Avis clients sur Four Points by Sheraton à Diamniadio - Page 2

Véronique Keller

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11/02/2026

Hotel neuf et bien conçu, chambre confortables mais management, formation du personnel et restauration à revoir. Pas d'eau chaude à la douche pendant tout mon séjour, la TV qui ne fonctionnait pas, le check in très long 35 mn .... Le petit déjeuner que l'on facture en sius car soi disant pas réservé en ligne. Pas un mot d'excuse, ni un dédommagement pour les désagréments. La restauration n'est pas du tout au niveau, qualité des produits à revoir, buffets du petit déjeuner et du soir insipides, les serveurs ne sont pas formes .... Globalement, j'ai vraiment eu l'impression d'être prise en otage, l'hôtel étant au milieu de nulle part dans la zone aeroportuaire. Je suis allée pendant des années au Radisson voisin, aussi cher, aussi loin de tiut mais d'un autre niveau... Rectifiez vite le tir SVP.

roger beato moreno

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10/02/2026

Durant mon séjour dans cet hôtel, ma chambre a été visitée à deux reprises sans autorisation, malgré la présence du panneau « Ne pas déranger ». La première fois, de l'argent, des cadeaux de grande valeur sentimentale et des médicaments ont été volés, et tous mes effets personnels ont été fouillés. J'ai déposé une plainte officielle, mais aucune solution concrète ne m'a été proposée. La prétendue « dédommagement » de 50 € est manifestement insuffisant, et on a même mis en doute ma présence à l'hôtel. Aujourd'hui, alors que j'étais dans ma chambre, le panneau « Ne pas déranger » toujours accroché à la porte, on est entré de nouveau sans frapper. Ce manque total de sécurité est alarmant. Il semble que le personnel sache exactement quand et comment agir, laissant les clients sans aucune protection. Je recommande vivement la plus grande prudence lors d'un séjour dans cet établissement.

YAUTJA B. H.

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02/02/2026

L'accueil est d'une lenteur exaspérante : nous étions 19 fonctionnaires et il a fallu 15 minutes par personne à la réceptionniste pour nous enregistrer. Je vous laisse imaginer l'absurdité de la situation.

McAllister Collins

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23/01/2026

Le personnel est exceptionnel ! N'hésitez pas à vous renseigner à la réception concernant le service de transport et vos déplacements en ville. La plupart des chauffeurs vous conduiront à destination, vous attendront, puis vous ramèneront à l'hôtel. Sachez que l'hôtel est situé à proximité de l'aéroport et à environ 30 minutes du centre de Dakar (hors embouteillages). La navette aéroport est très fiable ; il suffit d'appeler ou d'envoyer un message pour réserver votre prise en charge. Le quartier est en plein développement et je suis convaincu qu'il deviendra très animé très prochainement.

Rachid saghir

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20/01/2026

Pendant mon séjour à cet hôtel du 08 au 14 Janvier j'étais vraiment ébloui par la teranga sénégalaise . Je tiens à remercier vivement Keyna qui était très réactive à l'écoute et très attentive au moindre détail pendant les diners de mon séjour . Vraiment une digne de cette teranga Bravo et bonne continuation. RACHID SAGHIR

Steve Rainville

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10/01/2026

J'y ai passé une nuit et j'ai beaucoup apprécié la chambre et les services de l'hôtel. La nourriture était plutôt bonne et le personnel était vraiment très agréable. L'hôtel propose également une navette aéroport gratuite.

YAYA DEMBELE

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09/01/2026

Très chic

Milena P

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08/01/2026

Personnel accueillant, calme et confortable. Service rapide, livraison du linge rapide.

Léna Nd

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07/01/2026

Pour une location de salle pour réunion professionnelle, nous avons eu un excellent service, tout le monde était aux petits soins, plats savoureux au petit déjeuner et au déjeuner, navette gratuite à partir du TER, tout était nickel, foncez les yeux fermés. Excellent rapport qualité/prix.

DJIBY FAYE

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06/01/2026

J'ai séjourné dans cet établissement en décembre et c'était formidable. L'établissement est propre et le personnel était très agréable et serviable. Je recommande vivement cet établissement et je tiens à remercier tout le personnel, en particulier Kenya, que j'ai rencontrée dès son premier jour. Elle a fait preuve d'un excellent sens du service et d'une attitude irréprochable. Je reviendrai avec plaisir. Merci à tous et continuez à faire de cet endroit un lieu exceptionnel.

hristo

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06/01/2026

Petit-déjeuner non prêt, problème de communication

Fama

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21/12/2025

Journée passée dans le cadre d’un team building professionnel. L’établissement a accueilli une partie des activités liées à un team building organisé sur plusieurs jours pour l’encadrement. En tant que personnel non cadre, nous y avons été présents sur une journée, notamment après le déjeuner, pour des activités sportives. L’hôtel est bien organisé et adapté aux événements d’entreprise. Les espaces sont propres, calmes et fonctionnels, ce qui facilite la gestion des groupes et les activités collectives. Le personnel est professionnel, disponible et réactif. La localisation est pratique, notamment par la proximité avec le stade Abdoulaye Wade, ce qui est un vrai plus pour les activités sportives et événementielles. Point à améliorer : lors de cette journée, les chasses d’eau ne fonctionnaient pas correctement dans les toilettes des femmes. C’était un constat partagé par plusieurs participantes, et ce type de détail mérite une attention particulière. Bon établissement pour des événements professionnels, séminaires et team buildings, avec une organisation globale satisfaisante, mais des points techniques à surveiller.