interessants sont payants alors que c’est un all inclusive?!?! Arnaque!!!! Quel est le but d’être all inclusive si on ne peut pas profiter de toutes les boissons. J’ai pris la peine d’appeler avant de réserver et on m’a assuré que la piscine était chauffée, évidemment j’apprends sur place que la pompe est cassée depuis des semaines!! l’eau est donc glaciale… Les chambres sont vieilles, porte du balcon brisée. Le lit, une horreur 2 lits simples pas de la même hauteur collés côte à côte aussi agréable qu’une planche de bois! Maux de dos assurés avec les ressorts qui pop de partout! Même les interrupteurs pour les lumières ne sont aucunement intuitifs. Le wifi nul. Un des pires hôtels que je connaisse. Le prix ne vaut pas du tout la prestation de piètre qualité. 1 étoile pour le buffet correct, malgré le retour des mêmes aliments de la veille et l’emplacement uniquement. On ne reviendra pas.

très bon hôtel, la nourriture est souvent bonne.

Superbe hôtel , accueil génial 🙂

Hôtel à fuir Panne électricité Ordinateur cassé par les gens de l’hôtel Activité super chère pour des activité mega nul Employé fatigué ….. 4 Piscine pas chauffé l’excuse du personnel en attend la pièce ….. je vous déconseille retard des taxi transfère je pourrai continué mais se voyage m’a déjà beaucoup fatigué donc …. Ah oui et le bruit je vous raconte pas à cause des boîte de nuit à côté et des soirée dans l’hôtel dans la salle de conférence À fuir !!!!!!

J’ai passé un excellent séjour chez vous à Noël. C’était parfait et je remercie vivement Gloria qui gère admirablement ce resort. La cuisine est variée et délicieuse Et le personnel compétent et serviable

Très bon endroit

Un bel emplacement bord de mer Accueil chaleureux Boutique sympa pour les souvenirs Équipe d'animation très sympa

avons été en Novembre 2019, super emplacement et accès à la plage, accueil au petit soins, tout est parfait

Hotel avec une ame l esprit Fram d avant je vous recommande fortement. 30 ans apres je suis seduit toujours

Excellent séjour à l’hôtel Palm Beach ! L’emplacement en bord de mer est magnifique et très reposant. L’hôtel est propre, bien entretenu et offre un cadre agréable. Le personnel est chaleureux, attentif et toujours souriant, ce qui rend le séjour encore plus plaisant. Les chambres sont confortables et le restaurant propose des plats délicieux, avec de belles saveurs locales. Une très belle adresse au Sénégal que je recommande sans hésiter !

En sejour 3 semaines,quatre points forts: l emplacement,le personnel,la proprete,la nourriture. Points faibles: animations inexistantes ou presque,le planning Fram peu respecte notamment les cours de danse.La danse du club ,particularite Fram,etait inexistante puis a notre demande elle a emergee.Soirees inegales tantot de qualite avec intervenants exterieurs: soirees senegalaises du mardi ou soirees du samedi, tantot digne de colonies de vacances: loto bingo. Les animateurs sont peu motives et restent entre eux sans s' occuper de solliciter ou de motiver les touristes europeens.Concernant les animateurs il y a un manque de formation surtoit par rapport a un public senior et leurs interventions verbales ne sont pas toujours tres agreables,on se demande si nous sommes vraiment client. Par contre lors des spectacles tres belles prestations dansees des animateurs.Le chef animateur est inexistant et pas a sa place.Il faudrait quelqu un pour mieux manadger les animateurs,parfois ils viennent nous voir en nous disant qu ils s' ennuient. Les touristes ont des soirees a l exterieur, il est impossible d etre en salles interieures occupees par les seminaires.Ces soirees exterieures sont non protegees du vent et du froid.Il faudrait installer des stores ou des paravents en plexiglass pour proteger du vent et du froid. Soirees trop tardives: 22h.21 H serait une heure plus raisonnable. Piscines tres froides,sauf quand un groupe d entreprise arrive comme par hasard elle est chauffee puis tout s' arrete: bilan les seniors grelottent,peu de participation a l 'aquagym. Piscines pas assez securisees: pas de rampes donc risque d' accidents.Douches pas de poignees de securite pour les seniors nombreux de Novembre a Fevrier. La clientele des seminaires et les groupes d' entreprise locaux sont preponderants et les tourismes europeens parfois minoritaires se retrouvent completement a l ecart. Une mention plus particuliere pour Gloria responsable Fram Hotel formidable. Le SPA est egalement l 'un des points forts ainsi que la tres belles salle de sport. En bref compte tenu des prix cet hotel a du souci a se faire face au RIU nouvellement construit avec pour le meme prix des prestations plus haut de gamme.

Un endroit très Wahoo, propre calme y'a rien à dire. Il fait bon vivre là bas. C'est le meilleur hôtel de toute la station balnéaire de Saly

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Aida Dia, stagiaire à l’accueil. Toujours souriante, attentive et disponible, elle accueille avec beaucoup de bienveillance. Un vrai plaisir d’échanger avec elle . Par contre , il y’a une dame très désagréable au restaurant ( celle qui sert les shawarma ) elle parle très mal et limite les enfants lorsqu’ils souhaitent se servir plusieurs fois .

Je veux remercier et encourager la stagiaire Aïda DIA qui est à l’accueil . Elle est gentille, respectueuse et souriante. Ca se voit elle aime ce qu’elle fait. Grace à elle, j’ai passe un séjour incroyable et inoubliable. Merci à elle

Seul bémol : pour les repas matin midi et soir, la cigarette devrait être INTERDITE même en terrasse extérieure car c’est très désagréable pour les non-fumeurs et cela les oblige à ne jamais profiter de l’espace extérieur pour manger.

Tout d'abord, maman doit savoir que nous sommes dans un pays en développement où les choses fonctionnent différemment. Les gens sont très sympathiques. La plage est magnifique, mais les nattes et les serviettes semblaient n'avoir jamais été changées. Et la propreté laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas cet hôtel et je n'y retournerai pas. Je ne comprends pas les gens qui y viennent depuis des années. L'hôtel était censé avoir été rénové il y a quatre ans. ☹️☹️☹️☹️

Piscine très très froide peu d’animation, personnels sympa, repas digne d’un 3 étoiles, je ne peux pas le recommander

Hôtel bien placé, accessible et convivial

L’hôtel est vraiment bien ! Le buffet est très qualitatif on mange très bien, tout est vraiment bon ! L’équipe d’animateur au top !!! Le seul point négatif c’est que la TV saute tous les soirs et c’est vraiment chiant quand on veut se poser tranquille dans sa chambre !

Un très jolie complexe avec un personnel au top

Hôtel très agréable. Emplacement bien. On mange très bien et surtout le personnel est très agréable et gentil. L'équipe des G.O est au TOP ! avec une superbe ambiance ! J'espère y retourner bientôt !!! 🤩🥰🌺

Très bon accueil , le personnel toujours présent à votre écoute, les animateurs sont super sympa, magnifiques spectacles.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Depuis 20 ans nous sommes satisfait de l'hotel Framissima chambres,restauration accueil

Hotel exceptionnel ....tout est au top gentillesse de tout le personnel pour moi le Palm Beach c est le paradis

Très bon emplacement, l’hotel est chouette, la nourriture excellente, mais ce qui fait tout le charme de cet hôtel, c’est le personnel! Tous les jours la plage est nettoyée, et ils se coupent tous en 4 pour vous faire plaisir.. j’etait septique quand je lisais certains avis mais la plus du tout, cet hôtel est un 4* avec toutes les commodités.. si vous chercher uniquement le luxe et ne souhaitez pas être plongé dans une ambiance sénégalaise alors oui effectivement cet hôtel ne vous conviendra pas.

15 jours passé dans cet hôtel bien sous tout rapport en mode FRAM. Dommage que l'hôtel soit un peut grand et fasses aussi beaucoup de conférence sur place ce qui augmente la population lors des repas au seul restaurant de l'hôtel jusqu'à saturation avec de grosses file d'attente . personnel très agréable surtout au bar de la grande piscine . les chambres sont faites un ,peu tard ce qui empeche un retour avant midi dans la chambre. hotel propre et bien entretenu

Je ne comprends absolument pas les avis positifs concernant cet hôtel. Le personnel est extrêmement gentil, vraiment — rien à leur reprocher. Mais tout le reste est une catastrophe totale, indigne d’un établissement annoncé comme 4 étoiles. Chambres avec problèmes d’humidité, fuite au plafond, odeurs fortes. Hygiène dans les toilettes et parties communes très discutable. Buffet toujours à moitié vide après une heure, aucun réassort, qualité très faible, et une véritable course contre la montre pour réussir à manger quelque chose. Hottes qui ne fonctionnent pas, graisse qui coule, sueur dans les plats, verres réutilisés sans être lavés correctement. Piscine avec dangers sérieux pour les enfants, chantier bruyant juste à côté, fenêtres qui n’isolent rien. Sincèrement, après de nombreux voyages, cet hôtel ne mérite même pas 3 étoiles, et encore moins d’être vendu par un tour-opérateur réputé comme LuxairTours. Seul point positif : le personnel, aimable et courageux, qui fait ce qu’il peut avec des moyens clairement insuffisants. Pour le reste : à éviter absolument.

Juste un petit bémol il faut se lever aux aurores pour avoir un transat à la piscine !!!! Les serveurs sont d'une gentillesse irréprochable. Quelle vue splendide !

Super vacances dans ce club , tout le personnel est top les chambres et le restaurant également . on y passe de très bonnes vacances. un peu de monde à la fin de la semaine début novembre , il y avait un séminaire mais ce n'était pas trop gênant. je connais le Senegal , et j'ai trouvé cette année, que les plages étaient très sales avec beaucoup de déchets en tout genre surtout du plastique.(bouteilles , sachet, ....) c'est un vrai gros point noir , il faudrait une prise de conscience collective et politique pour faire changer les choses et les mentalités et mettre les infrastructures de récupération et traitement des déchets sur place . c 'est dommage .

Parfait Tout est impeccable

Très bel hotel et service parfait… Seul point faible, si vous invitez un ami au restaurant où à la piscine, les tarifs sont prohibitifs ! À la sortie de l’hôtel en allant vers le village, nombreuses arnaques de personnes qui vous accostent dans la rue en se faisant passer pour du personnel de l’hôtel…

Température 35°c et mer à 30°c, 👍…aujourd’hui un peu nuageux mais ça fait du bien. Ne ramenez pas (palme et masque) rien à voir en snorkelling…merci aux Sénégalais pour leur accueil…

Hôtel avec beaucoup de qualité

Waw, un endroit où il fait bon être

Personnel d’une grande gentillesse. Attention le lit d’appoint, lorsqu’il y a 2 adultes et 1 enfant est horrible impossible de dormir dessus

RaisonRaison

Pas mal

Nous étions un groupe de collègues et avions réservé plusieurs chambres confirmées à l’avance. À notre arrivée, l’hôtel nous informe qu’il n’y a plus de chambres disponibles, prétextant une « erreur » sur les départs prévus du jour. Résultat : impossible de faire le check-in, et il nous a été demandé de passer la première nuit dans un autre hôtel à 500 mètres, avant de revenir le lendemain. Une honte pour un établissement de ce standing, surtout pour un séjour de trois nuitées confirmé par écrit. Mais ce n’est pas tout : • Deux jours sans serviette dans ma chambre, malgré deux demandes répétées à la réception et deux appels téléphoniques restés sans réponse. • Lors d’une simple demande d’un café au réveil (dans une formule pourtant “all inclusive” payée intégralement), Madame Tabara Diagne du bar m’a sèchement répondu : « Non, nous ne faisons pas cela », sans aucune courtoisie ni effort d’explication. • Enfin, Madame Rose Anta Senghor à l’accueil m’a laissé attendre plus de trois minutes alors qu’elle riait et bavardait avec un collègue, pendant que je demandais simplement une clé pour accéder à ma chambre. 👉 En résumé : accueil glacial, service médiocre, gestion catastrophique, et un total manque de professionnalisme. Nous avons été traités sans respect ni considération, malgré une réservation confirmée et un paiement complet. Je déconseille vivement cet hôtel à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de qualité de service. Palm Beach a vraiment perdu toute crédibilité.

J ai passés avec mon épouse 2 semaine inoubliable, merci a Mathilda , Ousmane , mira , galidou, Valery , Bernard ,et tant d autres , tous d une gentillesse incroyable, toujours souriant , un très bon hôtel , merci !!!!

Bon endroits

De façon générale ça va . Par contre le lit c est une vraie pierre pas confortable du tout, dommage pour un 4 *. Interdit de faire rentrer une personne autre de l hôtel dans notre chambre que nous avons payé ( ma cousine est venue me rendre visite et les femmes de la réception, comme des vigiles nous ont interdit qu elle rentre , c est la 1ere fois que je vois ça dans un hôtel et pourtant j en ai fait 😡😡) Cependant les animateurs et animations super. On y mange bien , pleins de choix . Serveurs et aides ménagères très gentils.

Très bonne accueil Très bon emplacement Service au top Mais attention à vos affaires, vol par les femmes de chambre pensez à tout mettre dans le coffre malgres que même des vêtements ont disparus …

Un endroit très Wahoo, propre calme y'a rien à dire. Il fait bon vivre là bas. C'est le meilleur hôtel de toute la station balnéaire de Saly

L’hôtel est magnifique ainsi que les équipes,le service est digne de 5 étoile. Un grand merci aussi au directeur Elhadji GUISSÉ pour son accueil et sa disponibilité ! Je recommande fortement!!! Monsieur DIAGNE

Génial

L hotel est e. Régression J y suis venue pour la dernière fois en 2012 et j ai trouve du changement Très peu de monde.tres peu d animation Plage sale

C’est Mme Kane . Je suis venue avec ma famille dans cet hôtel mais on n’a vraiment adoré notre séjour. L’accueil était très chaleureux avec un personnel très qualifié et jovial comme Ndeye amy elle était souriante et pertinente sans oublier Diouf qui fait partie de l’équipe du soir. on prévoit d’y retourner au mois de décembre inchallah .

Vraiment à la hauteur

Le personnel est au petit soin, agréable et souriant cependant le standing de l hôtel ne mérite pas d être un Fram. Ayant fait des hôtels Fram au Mexique, à Zanzibar et au Sri Lanka. J ai été déçue de l hôtel pour les raisons suivantes: Les chambres sont basiques, pas chaleureuses, salle de bain très très petite et pas pratique (porte s'ouvre sur le lavabo), les serviettes de bain sont souvent tachées et trouées. Les draps n' ont pas été changés en 15 jours de séjour. Le restaurant: la nourriture est variée et bonne, côté bar pour du all incluse certains cocktails avec alcool sont payants! La plage est grande mais catastrophe, l eau est polluée de déchets ainsi que le sable de la plage en fonction des marées. Peu d activités proposées par des animateurs très souvent fantomatiques, spectacles de bas niveaux! Salle de sport et spa très bien! Beaucoup de touristes sénégalais souvent bruyants (ils débarquent avec leur enceinte musique à la piscine, donc fini la tranquilité) et séminaires professionnels. Cet hôtel est moins être un 4 étoiles!

L'hôtel offre une vue imprenable et un cadre charmant. Cependant, l'expérience a présenté plusieurs inconvénients : le petit-déjeuner était limité et, une fois certains plats terminés, ils n'étaient pas réapprovisionnés, ce qui laissait un espace insuffisant pour les clients. J'avais réservé un lit king-size et deux lits avaient été rapprochés, ce qui rendait le sommeil inconfortable en raison de leur hauteur différente. Les équipements de la salle de bain auraient également besoin d'être améliorés : le savon fourni est trop petit pour tenir plus d'une douche, et mon lavabo se bouchait sans cesse à chaque utilisation. Une fois ces problèmes résolus, mon séjour pourrait être bien meilleur.

Séjour exceptionnel au Framissima ! 🌞 Ce qui ne rejoint pas l'avis précédent que je viens de lire, effectivement il y a eu un soucis d'eau, je pense que nous étions sur la même période mais ce sont des choses qui arrivent, ce commentaire est très dur, d'autant que c'est grand luxe dans l'hôtel, ces remarques manquent de bienveillance envers la culture et les conditions locales. Certaines attentes doivent être adaptées aux réalités locales d'un pays aux ressources limitées. Un immense merci à Gloria, toujours souriante et bienveillante, qui a rendu notre séjour inoubliable. Les excursions étaient parfaitement organisées avec des guides et chauffeurs professionnels Yass est un guide exceptionnel. Mention spéciale aussi à Valeri pour la découverte gratuite des alentours de Saly. La restauration est délicieuse, le service impeccable (merci Elijah et Paco 👏). Les chambres sont magnifiques et confortables. C’était notre premier voyage organisé avec FRAM, et certainement pas le dernier ! Nous repartons avec un vrai coup de cœur pour le Sénégal et pour toute l’équipe. ❤️

Hôtel amélioré et bons services. Les équipements de base sont soumis à caution ; fers à repasser et sèche-cheveux ne sont pas disponibles dans les chambres. Bonne salle de sport, sans rack à squats ni barres de traction.

Après un circuit épuisant nous avons fini notre séjour au Sénégal dans cet hôtel. Comme toujours rien n'est parfait mais l'on n ne peut pas pas être déçu par cet hôtel à condition de ne pas avoir de chambre qui donne sur la piscine et bar principal sauf si l'on vient faire la fête 😂 L'hôtel est propre et bien entretenu avec un personnel agréable à part quelques nonchalances comme l'on peut trouver partout.. Aucun problème de sécurité sur les plages et dans le village où l'on peut se promener en toute tranquillité en connaissant les codes usuels d'Afrique noire car le bourg étant vraiment à quelques pas il est très tentant d'y aller (n'hésitez pas en restant courtois, poli mais ferme) La clientèle est à 70% africaine mais encore une fois il n'y a aucun problème avec cela car ce pays reste très ouvert et l'on s'y sent très à l'aise 👍 Le seul bémol viendrait du buffet mais on ne repart jamais affamé 😅 En bref rapport qualité qualité /prix très raisonnable pour l'emplacement et si l'on choisi bien sa chambre !!!

Hôtel Palm Beach Resort &Spa

Nous avons passé de superbes vacances au palm beach hotel. Les chambres sont très confortables. Les femmes de ménage ? Des femmes courageuses qui ne menagent pas leurs efforts Et que dire du personnel? Des personnes merveilleuses. Spéciale pensée de nous a Abidou au bar le soir , à Cheick également. L'hôtel est super bien situé, dispose d'une plage privée avec des transats à foison, de deux piscines. Merci pour ce merveilleux séjour et à Gloria formidable chef Fram qui résoud tout d'un clin d'œil avec humour et qui a toujours une pêche d'enfer.Nous reviendrons

Hôtel spacieux, très beau et le personnel très accueillant. Cependant des cafards ds notre chambre et il a fallut attendre 1 semaine pour qu'on me change de chambre malgré mes plaintes. Pas d'eau chaude pendant la durée de notre séjour. Merci à Rose qui a été très à l'écoute et nous a changé de chambre.

Très bien situé sur une belle plage de Saly. Les chambres sont correctes si l'on n'a pas d'attentes particulières. Ce qui m'a le plus déçu, c'est le personnel, notamment la réception et les serveurs. J'avais demandé un départ tardif bien à l'avance, et j'ai obtenu une confirmation. Cependant, on m'a informé le jour du départ que ce n'était pas le cas et que, si je ne donnais pas le nom du réceptionniste qui m'avait confirmé, ma demande ne serait pas valable. Bien sûr, je ne connaissais pas le nom du personnel. Mais tout cela m'a laissé un goût amer. De même, j'ai demandé à deux reprises à la réception de m'envoyer une bouteille d'eau, car elle n'était pas disponible dans la chambre un jour donné ; elle n'est jamais arrivée. Enfin, j'avais organisé un petit cocktail à l'hôtel pour mes collègues et j'ai vu le serveur insérer ses doigts dans le verre pendant qu'il servait.

Très bien situé sur une belle plage de Saly. Les chambres sont correctes si l'on n'a pas d'attentes particulières. Ce qui m'a le plus déçu, c'est le personnel, notamment la réception et les serveurs. J'avais demandé un départ tardif bien à l'avance, et j'ai obtenu une confirmation. Cependant, on m'a informé le jour du départ que ce n'était pas le cas et que, si je ne donnais pas le nom du réceptionniste qui m'avait confirmé, ma demande ne serait pas valable. Bien sûr, je ne connaissais pas le nom du personnel. Mais tout cela m'a laissé un goût amer. De même, j'ai demandé à deux reprises à la réception de m'envoyer une bouteille d'eau, car elle n'était pas disponible dans la chambre un jour donné ; elle n'est jamais arrivée. Enfin, j'avais organisé un petit cocktail à l'hôtel pour mes collègues, et j'ai vu le serveur insérer ses doigts dans le verre pendant qu'il servait.

Excellent Hôtel, l'ambiance, l'hygiène, repas pour tous les goûts, l'accueil.... bravo je reviens en décembre 👌

Les chambres sont un peu petites mais bien pensées. Le service au restaurant est lent et il y’à beaucoup de queue ce qui rend l’expérience moins intéressante. Hôtel bien placé. Le personnel est cool quand même

Un havre de paix

Hôtel TRES propre personnel TRES gentil all inclusive sympa Le gros problème c'est le week-end Nous avons eu des gens soi disant aisé de Dakar. Qui ont débarqué à l'hôtel Pour les 2 week-ends présent pour nous Et ces gens là se croient tout permis. Odieu, avec les touristes. Comme avec le personnel Qui font le maximum pour le touriste Sales et irrespectueux. (Nourriture en bord de piscine Bousculade des touristes Trotinette Des gamins autour de la piscine et j en passe) Expérience avril 2025

C’est les rois de l’organisation des soirées à thème et la nourriture y est juste magnifique 😍

Excellente expérience

C'est un grand hôtel avec une belle vue sur la plage. J'adore l'ambiance. Cependant, l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement et quelques petits détails qui font la classe d'un hôtel doivent être présents. Pour commencer, des choses simples comme du thé ou un chauffage devraient être fournis pour la classe d'un hôtel. Il n'y avait pas de fer à repasser et la laverie ouvrait à 8 h 30 du matin, ce qui est déjà tard, surtout lorsqu'on prépare un événement. Un membre du personnel m'a demandé de déposer de l'argent liquide avant de me donner un fer à repasser, alors que dans d'autres hôtels, il y en a dans chaque chambre. La nourriture est bonne et le personnel de cuisine est courtois.

Accueil peu chaleureux, manque de coordination entre le personnel, relation client misérable. À l’exception de quelques serveurs et cuisinier, une majorité du personnel boude dans cet hôtel et ne se prive pas de vous le faire comprendre, chambre nettoyée de façon superficielle, le chariot de la gouvernante reste deux heures devant la porte de la chambre avec le matériel de nettoyage en désordre et la poubelle au sol… faute d’un accueil satisfaisant nous avons écourté notre séjour.