Avis clients sur Pullman Dakar Teranga à Dakar - Page 2

Katiusa Ofanto

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13/09/2026

Expérience positive, personnel accueillant et gentil, en particulier Jessica. Amis italiens, je recommande vivement cet endroit.

Habiba

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11/09/2026

Superbe séjour au Pullman Teranga. Service et accueil du staff chaleureux. La chambre vue sur mer est magnifique . Les délicatesses dans la chambre quand on est Gold ont été très appréciées. Merci à tout le personnel de l’hôtel.

Mamy astou Diouf

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11/09/2026

Ndeye Fatou Jessica et awa très serviable

maaia adjaito

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11/09/2026

Merci à Awa, Jessica et Ndeye Fatou pour votre accueil parfait, on a adoré ! ❤️

Kojope Local Guide

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11/09/2026

CAUTION de 400€ au check-in : pratique hôtelière très DISCUTABLE Demander 400 € de caution à l’arrivée pour un séjour déjà payé de 1 600 € est, à mes yeux, totalement inacceptable pour un hôtel cinq étoiles. À mon arrivée au Pullman Dakar Teranga, on m’a demandé de bloquer 400 € en plus du montant déjà payé pour ma semaine. Cette somme m’a été restituée, certes, mais elle a été immobilisée pendant mon séjour et plusieurs jours après mon départ avant de redevenir réellement disponible sur mon compte. Ce système est particulièrement agaçant et stressant : pendant une semaine, je n’ai pas pu disposer de ces 400 € à Dakar pour profiter pleinement de mon voyage, et au retour, j’ai encore dû attendre que la préautorisation soit levée et que l’argent réapparaisse effectivement sur mon compte. Je comprends qu’un hôtel puisse vouloir garantir les éventuelles dépenses supplémentaires ou les dégradations. Mais lorsqu’un client a déjà payé 1 600 € pour une semaine, lui imposer en plus une immobilisation de 400 € est une contrainte financière réelle, même si la somme est finalement restituée. Pour un hôtel cinq étoiles, je ne trouve pas que cette pratique soit à la hauteur du niveau de service attendu. Un séjour dans un établissement de ce standing devrait être synonyme de confort et de sérénité, pas de stress lié à l’immobilisation de son argent. Le problème n’est donc pas que l’argent ait été perdu — il m’a bien été rendu — mais qu’il ait été bloqué inutilement pendant plusieurs jours, avec toutes les contraintes et l’incertitude que cela implique. Il serait grand temps que cet établissement abandonne ou revoie profondément ce système. Ce n’est tout simplement pas l’expérience que l’on devrait attendre d’un hôtel cinq étoiles. Si ce système venait à être supprimé ou profondément revu, je serais alors heureux de parler de la qualité réelle de mon séjour et de tout ce que le Pullman Dakar Teranga peut avoir de positif. Mais pour l’instant, cette pratique constitue pour moi une véritable barrière à parler de mon séjour.

Kalidou Ba

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10/09/2026

Très bon service au restaurant

KLEO Sarrenzo

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10/09/2026

La terrasse est un lieu de detente entre amie pour un afterwork en face de l’océan avec une musique de fond lounge chillout. Cocktail et plateau de fromage☺️.

Mame Yacine Dia

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09/09/2026

Le service est impeccable. Vivement recommandé pour un séminaire. Merci à Papis Ndao, Khadidja et Salimatou

Aesha Sarr

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06/09/2026

Incroyable service impect

Kiné Kinde

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06/09/2026

Meilleur brunch de Dakar 🤣❤️ vraiment au top merci à Awa pour sa bienveillance

Saliou Ndione

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06/09/2026

Pullman meilleur hôtel

Astou Ndiaye

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06/09/2026

Brunch Du Dimanche, je l’ai passer au pullman hôtel, accueil très chaleureux le personnel très s’impatique avec un buffet incroyable et les desserts étaient vraiment trop top Un grand merci au chef pâtissier c’était vraiment un régal chapeau !

lamine ndione

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06/09/2026

J'ai fait un bruche très chaleureux

Huncho Ba

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04/09/2026

tres bon service, l’hôtesse jessica est très gentille