Avis clients sur Novotel à Dakar - Page 8

Mohamed BOUIGHAMEDANE

Avis publié sur Google

30/03/2026

bel emplacement mais hôtel vieillot

Mahault MONTET

Avis publié sur Google

29/03/2026

Quel établissement de qualité ! Les brunchs du dimanche sont incroyables, quantité et goût assurés ! Le personnel est particulièrement attentionné et gentil. Je recommande fortement. Un grand merci à Alima et Mariam Edouard qui ont été très bienveillantes.

Abdourahmane Thiam

Avis publié sur Google

29/03/2026

Brunch exceptionnel au Novotel Dakar ! 🌟 Un moment vraiment agréable, avec un large choix de plats délicieux, frais et variés, dans une ambiance conviviale et détendue. Tout était parfaitement organisé et le cadre est idéal pour profiter d’un bon brunch. Mention spéciale à Alimatou, Mareme ,Demba et Nabou pour leur service irréprochable : souriants, attentionnés et toujours disponibles. Leur professionnalisme a clairement fait la différence et a rendu l’expérience encore plus mémorable. Je recommande sans hésiter, et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Fily Guêta Ly

Avis publié sur Google

29/03/2026

Brunch impeccable, buffet varié. Rajouter plus de jeux pour les enfants et de boissons.

HASSANATOU TOURE

Avis publié sur Google

29/03/2026

Brunch top merci Alima pour votre accueil chaleureux

Papa Oumar DIAW

Avis publié sur Google

29/03/2026

Super ! Personnel trop sympa. Un grand bravo! Le meilleur c’était la surprise pour le Gâteau d’anniversaire de ma fille lors d’un brunch. Merci à Alima et Edouard. Je recommande vivement 😊

Brice Léon Ourane NDECKY

Avis publié sur Google

28/03/2026

Je viens souvent au Novotel le service est vrais excellent j ai rencontré awa guest relation elle a ete tres sympa et serviable super

Bachir Fall

Avis publié sur Google

25/03/2026

J’y étais pour l’iftar avec des collègues. L'ambiance était familiale et le buffet était bon et varié. N'oubliez pas de savourer le dibi viande et poulet :)

Kultsha Hub

Avis publié sur Google

25/03/2026

La nourriture et l'hébergement étaient bons. L'assistance et le suivi des demandes doivent être améliorés, par exemple pour la demande de lait en chambre.

Chinenye James

Avis publié sur Google

25/03/2026

C'était splendide, je n'ai pas séjourné à l'hôtel.

Emmanuel Abayomi

Avis publié sur Google

20/03/2026

Service exceptionnel

Rokhaya Diop

Avis publié sur Google

15/03/2026

J’ai été au Novotel pour le buffet du Ndogou, et j’ai eu une superbe expérience ! Tout était bon, de qualité, et le service du personnel au top (merci Awa) !! Je recommande vivement 🤗

Rougui Dabo

Avis publié sur Google

15/03/2026

Le ndogou était super bon et Awa nous a vraiment beaucoup aider.

Angie SYLVA

Avis publié sur Google

15/03/2026

Super bon moment au Novotel Dakar Awa et Maryam super gentilles Mention spéciale au chef Diatta abou et ndecky Éloi le ndogou était juste topissime. On reviendra dîner

Maison Aida Ozé

Avis publié sur Google

15/03/2026

J’ai été extrêmement déçue par mon séjour au Novotel de Dakar. Le service et le comportement du personnel ont été très problématiques. Tout d’abord, le canapé-lit de la deuxième chambre était cassé. J’ai demandé à plusieurs reprises qu’il soit réparé, mais malgré mes demandes, rien n’a été fait pendant tout mon séjour. Ensuite, mon sac que j’avais oublié en chambre a disparu . Après plusieurs appels et réclamations, il a finalement été retrouvé seulement cinq heures plus tard. Malheureusement, lorsque l’on me l’a rendu, il manquait mon parfum Guerlain que j’avais acheté à l’aéroport pour mon comptable. J’ai relancé l’hôtel qui me bascule l’appel chez la gouvernante…… Je trouve cette situation très grave. Entre le manque de réactivité, l’état de la chambre et surtout la disparition d’un objet personnel, l’expérience a été très négative. Je ne m’attendais absolument pas à ce genre de problèmes dans un hôtel de cette catégorie. Je déconseille cet hôtel tant que le sérieux du service et le respect des clients ne seront pas améliorés. Chambre 922 séjour du 3 au 9 Mars 2026