Pullman Dakar Teranga à Dakar

Eclaireur

14/10/2026

Hôtel de luxe

Ali Shafeek

14/10/2026

Après avoir comparé les hôtels de Dakar et discuté avec des locaux, je pense que le Pullman Dakar est l'un des meilleurs établissements de la ville. Son personnel exceptionnel, son emplacement central, sa sécurité et son magnifique hall d'entrée en font un hôtel où je retournerais volontiers, même si les chambres et la restauration ne justifient pas le prix. Chambres : Ma vue sur l'océan était superbe, surtout au lever du soleil. Malheureusement, la chambre elle-même était un peu triste, sombre et vieillotte. La douche et le lavabo étaient plus modernes et conformes à l'image de la marque Pullman, et la chambre était impeccable. Hall d'entrée : Un des atouts majeurs de l'hôtel. Ce bel espace intègre des œuvres d'art locales et des éléments de design sénégalais, lui conférant une véritable identité. C'est un lieu animé, idéal pour les réunions d'affaires et les rencontres amicales, et j'y ai passé un excellent moment. Service : Ali, à la réception, était exceptionnellement aimable et accueillant, et parlait un excellent anglais. Mouhamed était tout aussi attentionné et s'est assuré de mon confort le dernier jour, pendant que j'attendais ma navette pour l'aéroport, même après avoir quitté l'hôtel. Tous deux méritent d'être félicités. Points à améliorer : Minibar : Veuillez le remplir complètement avant votre arrivée et le réapprovisionner régulièrement. Restauration et service en chambre : Le menu était médiocre, surtout compte tenu des prix très élevés. Avec le recul, j’aurais aimé commander davantage de plats sénégalais locaux. Le service a pris près d’une heure, même en dehors des heures de pointe. De plus, je n’ai trouvé personne parlant suffisamment anglais pour confirmer mes restrictions alimentaires, ce qui est préoccupant pour un hôtel international. Intimité du service de ménage : Il n’y avait pas de panneau « Ne pas déranger » ni d’indication concernant le service de ménage sur ma porte. Sans la serrure intérieure supplémentaire, le personnel de ménage pouvait entrer sans prévenir. Une simple signalétique sur la porte serait utile. Matelas : Assez confortable, mais visiblement usé et nécessitant un remplacement. Rénovation des chambres : Le contraste entre les espaces communs élégants et les chambres vieillottes est frappant. Des intérieurs plus lumineux, un mobilier plus moderne et un meilleur éclairage feraient une grande différence. Rapport qualité-prix : Ma note tient compte d’un tarif de plus de 500 $ CA par nuit en basse saison. À ce prix, j’attends une meilleure qualité de chambre, de restauration et un plus grand souci du détail. À un tarif inférieur, j'aurais peut-être davantage toléré ces quelques défauts. Y retournerais-je ? Oui. L'emplacement est excellent, l'hôtel est très rassurant et la sécurité est omniprésente. Le hall et le personnel sont de véritables atouts. Cependant, après avoir discuté avec des locaux, je serais tenté d'essayer l'Hôtel Terrou-Bi ou un établissement plus récent, plus excentré, lors d'un prochain séjour. Avec l'ouverture de nouveaux hôtels à Dakar, Pullman devrait continuer d'investir dans l'expérience client, surtout compte tenu de sa clientèle de diplomates et de voyageurs d'affaires. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et l'accueil mémorable, mais à plus de 500 $ CA la nuit, les chambres et la restauration devraient être nettement supérieures.

Rawane Samb

12/10/2026

Tres bon sejour Hotel tres bien situe belle accueil Personnel tres sympatique Chambre tres propre et tres bien entretenu Je recommande vivement lhotel

Penda Ndiaye

11/10/2026

Tres Bon accueil Personnel très professionnel Merci à tous

Rangerdev

07/10/2026

Un buffet très agréable! Bonne nourriture

Marie Clémence Diatta

07/10/2026

Merci au Pullman j’ai passé un très bon moment avec une très belle ambiance un repas délicieux le personnel top très agréable souriant

Assane

07/10/2026

Très bon service ! L’accueil est top et le personnel est accueillant ! Je vous le suggère amplement

Bokzo

07/10/2026

Endroit magnifique, service de qualité.

Amadou Gueye

05/10/2026

Très bin service de la part de Yande ! Une serveuse souriante à l’écoute et très joviale ! Merci pour tout !

Rokhaya Dione

05/10/2026

Belle chambre très propre

Oulimata Ba Thiam

04/10/2026

Très grosse déception. Si vous envisagez de tester le brunch du Pullman, je vous conseille de bien réfléchir avant de vous déplacer. Je pensais faire le choix d’une expérience de qualité et je suis finalement repartie frustrée… et surtout encore affamée. Pour un établissement de ce standing, l’expérience était franchement indigne des attentes : nourriture froide, très peu de choix, buffet mal réapprovisionné et desserts déjà épuisés alors que nous n’avions même pas terminé nos entrées. Le plus incompréhensible reste le débarrassage commencé à 15h30 alors que le brunch est annoncé jusqu’à 16h. Le débarrassage dont j’ai parlé à un membre de votre cuisine qui m’a répondu avec je cite «ON N’A PAS TOUT DÉBARRASSÉ VOUS N’AVEZ QU’À VOUS SERVIR AVEC CE QUI RESTE” imaginez ma colère ! Payer pour un brunch et se retrouver à devoir se dépêcher de profiter du buffet parce que les plats et desserts disparaissent avant la fin du service est particulièrement frustrant. On attend au minimum des plats chauds, du choix, du réassort et un service assuré jusqu’à l’heure annoncée. Je suis vraiment ressortie déçue et avec le sentiment d’avoir payé cher, 35000f pour une prestation qui n’était absolument pas à la hauteur du standing . C’est dommage, mais en l’état, je ne peux clairement pas recommander ce brunch. Je partage ce retour avec respect, mais aussi avec une réelle déception, car je pense que les clients méritent de savoir à quoi s’attendre. Et de grâce ne supprimez plus mon commentaire!

Mouhamadou Thiam

04/10/2026

Cet hotel est incroyable le brunch est très complet, le lieu est tres propre et le service est premium