Avis clients sur Sama Hotels à Dakar - Page 3

Coquelet Ric

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12/11/2025

Vers Nice and relax place !

Erika Palmieri

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12/11/2025

Hôtel magnifique. Ma chambre était superbe : de grandes fenêtres, une vue fantastique, des équipements modernes et d'une propreté impeccable, un canapé et un lit très confortables. À l'exception peut-être du personnel féminin, tout le personnel (réception, restaurant) était très agréable, aimable et serviable. J'étais ravie de tout. Seul bémol : le petit-déjeuner était un peu répétitif et manquait d'options pour les régimes alimentaires particuliers, comme les allergies ou intolérances alimentaires (par exemple, le lait de soja).

Mohamed Mboup

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10/11/2025

Bel hôtel

Mamadou BA

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06/11/2025

Bel endroit

Majestic Drama

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05/11/2025

Hôtel incroyable

Felix Kaiser

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18/10/2025

Superbe hôtel de ville, récent et moderne, environnement sûr, bien situé, personnel très sympathique et excellent petit-déjeuner. Fortement recommandé. La salle de sport manque de serviettes, de désinfectant et d'équipement.

CADMOS

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16/09/2025

✨ Un séjour qui a dépassé toutes mes attentes ! ✨ À la base, je n’étais venu à l’hôtel SAMA que pour une nuit, mais l’expérience a été tellement agréable que j’ai finalement prolongé mon séjour à plus d’un mois ! 🌟 Dès mon arrivée, j’ai été séduit par l’accueil chaleureux et sincère de toute l’équipe. Le personnel est professionnel, attentif et toujours disponible, créant une ambiance conviviale qui vous fait sentir comme à la maison tout en profitant du confort d’un hôtel. La chambre était spacieuse, propre et extrêmement confortable, avec une literie parfaite pour un repos de qualité. Tout est pensé dans les moindres détails pour rendre le séjour agréable et sans souci. Un grand coup de cœur pour le rooftop avec Ndack et et son équipe, magnifique vue sur les couchés de soleil et de très bon plat, le petit-déjeuner, toujours varié et savoureux 🍽️, et pour l’emplacement idéal : à la fois calme et pratique, parfait pour se détendre ou explorer les environs. Ce qui devait être un court passage s’est transformé en une véritable expérience inoubliable. Je recommande vivement l’hôtel SAMA à tous ceux qui recherchent un lieu où confort, hospitalité et qualité de service se conjuguent à la perfection. Un immense merci à toute l’équipe Marwan, Malal, Aliou, Ramatoulaye, Lamine... pour avoir rendu ce séjour si exceptionnel. 🙏

Aminetou Abdallahi BIRAME

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07/09/2025

Très déçue de mon séjour au Summer Hotel. Le service n’est pas à la hauteur pour un établissement de ce standing. D’abord, quand on les appelle depuis le téléphone fixe de la chambre, ils ne répondent pas tout de suite, ce qui est très frustrant. Ensuite, nous avons payé un supplément pour le petit-déjeuner lors de la réservation de notre suite. Or, un samedi, parce que nous sommes descendus après l’heure de fin du petit-déjeuner (10h !), on nous a demandé de payer à nouveau pour pouvoir le prendre. Je trouve cela très rigide et pas du tout orienté client – surtout un week-end où les clients font souvent la grasse matinée. Nous avions également commandé un petit cake pour l’anniversaire de ma cousine avec une bougie. La bougie n’a pas été mise. On nous a livré un cake avec de la glace qui commençait déjà à fondre, alors que nous n’avions jamais demandé de glace. Quand nous avons appelé pour demander la bougie, on nous a fait attendre 20 minutes avant de nous dire qu’ils n’en avaient finalement pas trouvé. Résultat : la glace a entièrement fondu. Enfin, lorsque nous avons signalé notre mécontentement, la personne qui est venue récupérer le plat avait une expression faciale très désagréable, ce qui a rendu la situation encore plus inconfortable. Globalement, j’ai trouvé le service très décevant et loin des standards que l’on attend d’un hôtel de ce niveau. J’espère qu’ils prendront ces retours au sérieux pour s’améliorer.