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Achraf Marchoud
Avis publié sur GoogleTrès bon hôtel, idéalement situé, avec un excellent service. Un grand merci à Madame Lessony, toujours souriante, aimable et d’une grande aide. Je recommande !
Avis clients sur Novotel à Dakar
Découvrez les avis des clients sur Novotel à Dakar. Consultez les notes, les commentaires et les expériences des visiteurs pour vous faire une idée de ce restaurant avant votre visite.
Dernier avis publié le 04/07/2026.
4,6
basé sur 734 avis clients
Avis des visiteurs sur Novotel à Dakar
Résumé des tendances observées dans les avis des clients ayant visité Novotel à Dakar.
Plusieurs avis mettent en avant la qualité du service et l'accueil chaleureux du personnel, souvent cités comme points forts de l'établissement. Les visiteurs apprécient également le petit-déjeuner varié, la propreté générale et l'emplacement central, ainsi que l'ambiance conviviale et les espaces extérieurs agréables. Quelques clients signalent toutefois que les chambres commencent à vieillir et que l'offre de plats locaux pourrait être élargie.
Analyse basée sur les avis publiés par les visiteurs. Analyse mise à jour le 11/03/2026
Ce que disent les visiteurs
service très apprécié
petit-déjeuner de qualité
emplacement pratique
Ce que les visiteurs mentionnent le plus
| Service |
|
60% |
|---|---|---|
| Personnel |
|
60% |
| Petit-déjeuner |
|
55% |
| Propreté |
|
40% |
| Emplacement |
|
35% |
| Chambres |
|
25% |
Points appréciés par les visiteurs
- service attentionné
- personnel accueillant
- petit-déjeuner varié
- propreté des lieux
- emplacement central
Points parfois mentionnés dans les avis
- chambres vieillissantes
- peu de plats locaux
Extraits d'avis des visiteurs
Le personnel est professionnel, attentionné et toujours disponible.
Le petit-déjeuner est copieux et varié.
Les chambres commencent à accuser leur âge.
Service impeccable, le buffet est bien garni et succulent.
Nous avons passé un moment agréable plein de convivialité.
Mots souvent mentionnés dans les avis
- service impeccable
- personnel serviable
- petit déjeuner
- accueil chaleureux
- buffet varié
- chambres propres
- ambiance conviviale
Questions fréquentes sur les avis
Oui, de nombreux avis soulignent la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, qui semblent constituer l'un des principaux atouts de l'établissement selon les visiteurs.
Plusieurs clients apprécient la diversité et la qualité du petit-déjeuner, souvent décrit comme copieux, varié et bien présenté, ce qui en fait un point fort régulièrement mentionné dans les avis.
La propreté des chambres est fréquemment saluée, mais certains avis signalent que les chambres commencent à vieillir, ce qui peut affecter le confort pour certains visiteurs.
L'emplacement central est régulièrement cité comme avantage, notamment pour les séjours professionnels, avec une proximité appréciée des principaux points d'intérêt et des facilités de transport.
Certains avis regrettent que l'offre de plats locaux soit limitée et suggèrent d'élargir la variété proposée, bien que la qualité générale de la restauration soit jugée satisfaisante.
Répartition des notes des avis sur Novotel à Dakar
Basé sur 734 avis clients.
5 étoiles
550 avis
4 étoiles
130 avis
3 étoiles
35 avis
2 étoiles
5 avis
1 étoiles
14 avis
Retrouvez les avis des visiteurs sur Novotel à Dakar. Les clients évoquent leur expérience sur place : ambiance, cadre, service, plats et rapport qualité-prix. Ces commentaires permettent d’identifier les points appréciés par les visiteurs et les aspects parfois mentionnés dans les avis.
gran kim
Avis publié sur GoogleJe n'ai pas séjourné à l'hôtel, nous y sommes simplement allés dîner tous les soirs. Le confort était excellent, le personnel très sympathique et tout était parfait.
Daba Loum
Avis publié sur GoogleL’accueil est formidable. J’ai plus apprécié la serveuse du nom de Alima pour sa bonté son sens de l’humour et sa courtoisie
Muhammed Leysi
Avis publié sur Google
María Graciela Cuervo Franco
Avis publié sur GoogleExcellent hotel and customer service. I highly recommended for work meetings or just to stay.
MD 5
Avis publié sur Google
Adjah Absah
Avis publié sur GoogleTrès bonne expérience en famille surtout avec les enfants. Mention spéciale à Alima qui s’est très bien occupé de nous
mariam kone
Avis publié sur GoogleUn hôtel que je recommande sans hésitation. Le personnel est accueillant et très flexible face aux demandes, avec une réactivité particulièrement appréciable. Nous y avons déjà organisé deux événements pour l’un de nos clients et, à chaque fois, nous en sommes ressortis pleinement satisfaits. Une mention spéciale à Souleymane, l’un des techniciens de l’hôtel, dont la réactivité est remarquable à tous les niveaux. Même constat pour M. Camara, chef banquet, ainsi que Mme Tall du côté du restaurant. Un personnel vraiment chaleureux ! Sans oublier M. Momar Tall et bien d’autres encore. Mon expérience client a été excellente du début à la fin. Et j’allais oublier l’essentiel : la nourriture était tout simplement magnifique. Nous avons très bien mangé, machallah !
Cirdéc One
Avis publié sur Google
İbrahim Çalmaz
Avis publié sur Google
Ouedraogo Hamadé
Avis publié sur GoogleHamadé
Elhadji Ndiaga Mbaye
Avis publié sur GoogleAppréciation très positive globalement Mention spéciale à M..Souleymane de l'IT de par sa disponibilité et son professionnalisme.
Khadija Ba
Avis publié sur GoogleToilettes non propres
Khaly Fall
Avis publié sur GoogleTrès bonne service avec une personnelle accueillante. Mention spéciale à Ousseynou Diarra et Maïrame pour leur chaleureux accueil.
Cheikh Ahmadou Bamba Sylla
Avis publié sur GoogleService top. Brunch complet. Service très serviable surtout a mareme diallo et ousseynou diarra
mohamed lamine seck
Avis publié sur GooglePersonnelles accueillantes, très souriantes avec qui j'ai partagé une bonne expérience et un bon moment de détente, lieu paisible, chic et tres accessible l'un des meilleurs pour vos brunchs les week-ends je recommande fortement J'en profite pour remercier Ousseynou Diarra ainsi que Maïrame et à bientôt
DEMBA MBODJI
Avis publié sur GoogleService impeccable, accueil chaleureux. Très bon buffet. Merci à Mr Ousseynou Diarra et à Mayram pour le service. Très content de vous et à très bientôt.
Abdallah Low
Avis publié sur GoogleMerci beaucoup à vous myram et Ousseynou Diarra l’accueil a vraiment été au top on se sentais vraiment très à l’aise merci infiniment pour cette accueil bien des choses à vous et à la prochaine
Mayeni Soumah
Avis publié sur GoogleTrès beaux moments dans cet établissement
