Avis sur Novotel à Dakar

Buffet varié avec un personnel à l’écoute et un bon rapport qualité prix . Mention spéciale à Aissatou qui a été très agréable.

La soupe est bonne, le poulet aussi. Mais il n’y a pas assez de choix. Le ataya ca va. Cordialement .

Tous les plats étaient délicieux rien à dire merci infiniment le ndogou etait spécial

Meilleur service Ndogou de Dakar Merci Aissatou🫶🏾

You are the best Novotel L’association Ahbab EMS vous dit merci bcp pour le service rendu rien n’a dire mashalla Satisfaction total Vous le meilleur des hôtel thank you so much 🙏

Le petit-déjeuner est exceptionnel, avec des produits de grande qualité, incluant plusieurs plats sénégalais. Le service aussi est exceptionnel. Bravo à tout le personnel et merci ♥️

Les chambres sont correctes mais simples. Le service est excellent, le personnel est nombreux et serviable, et l'emplacement dépend de vos préférences. La sécurité est renforcée.

Le service du Novotel Dakar est excellent. Le personnel est professionnel, attentionné et toujours disponible. Une expérience très satisfaisante

Vraiment top Un grand merci à Mariam et Hamidou qui ont été très très aimable ❤️❤️❤️ j’ai passer un agréable moment

Merci à l’époque Novotel pour leur service 10/10 vraiment je vous le recommande fortement

Merci a L equipe novotel plus precisement a mairame qui c est bien occupe de nous Je vous le recommande le ndogou la bas

Buffet très bien organisé avec une belle diversité de mets. Les saveurs étaient équilibrées et la présentation soignée. Mention spéciale pour la propreté et la fluidité du service. Une prestation digne d’un établissement de qualité. Un grand merci à Awa et Mariam pour leur amabilité, leur sourire et leur professionnalisme. Leur accueil a rendu notre expérience encore plus agréable.

Un accueil chaleureux Un buffet bien garni et savoureux Un service impeccable J’ai été bien accueillie par Awa et Mairame

Le buffet est satisfaisant , rajouter d autre variete de plat

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel était chaleureux et accueillant dès mon arrivée. Les chambres étaient propres et bien entretenues, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Bien que je n'aie pas eu l'occasion de goûter la cuisine pendant mon séjour, l'accueil et l'ambiance étaient excellents. Un excellent choix si vous recherchez un service convivial et un environnement propre !

Небольшой отель рядом с пляжем. Также недалеко отличный ресторан с морской едой

Très très très satisfait du Service. Merci à Alima et Amina pour la qualité du service.

Séjour très désagréable. Chambres sales et mal entretenues.

La nourriture et le service sont excellents. C'est notre deuxième séjour ici grâce à la qualité du service. Merci Halima

Repas excellent, Service de très bonne qualité Très bon accueil et Service du personnel Toutes mes félicitations et encouragements à continuer. En particulier Alima et ses collègues

Merci pour le service et chapeau à Alimatou

Alima est une professionnelle exceptionnelle dans le paysage senegalais. Elle est correcte, précéde vos besoins et sait se faire discrète pour repondre de maniere ajustée a vos demandes.

Très bon hôtel, lieu agréable, prope et joli. Une bonne restauration. Accueillant, tout te donne envie de rester. Je vous le conseille et vous le recommande. Allez passer du bon temps dans beaux locaux. Vous ne le regretterez pas. Merci Alima pour le service

Aujourd’hui, je tiens à mettre à l’honneur une femme exceptionnelle : Alima Loum. Par son professionnalisme, son sérieux et son engagement sans faille, elle représente l’excellence au quotidien au Novotel. Son travail ne passe pas inaperçu. Toujours souriante, accueillante et déterminée, elle incarne les valeurs du respect, de la rigueur et de la passion. Grâce à elle, chaque client se sent important, écouté et bien servi. Alima, ton dévouement est une inspiration. Tu prouves que la réussite est le fruit du travail bien fait et du cœur que l’on y met. Que ton parcours continue de briller et d’ouvrir encore plus de portes vers le succès. Félicitations pour ton excellent travail

Très bonne attention de Alimatou du restaurant lors du repas de la SENAF le 14 février 2026. Elle était disponible et cordiale.

Merci Alima Pour le Service

J’ai énormément apprécié le service de Amina au niveau du bar. Très bel hôtel ! Beau cadre

Merci à l'image très professionnell

Le service à été excellent. Alimatou a été d'une courtoisie, d'une disponibilité et d'une accessibilité sans commune mesure. Son sourire éclatant a accompagné un service exceptionnel

Avec Alimatou pause café restaurant très professionnel et Accueil excellent

Satisfaite

Kéndou alima loum elle est très serviable machaalla alkhamdoulilah souriante

Les chambres sont un peu vieillottes, mais le personnel est accueillant et la propreté impeccable. Le bar et le restaurant sont excellents.

Un vieil hôtel qui demeure un point de repère à Dakar. Il a grand besoin d'être rénové.

Nous y sommes allés pour déjeuner, prendre un verre et nous détendre au bord de la piscine. Le temps nuageux a un peu gâché le moment, mais nous ne leur en tiendrons pas rigueur. Le buffet du restaurant était spectaculaire, mais très cher, nous n'y avons donc pas mangé. Toilettes propres.

Le petit déjeuner était excellent mention spéciale à Mairame excellente serveuse très professionnelle et dynamique excellente travail à elle

Merci à Alima et Henriette. Le service est correct.

Service impeccable alimatou

Alimatou excellent service

Mention spéciale à Alimatou pour le service et la disponibilité

Excellent petit déjeuner au Novotel. Service impeccable. Merci Mariam et toute l’équipe ☺️

Great breakfast , pleasant atmosphere, and excellent service. Special thanks to Mariam for her kindness and professionalism.

Le service de façon générale est exceptionnel, le petit déjeuner servi par Mariam surtout. Pensez à mettre un tuyau flexible dans les toilettes.

Le petit déjeuner était très excellent et délicieux. Merci a Mariam pour le service plus singulièrement la collaboration.

Excellent breakfast and treatment by their workers. Special attention to Marien she was very kind.

Ce dimanche 01fevrier 2026 j'ai passé un excellent brunch au Novotel Dakar vraiment les plats sont copieux en plus le personnel accueillant mention spéciale à Mariam Diallo étant serveuse très serviable elle est à l'écoute à travers les clients franchement j'ai passé d'énormes hôtel mais le Novotel mom vous êtes top merci pour tout et à très bientôt bon courage à tout l monde particulièrement à Mariam très gentille

Petit déjeuner top, merci Dawda Gueye et Alima

Tres bien , sourtout pour le petit dajeneur

Merci Alima pour le service

Merci Alima pour le service

Beau cadre et personnel professionnels et accueillant

Petit déjeuner top

Très surprenant et une belle surprise

Halima est une femme agréable, souriante, applicable et très serviable. Je l'ai bien apprécié. Bonne courage Halima. J'espère vous retrouver à Novotel lors de ma prochaine visite.

Un hôtel chic avec un service irréprochable dans tous les départements. Mention spéciale pour le petit déjeuner : généreux, varié et vraiment délicieux. Je recommande vivement !

J'avais laissé un bon avis à l'origine sur cet établissement mais je suis consterné de ne pas avoir été remboursé de ma caution encaissée lors du check -in, et ce malgré leur promesse et deux appels ensuite à la centrale ... C'est extrêmement désagréable de perdre du temps pour cela

Excellent petit déjeuner au Novotel. Service impeccable. Merci Mariam et toute l’équipe ☺️

Breakfast is good! That's to Mariam

Pause très bien faite, merci à Alima et Mame Bodian pour la qualité et la gentillesse 🥰🥰

J'ai passé sept nuits dans cet hôtel la semaine dernière et j'ai eu la chance d'y séjourner. C'est un endroit sûr et confortable, avec une cuisine délicieuse et un personnel aimable et poli. Une équipe hôtelière vraiment formidable. Merci pour tout.

Pause café assez suffisante mais pas de fruit

Très bien 👍 je recommande.

Le Novotel Dakar offre une expérience de qualité, à la hauteur de son prix. Le Novotel et l'Ibis partagent le même complexe hôtelier. L'Ibis ayant été rénové mi-2025, il est conseillé de comparer les tarifs, car les chambres du Novotel sont relativement plus anciennes. Le point fort du séjour est sans aucun doute le personnel attentionné et dévoué du restaurant et du bar ; leur gentillesse rend chaque repas agréable. L'expérience culinaire est un véritable succès : les fruits de mer sont d'une fraîcheur et d'une saveur exceptionnelles, et la qualité générale des plats est irréprochable. À l'extérieur, l'espace piscine est charmant et offre un cadre idéal pour se détendre. Bien que l'établissement partage des installations avec l'Ibis, notamment la salle de sport, son atmosphère chaleureuse, son excellente cuisine et son emplacement en font un choix judicieux à Dakar.

Très bon hôtel pour un séjour pro à Dakar, bien placé et très fonctionnel. Repas avec plats locaux de bonne qualité. Service très aimable d’Alima et Amina chaque midi.

Petit dej Top avec le service de Mariam 👍🏼

Merci Mariam pour l’accueil au petit déjeuner ! Ça donne envie de se réveiller 😊

Super accueil et excellent petit dej servi par Mariam

Merci pour le service

Mention spéciale à Alima et Mame Bodian pour le service de restauration bien fait Machallha

Excellent service merci à alima et Mame badiane

Très bon endroit

Très bon petit déjeuner , avec personnel très serviable et aimable

Eduard and Mariam excellent services and breakfast , smiles and friendly

Excellent service assuré lors du café RH de ce 10 janvier 2026 Avec Alima et Seydou SY. Pour l'ASPRH Monsieur pape Maguette DIOP au nom du President Ibrahima MBAYE.

Un lieu magnifique avec un accueil chaleureux vraiment chapeau

Je trouve que la salle a été bien bien placé avec des menus exceptionnels juste merci à vous alima pour le service

Je vous félicite vraiment le bon qualité de service que vous proposez à vos client. Excellent job à vous surtout Alima toujours très accueillante.

Impossible de fermer la porte communiquante avec la chambre à côté. Pas kleenex.

Je suis tumour satisfait du service madame Aminata au bar avec sa belle sourire .

Petit déjeuné parfait , Mme DIALLO est très sympathique et super accueillante 🙏🏻

Le service du petit déjeuner est excellent en qualité la serveuse Mariam Diallo

Accueil et brunch au top ! Mention spéciale à M. Touré 🙌 Je recommande !

Service impeccable. Merci beaucoup à Edouard Touré.

Tout est top machalla on est très satisfait

Merci à Marième et Awa, nous avons passé un agréable moment❤️❤️❤️

Personnel tres gentil, brunch tres rentable et délicieux. Nous avons passe un excellent moment. Merci à Awa, Mariame et tout le personnel pour l’accueil, la disponibilité et l’animation.

Vraiment service Impeccable et mes chaleureux remerciements à Alima qui prends vraiment soin de moi et de mon fils🫶🏾

Tata Alima elle est très serviable et prend soin de mon père merci beaucoup pour l’accueil ❤️🙏🏾

Alima, momodou, aminata et henriette nous ont offert un service EXCEPTIONNEL !!!! QUEL SERVICE !!! FANTASTIQUE !!!!!!!! QUELLE GENTILLESSE, QUEL ACCEUIL! ON SE SENT EN FAMILLE

Merci à Alima, Momar Talla et Ndeye Khady pour leur professionnalisme

Merci à Alima, super brunch

L'hôtel est excellent en termes de service et de nourriture (petit-déjeuner). Cependant, il serait bon de proposer davantage de plats locaux, car cela plairait certainement aux autres Africains.

Très bon petit déjeuner complet Personnel tres agreable

Brunch satisfaisant menu riche et varié, le personnel est accueillant et aimable. Cadre convivial, espace enfant et détente. Mon coup de coeur est la brochette de fruit de mer.

Awa Diouf et tout le personnel du brunch kids du 28/12/2025 ont été au top satisfaction total et ce depuis 5 ans 😍😍

Service TOP Personnel accueillant Ambiance chaleureuse Merci à l’équipe du brunch !

Tres bon service agréable Awa diouf a été tres gentille et disponible Top service

AlimaOumy et c’est agréable serviable servicc accueillante top Habib et lamin

Excellente accueil service top merci à Alima très serviable et à Oumy Laye pour l’accueil vraiment hyper top

Amazing hotel I’ll advice there to be better food options and when finished to be restocked.

C'est un hôtel vraiment formidable et nous avons été très bien accueillis par le personnel, notamment AWA Diouf. Je le recommande vivement.

L'organisation est parfaite

Nous étions venus pour un brunch et une fête de famille ! Le service était impeccable. Mariame, qui s'est occupée de nous, était exceptionnelle. Momar Talla, Édouard et toute l'équipe ont également été remarquables. Nous avons été traités comme des rois et la fête d'anniversaire restera gravée dans nos mémoires ! Merci à toute l'équipe du Novotel Dakar !

Satisfaction pour tout les services Chambre, Petit dejeuner et emplacement. Aide a la reception Merci a Mariam

Très bien servi, les personnelles sympa.

J'ai beaucoup apprécié les services. Le service était excellent et très professionnel. Je recommanderai cet hôtel à d'autres personnes.

Service impeccable. Hôtel agréable et propre. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Mariam et son équipe sont des hôtes très accueillants et chaleureux.

Endroit génial ! J'ai adoré le petit-déjeuner et la piscine ! Tout le monde est vraiment adorable et on se sent tout de suite à l'aise 🥰

L'endroit idéal pour séjourner à Dakar⭐️

C'est bien. La cuisine est bien. Il y a plusieurs spécialités. Le cadre est beau. Et non loin de la plage.

J’ai apprécié la qualité du service, particulièrement la disponibilité et la diligence de Souleymane IT.

Mariam, au restaurant, était une serveuse excellente et très serviable. Elle m'a aidée à communiquer avec le chauffeur et pour d'autres questions logistiques, car je ne parlais pas la langue.

Great place. Endroit agréable.

Service bien assuré par Mairame Merci beaucoup et merci encore

Je recommande l'établissement qui est très agréable. Le personnel est d'une grande qualité. Un grand merci à Mariam qui est a l'écoute, souriante et disponible pour nous faire vivre une très belle expérience. Très professionnelle.

Mariam m'a chaleureusement accueillie avec son grand sourire. Polie et efficace, elle m'a offert un excellent service de petit-déjeuner. Merci pour votre professionnalisme.

Rien à signaler,c'est du bon. Merci Mariama.

Magnifique et merveilleux hotel avec une personal acceuillant gentils et Serviable et de très bon et dèlicieuse plat

A recommander pour vos séminaires. Grandes salles, service impeccable.

Petit déjeuner délicieux. Merci à Alima et Rokhaya

Un très bon hôtel bien situé à Dakar à 2 pas de la banque centrale et de l'ambassade de France. Resto correct sans surprise.. service de qualité variable. De copieux buffets

L'hôtel Novotel était idéalement situé lors de notre séjour à Dakar. Jeanne et toute l'équipe nous ont offert un excellent service.

Super service de Mariama lors du petit déjeuner

Équipe professionnelle et sympathique. Qualité petit déjeuner parfaite. Mariam est super

Service excellent Merci Alima pour toute la sollicitude

Top service , je recommande !

Bien fait, merci Alima

Merci halima Cocktel bien fais

Le repas était délicieux!Grand merci à Alima

Alimatou est super sympa! Déjeune top!

Merci à Alima pour sa disponibilité et sa bonne humeur dans le service

Pause bien faite. Merci Alima

Très Satisfaite du service. Merci Alima !

Hôtel propre, bien tenu et organisé. Conforme aux standards Novotel, mais très cher, ce qui se comprend vu que Dakar est la ville la plus chère d'Afrique. Les chambres commencent à accuser leur âge et l'absence de salle de sport est regrettable. Sinon, un séjour agréable et confortable, et un emplacement idéal.

J’ai séjourné au Novotel Dakar pour la première fois, et très probablement pour la dernière. Je tiens d’abord à souligner que le personnel est exceptionnel : professionnel, souriant, aimable et réellement aux petits soins. C’est clairement le point fort de l’établissement. En revanche, le reste de l’expérience a été extrêmement décevant. L’hôtel est très ancien, et cela se ressent immédiatement : odeur de moisissure persistante dans les couloirs, aux étages et jusque dans les chambres. L’odeur est tellement forte qu’elle rend le séjour désagréable et inconfortable, impossible à ignorer. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est tout simplement inacceptable. Malgré les efforts du personnel, je n’avais qu’une seule hâte : quitter l’hôtel. Une rénovation profonde et urgente s’impose, sans quoi l’établissement ne peut pas offrir une expérience digne de son standing.

Petit déjeuner très varié avec des jus locaux très bon service agrandir merci la j belle alima

Le petit déjeuner est copieux et le personnel est tes agréable attentif et a l’écoute spécialement Mme Mariem Diallop est très aimable

Très bon petit déjeuner , avec personnel très serviable et aimable

Buffet excellent avec beaucoup de variété . Nous nous sommes régalés ! Mention spécial à Momar Talla

Ta Alima Loum et Awa Diouf nous ont très bien accueilli lors du brunch du dimanche 16 novembre 2025. Un service de qualité avec professionnalisme.

Brunch ideal en famille. Service impeccable. Merci a Alima et marieme pour leur professionnalisme.

Le buffet de ce dimanche 16 novembre 2025 est excellent, les plats variés et succulents bravo au chef . Alima la plus gentille machala s’est trop bien occupée de nous son service a été impeccable, elle est tjr au petit soin. Mme tall et momar talla nous ont accueillis chaleureusement . Merci à vous.

Pose top service top particulièrement a lima

Bon service et personnel toujours de bonne humeur

Nous avons eu le plaisir de séjourner au Novotel, les chambres dans lesquelles nous avions séjourner étaient propres aussi bien dans les armoires, la douche , la literie.Le petit déjeuner très bon avec une proposition varié de plats….

Je trouve que le service est au top, le buffet aussi aussi au top Merci à alima pour son accueil elle est vraiment au top dans son boulot et s’occupe bien des clients.

Superbe expérience au Novotel. Le personnel aux petits soins pour le brunch du dimanche très Kids Friendly et un buffet de qualité. Merci à Momar et son équipe. Je recommande vivement.

L’hôtel Novotel Dakar est vraiment au top ! Bien situé et très bien sécurisé, grâce à un personnel de sécurité attentif qui veille aux entrées et sorties, de jour comme de nuit. Tout le personnel est aux petits soins même le personnel d’étage, que l’on croise dans les couloirs, s’assure que l’on ne manque de rien ! Les chambres sont propres, la climatisation parfaite, et le petit déjeuner très varié ! Le service du restaurant est un peu lent, mais les plats sont de très bonne qualité et surtout très copieux. J’ai particulièrement apprécié l’espace extérieur près de la piscine, avec les petits salons parfaits pour se ressourcer. Une agréable ambiance musicale est proposée certains soirs. Un grand merci à toute l’équipe de la réception, ainsi qu’à M. Chtara, le directeur de l’hôtel, que nous avons eu la chance de rencontrer et avec qui nous avons échangé. Merci également à Thérèse, qui a pris en charge ma réservation avec beaucoup de soin ! Bref, nous n’étions pas là pour des vacances, mais nous nous sommes vraiment sentis bien chez vous et nous reviendrons sans hésitation !

Merci Halima Mariam pour votre accueil chaleureux

Un excellent accueil service impeccable Merci à alina et Maryama

Brunch top service top merci Alima et marem

En quelques années à Dakar c’etait la première fois pour moi de mettre les pieds au Novotel, et bien ce fut pour moi une agréable surprise, l’hotel est magnifique, un personnel disponible et accueillant, la nourriture est bonne même si j’aurais voulu un bissap plus sucré 🤣, mais le cadre est magnifique on sent la nature avec les arbres autour à l’entrée

Merci au grand chef BABACAR DIOP. Le week-end à été paradisiaque. L’accueil est formidable et les repas succulents. Le confort des chambres nous a complètement remis à neuf. Encore merci à Ousmane Alima et Marieme . On reviendra très très bientôt.

Belle expérience au Novotel. Mention spéciale à Alima au petit déjeuner tous les matins.

Merci encore pour votre professionnalisme et disponibilité. Bravo à toute l’équipe de Novotel à chaque fois nous nous sentons comme chez nous. Mention spécial à Meissa Ndiaye, Nancy Diouf, Mame Bodian, Souleymane Ndiaye, Alima Loum, Marieme Diallo et Souleymane Fall, vous faites un excellent travail et êtes toujours à l’écoute des clients.

Merci au grand chef BABACAR DIOP. Le week-end à été paradisiaque. L’accueil est formidable et les repas succulents. Le confort des chambres nous a complètement remis à neuf. Encore merci à Ousmane Alima et Marieme . On reviendra très très bientôt.

Accueil chaleureux, équipe disponible et alerte Merci à Alima et Marieme pour leur sympathie et professionnalisme

Très bien. Merci infiniment à Alima et Mariam pour leur amabilité et service envers les clients.

Service agréable La nourriture aussi était délicieuse Y’avait une bonne ambiance Vraiment rien à dire Merci à marieme et Alima

Cet hôtel n’est pas au niveau du standard des Novotel

Equipe tres professionnelle, service de qualité très apprécié. Merci à Jules Souleymane Sadio top!

Le petit-déjeuner est fantastique et le service de Mariam Jallow est impeccable.

Des gens très sympathiques et accueillants. Safietou, à la réception, était formidable et très serviable.

Excellent service petit déjeuner. Mention spéciale à Alima et Mariam Diallo

Merci a Lima pour le service Chambre avec clim defectueuse

Very good breakfast Very good service Thank you Mariam

Personnel accueillant, surtout Mariam DIALLO Le petit déjeuner est très bien

Très bonne expérience à l'hôtel! Propreté, personnel, chambres, extérieur, petit déjeuner..tout a été parfait !

Excellent brunch au Novotel Dakar personnel accueillant mention special à Marieme diallo très disponible et qui est à l’ecoute des clients vraiment elle mérite des remerciements elle fait tout pour satisfaire les clients elle est gentille mariem j’ai trop cet endroit

Je suis bien servie avec mariem diallo et Alima,bonne continuation

Parfait. Surtout le petit déjeuner avec les très gentilles et belles serveuses Alima Mariame ❤️❤️

Petit déjeuner varié et excellent avec découverte de produits locaux. Merci à Alimatou LOUM pour son accueil chaleureux. En gros, mes remerciements à tous. Novotel Dakar à été une découverte. J'y reviendrai avec ma famille.

Jai ete accueilli chaleureusement par Awa Diouf tres gentille et correcte

Je viens pour la 2eme fois au Novotel Dakar Excellent accueil et très bon service Félicitations à AK Toure pour son gentil mot d’accueil personnalisé À très bientôt

Une équipe sympathique au service des clients des les 1eres heures de la journée. Mention spéciale à Mariam Diallo toujours aux aguets des clients perdus et hésitants pour les orienter efficacement dans la salle de petit déjeuner

Le petit déjeuner est diversifié. Le personnel est disponible. On retrouve les plats locaux et des fruits exotiques. C'est agréable.

Je ne recommande ce Novotel à personne. J'ai récemment séjourné une semaine dans votre hôtel et, malheureusement, j'ai perdu de l'argent liquide dans ma chambre. Je pense que l'un des membres du personnel d'entretien l'a volé. Je suis très déçu par cette expérience et par la façon dont la situation a été gérée. Je vous demande de revoir vos procédures de sécurité et de supervision du personnel afin d'améliorer la protection et le service de vos clients.

Le petit est trop bon vraiment et diversifiée aussi mention spéciale à Mariame Diallo très disponible souriante et dynamique franchement merci pour tout

J'ai aimé la diversité au petit déjeuné. Merci à Alimatou pour sa sympathies. Merci

Merci pour l’accueil et merci à Meriem Diallo pour votre support et vos services le petit déjeuner est très bon diversifié et j’aime beaucoup

Le petit déjeuner est bien fait et assez diversifié mais il faut que les plats Sénégalais soient présents. Merci à Mariam Diallo pour sa gentillesse et sa générosité

The breakfast was impressive Huge diversity , mates are welcoming, kinds always available to support The meal is also of high quality, super digestive and healthy This is a combination of professional staff fully committed

The breakfast is good and perfect service I got from a lady called Mariam was exceptional

Accueil sympathique et super, soins et accueil, merci @ Safietou

Excellent brunch au Novotel Dakar personnel accueillant mention special à Marieme diallo très disponible et qui est à l’ecoute des clients vraiment elle mérite des remerciements elle fait tout pour satisfaire les clients elle est gentille mariem j’ai trop cet endroit

Nous avons passè un tres bin moment un repas de choix et surtout un personnel profrssionel et agreable .merci Alima.

Vraiment satisfaits ! Merci Alima 👏🏾

Petit déjeuner varié et excellent avec découverte de produits locaux. Merci à Alimatou LOUM pour son accueil chaleureux. En gros, mes remerciements à tous. Novotel Dakar à été une découverte. J'y reviendrai avec ma famille.

J’apprécie très bien le petit déjeuner , bravo à Salima pour le service de qualité . À bientôt , Bon week-end

L'hôtel est superbe la chambre est exactement comme les photos, le petit déjeuner est très variée. Le personnel est très serviable surtout hawa au bar ✨️ merci pour tout.

Je bcp apprécié la gentillesse et la sourire de Mme Aminata. Elle est très serviable. Slts

Bien le petit déjeuner

Un service impeccable merci à Mesdames Aissatou Ba Mairam et Alimatou

Buffet agréable Trop toip

Service très agréable Nourriture top Personnel disponible Merci à mayram et alima

Trop content pour alima

Super dessin et service parfait servir par aminata très douce et gentille elle est la meilleure

Excellent… Merci à Momar TALL et son équipe… Chambre et service excellents… Brunch magnifique

TOUJOURS SUBLIMÉS PAR L’ACCUEIL ET LE SERVICE IRRÉPROCHABLE DE L’ÉQUIPE DE MOMAR TALLA ! C’EST BIEN ! C’EST TRÈS BIEN !

Très bon accueil de la part deMomar Talla et de son équipe. Mention spéciale à Mme Tall et à Alima pour leur accueil et la prise en charge de nos moindres besoins.

Mention spéciale à Alima, Momar Talla et son équipe. Chapeau

Merci à Momar Talla et son équipe. Mention spéciale à Alima qui a pris soin de nous durant tout notre séjour. Merci pour tout. Service vraiment sympa.

Very much dissatisfied with the quality of the hotel, cockroaches in the room, flies on the uncovered food in the breakfast, low capability of understanding staff on customer relations.

Excellent cadre. De l'accueil au service surtout la restauration. Elles sont serviables et diplomatiques. A l'image de la serveuse Alimatou... très bonne impression. Envi de revenir.

Alima Excellente Le manger top rien a dire

Le service est juste exceptionnel. Alima est adorable; disponible et bienveillante. Elle s'est très bien occupée de nous avec le sourire aux lèvres du début à la fin . Nous avons passé un moment très agréable. Mme Wade

Alimatou nous a bien accueilli le service est top Je recommande fortement

Excellent service de Alima et Oumy.Nous avons passé un moment agréable plein de convivialité. Service était top.

Excellent service, Alima est une agréable et souriante dama de meme pour Oumy!

Services excellents et personnel très à l’écoute et serviable. Merci à M. Souleymane du services IT, qui nous avait accompagné de très près durant tout le séjour. AUDIFISC

Bon petit déjeuner. Merci à Alima et le personnel

Petit déjeuner très bien fait Merci à Alima et le personnel Service top

Très bon petit déjeuner. Merci au personnel et à Alima en particulier

Excellente expérience durant notre séminaire. Mame bodian, momar talla, Souleymane ont été aux petits soins pour nous. Le service au restaurant, les pause café, la technique, l’hygiène, le service client, 5/5. Nous reviendrons pour les prochains événements.

J’ai eu l’impression que l’hôtel s’est un peu dégrader entre mon séjour précédent et celui là.

Lieu très accueillant et convivial . J'ai été accueilli par Awa et Souleymane qui nous ont aidé pour l'adhésion

Awa Diouf Souleye Diouf

J’ai bien apprécié les petits dejeuners.

Très satisfait du service à l'hôtel Novotel (chambre, repas, pause café, salle de formation, accueil chaleureux des agents). Les techniciens ont pris le temps de nous demander à chaque fois si tout se passait bien. Je remercie Abdoul Ndiaye, Souleymane IT ainsi que l'ensemble des serveurs du restaurant pour leurs services rendus. A. Keita

Service d’accueil excellent, nourriture très bonne et servie en quantité . Merci Alima.

Notre séjour à été agréable grâce à tonton biaye et tata alima Merci

Calme pour travailler en équipe

Accueil convivial et très professionnel

Bon hôtel, bon service Mention spéciale a Mariam et Arthur, très bons employés.

Accueil et service parfait. Tout le personnel se met en 4 pour le client.

Je suis très ravi d’être à Novotel Dakar grâce à Mme Salima très accueillante superbe en communication je suis membre Diamond qui a connu le Novotel grâce au décalage de mon vol.Je penses que grâce à elle je ferais un autre tour

Je recommande le Novotel, l'accueil y est chaleureux, l'hotel spacieux et l'accueil est très serviable. Je remercie Alima et Mme Tall pour leurs disponibilités et le super petit dejeuner.

Le personnel est vraiment très sympathique et très professionnel. J’ai toujours plaisir à venir ici.

Je suis satifait Merci Alima

A Alimatou et Mariame, très attentionnées au cours de ce brunch du 14/09/2025. Merci pour ce bon moment...

Impeccable avec un personnel au Top

Un grand merci ,une serveuse formidable Alimatou loum disponible, la totale. Elle est juste incroyable et très serviable. Ils offrent service de qualité irréprochable.Venez nombreux le service est impeccable.

Ce 14/09/2025, le Novotel avec Momar Talla NDIAYE et son équipe, Awa ainsi que Alimatou (ah le joli, éclatant et communicatif sourire d'Alimatou...) ont fait le maximum pour ne pas dire qu'ils étaient aux petits soins pour que l'on oublie notre malheureuse expérience passée !!! MISSION REUSSIE et bonne continuation sur cette lancée !!!

Excellent brunch du 14 septembre 2025. On a été bien accueilli par Mr Ndiaye et Awa. Le service était bien et les plats délicieux. La salle n'était pas surchargée. Nous remercions toute l'équipe et bonne continuation. Merci

Excellent emplacement en plein cœur de Dakar, haute sécurité, personnel très bien formé, grandes salles de conférence et restaurant spacieux, bonne nourriture

Trop bien Maréme Diallo meilleure serveuse Top

Merieme diallo meilleure serveuse Novotel

Service impeccable , on est très satisfait de l’accueil. Merci à toi Marieme diallo d’avoir pris soin de nous top top

Piscine assez petite; il en faudrait une seconde pour les adultes avec vue sur mer et plus de transats Personnel accueillant et disponible, mention spéciale à Alima.

Nous souhaitons tout particulièrement à féliciter Alima pour son professionnalisme, son accueil, et sa bienveillance. Le buffet a été à la hauteur de nos espérances La seul remarque concerne les transats qui ne sont pas en quantité suffisante pour le nombre de personnes à la piscine

Nice spot and swimming pool, small though

Service IT (Souleymane) très impeccable Séminaire BCEAO-BCC-BEAC

Le séjour était super, bon restaurant, personnel très serviable. Merci Oumy Laye.

Personnel très accueillant Service de qualité Très convivial Merci de la part Mlle Mariam Diallo, du service, qui a été très conviviale, sympa et accueillant.

Brunch du 24/08/2025 : Alimatou a un petit peu, ou du moins a essayé de rattraper le coup.... parce que y'en a tellement à redire...!!! Expérience à ne pas renouveller de sitôt, voire même si ce n'est pas oublier !!!!

Personnel à l'écoute du client. Bon service. Bonne offre de repas. Locaux propres et accueillants.

Haut

Le petit-déjeuner était fantastique et j'ai apprécié les services de MOUNOR, ALIMA et FATU. Ils ont rendu mon séjour inoubliable et sont excellents. Novotel doit améliorer la propreté des chambres. Le sol de ma chambre n'a jamais été nettoyé et de nombreux participants s'en sont plaints.

Votre buffet est excellent Merci à Alima

J’adore vraiment tout est parfait Votre serveuse Alima Loum est génial Machalla

Machaalla vraiment s'en Brunch c'est top nekhna barina avec de très disponible serveuse mention spéciale a Alima très gentil et disponible ❤️❤️

Buffet excellent. Un grand merci à Alima pour le sevice et la gentillesse.

Très bon accueil équipe professionnelle et chaleureuse. Un grand merci à Jules très gentil et professionnel si je pouvais j’allais mettre plus de 5*. Pour tout l’accueil la cuisine la propreté

The break fastntoray was fantastic and I appreciate the services of ALIMA and FATU for the breakfast. They make my stay memorable and they are excellent

L'hôtel en lui-même est magnifique, mais le service est très décevant. Le personnel de ménage laissait souvent les chambres sales jusqu'à 20 h environ, et les femmes de ménage étaient assez désagréables. Une bouteille d'eau gratuite a également été « oubliée » dans ma chambre. Dans l'ensemble, le service était médiocre et ne correspondait pas à la qualité attendue d'un hôtel de cette catégorie.

Service bien garni c'est très bon et l'accueil est chaleureux

Service impeccable, le buffet est bien garni et succulent

J'y suis chaque Samedi pour des formations, ateliers mais du peu que j'ai vu, c'est propre, spacieux, cuisine bien.

Merci alima

Un brunch agréable Personnel à l’écoute Mention spéciale à Alima de par son pragmatisme et son abnégation

Merci le brunch était très sympathique et satisfaisant Le personnel était très accueillant aussi merci encore pour le gâteau et l’ambiance merci Alima et à tout le personnel

Le service était impeccable. Merci Alima

Personnel’hyper sympa!

Une superbe expérience au Novotel Dakar. Chaque personne qui y travaille est absolument adorable. Des réceptionnistes au maîtres nageurs, à toutes les personnes qui travaillent au service, aux femmes de chambres, etc… L’hotel est très propre, très accueillant, le restaurant est top, les chambres vue mer très sympa, faites chaque jour. On sent que la satisfaction du client est leur priorité. Et j’ai en plus reçu la magnifique surprise d’un gâteau d’anniversaire apporté en chanson par plusieurs membres du personnel. Du fond du cœur, un grand merci à vous tous et en particulier à Salima (Guest Relation), qui a organisé ce moment très émouvant. Nos 4 premiers jours au Sénégal sont réussis grâce à vous 🤍

Endroit très sympa Souleymane it

Expérience incroyable Merci encore pour tout

Oumy salima et souleymane sont très convivial et accueillant

Souleymane oumy et Salima plus le service était juste wow 😵‍💫 🥰❤️❤️

Le seul souci que j'ai, c'est de ne pas avoir un service dédié aux personnes handicapées qui ont des difficultés de déplacements dans les restaurants.

Bien servi par Alima

C'est très bien

Service top de la part de Jeanne et Henriette

Excellent pour les affaires

Cela fait 3 semaines que je suis dans cet hôtel et franchement le personnel est vraiment exceptionnel. Que ce soit Jeanne au bar du jardin ou dans le restaurant ils sont tous au top. Merci à tous pour agrémenter mon séjour.

Très agréable et bien situé proche de la gare et du port La piscine est très agréable grâce à la gentillesse de Silla le départ a été également parfait grâce à Oumy

Oumy Late et Safietou Service très agréable, chambres propres. Excellent travail.

L'hôtel Novotel est l'un des plus meilleurs des hôtels de Dakar, avec un personnel accueillant, service impeccable. Parmi le personnel il ya quelqu'un d'exceptionnel, accueillant, souriant, ouverte, je veux parler de Jules Sadio. Voilà des gens qu'il faut dans un hôtel pour les clients. Le produit n'est bon que si c'est le client qui le dit. Vive Novotel

Novotel un endroit que j'aime bien , le personnel est trop accueillant, et jules Souleymane sadio très professionnel est disponible

Le Novotel Dakar est situé en plein centre ville, les chambres avec vue sur la mer donnent sur l'île de Gorée. L'hôtel est situé à 5 minutes de la place de l'indépendance et à 15 minutes de l'aéroport international Léopold Sédar Senghor. L'hôtel dispose de 241 chambres dont 10 suites,toutes équipées des commodités modernes ( mini bar, wifi, climatisation, télévision satellite)le wifi est disponible et gratuit dans tout l'hôtel, et d'un service navette gratuit à des départ fixes.

Le personnel de novotel sont très accueillant et j'aime bien le professionnalisme de Jules sadio , il sais comment aborder un client et ce que j'aime chez lui c'est ça bonne humeur toujours souriant

Merci à Oumy et Fatou.

RAS. SEJOUR AGRÉABLE ET PDJ ET DINER OK. BON VENT.

Un hôtel exceptionnel avec un personnel accueillant et chaleureux. Vraiment un des meilleurs hôtel du centre ville. En plus, leur menu pour le buffet est savoureux et appétissant et surtout abondant. Je le conseille vivement.

Très bon repas et le personnels au top bien accueillant plus particulièrement à Jules Souleymane sadio un gars que j'apprécie beaucoup par sa gentillesse son humour et il est très professionnel, c'est un élément que tout entreprises veulent avoir

Séjour exceptionnel, personnel formidable et très serviable, notamment Oliny et Souleman qui m'ont aidé à obtenir une alimentation électrique. J'ai beaucoup apprécié la nourriture et les boissons. Recommandé.

Je suis trop content de l’accueil et mon ami Jules Sadio qui m’a convaincu de venir et c’était trop cool 👍

Très bonne hôtel personnel très agréable et sympathique Merci au personnel

Service d'accueil excellent. J'ai été prise en charge par une dame appelé Oumy Laye. Qui m'a traité avec honneur et respect

Service à améliorer ,le housekeeping était bien . Mme Awa DIOUF (Guest Relation ) était orientée client ✅

Oui j’ai adoré le brunch mercis beaucoup Awa Diouf el est accueillante

Accueil chaleureux. Awa Diouf est très souriante et accueillante. Elle est avenante et gentille. Elle nous a bien présenté le programme de fidélité.

Tres bel accueil au novotel. Merci beaucoup a Awa Diouf surtout.

The breakfast is very good, and thank’s for Mariam assistance

Merci Mariam Très bien dejeuner

Oumy est très gentille et serviable Le service aussi est Top

J’ai toujours eu passé de bons moments au Novotel Dakar, le service est top, le personnel super agréable et disponible. Mention spéciale à Alima. Merci pour tout !

J'apprécie le petit-déjeuner du jour. Merci Mairame.

Oui, j'apprécie votre cuisine chaque jour, Mademoiselle Mairame Jalloh. Ravi de vous rencontrer chez NOVATEL.

Le petit déjeuner est très bon merci à mariame diallo elle est bonne

Le petit déjeuner d'aujourd'hui est bon merci à mariama Diallo bonne journée

Un brunch super, le repas est varié et équilibré. Il fait bon, on ne sent pas trop la chaleur. Il n'y a pas de bousculade pour se servir, l'ambiance est au top. A nous revoir inchaa alah.

Venu pour un cocktail d’entreprise, j’ai été bien reçu par Awa dès l’accueil. Ce n’est pas fréquent dans les hôtels de la place. Elle a été très à l’écoute avec beaucoup de patience et surtout de détermination pour me faire inscrire sur le site Accor.

Awa Diouf est vraiment une femme de classe Gentille et toujours avec un sourire Toujours au petit soins, et j’ai remarqué qu’elle s’occupe bien des clients, tout le monde sans exeption. Quand je sais que c’est Awa qui est derrière la réception je suis heureux car j’aurais un bon service. A mon avis il devrait avoir plusieurs Awa dans l’hôtel.

Service impeccable, équipe disponible et réactive. Moderniser vos équipement son pour une meilleure qualité encore. Souleymane IT Séminariste IPPS

L’emplacement et le service sont parfait, au petit dej Mariama la serveuse était au petit soin Belle expérience

Mon séjour à l'hôtel Novotel est très agréable et j'apprécie beaucoup l'endroit, le personnel de l'hôtel Novotel est très dévoué à son travail et encore une fois un merci spécial à Mariama Jallow.

De mon point de vue, le service est toujours excellent, le personnel est travailleur et toujours sympathique, en particulier Mariam, l'une de vos employées.

J'ai bénéficié de nombreux services et le personnel est sympathique et disponible. Pendant les heures de travail, chacun se consacre à ses différentes responsabilités, ce que j'apprécie énormément. Je recommande donc cet établissement, qui offre un service et un accueil exceptionnels.

Excellent petit-déjeuner ! Mariam était très serviable !

Nous avons été bien accueilli par l’équipe Alima, Edouard, Ousmane, Casimir et Ali le cuisinier. Le service est excellent et le petit dejeuner est riche et varié. Le maitre nageur Khadim est trés professionel et prompt à aider Merci d’avoir rendu notre séjour agréable. Etablissement à recommender

Le Novotel se distingue par le service et le personnel charmant, souriant et disponible. Je ne retiens pas tous les nom, mais Alimatou Loum, Salima et d'autres nous ont impressionné par la qualité du service.

Excellent service du petit déjeuner. Merci à Mme Mariam DIALLO

Alima : merci pour ce petit déjeuner digne des grands hôtels et ce service. Amina : une mixologue hors pair ! Ces cocktails à base de sirop de piment sont délicieusement divins, à tester ! Et on vient aussi pour son sourire. Awa, Safiatou et Salima sont vraiment des professionnelles hôtelières et leurs réponses au programme de fidélité et l’accueil nous ont conquis. Elles sont vraiment aux petits soins pour des clients exigeants que nous sommes.

Très bon hôtel avec un personnel sérieux et toujours souriant. Un grand merci à Amina au bar, ainsi qu'à Amina et Salima, qui ont été d'une grande serviabilité tout au long de mon séjour. Rien à redire, je recommande vivement !

Belle hôtel bien situé avec un personnel très serviable et amicale. Très bon cocktail réalisé par Amina. Mention spéciale pour Awa diouf Amina bar Salima et Safiétou qui étaient au petit soins

Au début de notre séjour, le service à la réception était un peu décevant, mais après un bref échange, il s'est rapidement amélioré. Le point fort de notre expérience a sans aucun doute été l'accueil chaleureux du personnel du restaurant, qui a rendu notre séjour vraiment merveilleux. Un grand merci à M. Touré, le directeur de l'hôtel, qui a veillé au bon déroulement de l'événement. Nous tenons également à remercier tout particulièrement M. Mamadou, l'un des chefs du soir, qui a préparé un plat personnalisé pour nous que nous avons adoré. Mme Sophie, Touré, Casimir, Ousmane (restaurant), Sabaly et Oumi à la réception (Oumi, un excellent réceptionniste). Dans l'ensemble, ce fut un séjour fantastique et j'aimerais retrouver le même niveau d'hospitalité à la réception à l'avenir, car cela renforcerait certainement la fidélité des clients.

Je suis un client régulier du Novotel Dakar et j'apprécie toujours mon séjour. Les chambres sont confortables, l'ambiance est décontractée et le petit-déjeuner est toujours excellent. J'aime particulièrement me détendre au bar du rez-de-chaussée : l'ambiance et le service sont excellents. C'est sans aucun doute mon adresse incontournable à Dakar.

Bien jusqu'ici. Je ne me sentais pas vraiment préparé à l'arrivée concernant la préparation de la chambre. Alimatou est très gentille. Bon petit-déjeuner.

Pour les chambres, rafraîchir la décoration serait bienvenu. Petit déjeuner nickel, Alima est aux petits soins pour nous.

Superbe

C'était pour le travail, mais certainement pas mal. Nous avons beaucoup apprécié l'hospitalité et les installations. Le personnel a pensé que rien n'était trop compliqué. De plus, de nombreux milans à bec jaune et occasionnellement un vautour venaient jeter un œil.

Alima et Fatou. Petit déjeuner top.

Le petit déjeuner était exceptionnel et servi par une excellente serveuse appelée Alimatou Loum

Le petit déjeuner était vraiment au top. Merci à Alima et Fatou du service rendu.

Super petit déjeuner toujours appétissant et permet d'attaquer les longues journées de Dakar. Spécial thanks à Alima toujours adorable après toutes ses années. MDIALLO membre Diamond

Bon accueil Merci à Alima au restaurant qui s’est bien occupée de nous

Très bonne nourriture, Acceuil parfait Lieu parfait Merci Halima

Vos brunchs et buffets du samedi soir sont juste waw j’adore vos entrées elles sont juste top les meilleures entrées parmi tous les hôtels de Dakar L’accueil est très chaleureux Alima m’a beaucoup marqué de part sa gentillesse et ses marques d’attention Merci Novotel Merci Alima

Superbe expérience au Novotel et à Ibis. Le personnel au petit soin et mention spéciale à Alima pour sa gentillesse, son accueil et du fait qu'elle cherche toujours à savoir si tout se passe bien.

Cher hotel novotel Dakar je vous remercie pour votre accueil chaleureux et pour la qualité de notre séjour. Nous avons passé un excellent moment dans votre établissement.Nous tenions à vous remercier pour votre professionnalisme et votre attention à nos besoins durant notre séjour." Plus particulièrement à » sokhna miriéme diallo «

Je l'ai reconnu grâce à un espagnol

Service impeccable. Merci Marième DIALLO pour l'orientation, l'accueil et la courtoisie.

Oumy laye

Ça été très excellent 👌 rien à dire le service par Nabou devise très bon 🥰🥰🥰😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Le repas était bn merci alima

Merci le repas était bon. Mercialima

Oumy laye

Service top merci alima

Merci pour tout le service avec l'accueil chaleureux a la réception oumy laye avec professionnalisme

L’état de cet hôtel ne reflects pas la marque Novotel. Trop vieux et mal entretenu

Superbe hôtel avec un accueil chaleureux par Mlle Awa Diouf. J'ai également apprécié le buffet au petit déjeuner.

Satisfait. Le personnel est professionnel particulièrement Madame AWA DIOUF.

Service de chambre un jour sur deux (même après report à l'accueil)

Top et accueillant et sécurisé

Ravi de votre accueil spécial , agréable et vraiment professionnel. Il y a de quoi conseiller la maison dont je me réclame . Felicità et encouragements à Salima et Awa si précieuse

Un buffet vraiment froid pas beaucoup de choix je vous le déconseille pour 28mil c’est vraiment du n’importe quoi

le service est bon, en particulier Maria, elle est la meilleure serveuse et la nourriture est bonne

Super boulot Souleymane IT Séminaire AUf

Notre séjour a été plus que parfait grâce à l’excellent service et au professionnalisme de toute l’équipe de la Réception (Abbassy et Salima), Service( Casimir, Alimatou, Edouard), Bar (Jean Charles) Piscine (Goudiaby et Sylla),Housekeeping (Talla), ils ont tous été super accueillants. Je recommande fortement

Très bon séjour personnel sympathique et accueillant je suis très contente mention spéciale à Alimatou loum du service et Salima de la réception et Abasss aussi merci équipe dynamique

Un cadre agréable avec un service de qualité et un personnel à la hauteur et à l’écoute constante des besoins du client. Merci à Mame Bodian, Camara, Souleymane et l’ensemble du personnel de Novotel. Sokhna ASPRH Business développeur

Dans l'agitation de Dakar, le Novotel est une oasis. Les chambres et autres installations sont actuellement en cours de rénovation et seront bientôt encore plus belles. J'ai pris plusieurs repas à l'hôtel et j'ai particulièrement apprécié le service attentionné d'Amina, à chaque fois 😊

De très bonnes expériences à chaque fois que j'y suis allée ou que j'ai eu l'occasion de les solliciter ! Bravo pour le service et la restauration !

Très bon expérience. Un grand merci à Mariam

Merci beaucoup pour tout mention spéciale a mairame

Service au top ! Mets succulent. Merci à Halima et Mariam pour leur disponibilité

Excellent accueil mention spéciale à mairame diallo très disponible

Merci beaucoup. On y a été pour un séminaire mais c’était incroyable. La pause café a été délicieuse. L’accueil, le cadre, la nourriture, tout était impeccable. Mention spéciale à Madame LOUM Alimatou et Monsieur CAMARA. Merci pour votre amabilité

Top top top , service impeccable. Alima et Marieme a été d’une gentillesse et d’une orientation client phénoménale ! Je recommande.

Mention spéciale à Marieme et Alima, Grand merci !

La nourriture a été bonne. Merci Alima et Marième

Je suis satisfait du service rendu de l'hôtel en général et particulièrement des dames Halima, Seynabou et M. BIYAYE. Merci à la prochaine.

J’ai passé un bon moment mention spéciale à halima😌

J’ai etais bien reçu Le personnel est accueillant et respectueux Le service est vraiment super top

On a beaucoup aimé l’accueil et le service qui nous a été réservé Awa et Alima se sont bien occupé de nous

Vraiment Novotel Dakar ils sont les meilleurs Merci à tout le personnel vraiment ils sont adorables. C'est toujours un plaisir de revenir au Novotel. Je remercie particulièrement Awa dio uf de la réception une vraie pépite cette fille je la souhaite plein de succès pour son avenir

Novotel dakar sont les meilleurs merci à alima er awa diouf vraiment elles sont jentill

Hello My Name is Dawda Jahateh.The foods were enough and they taste really good I really enjoyed keep it up!.Alima and Fatou are very kind and good

Alima etc fatou

Trop accueillants en plus la nourriture est bonne j’ai bien aimé la bonne ambiance machallah Jule Sadio

Bravo à Awa pour son énergie

Je viens ici souvent mais vraiment rien a dire Novotel ils sont les meilleurs Et merci à Awa diouf de la reception, elle est adorable et Amina du bar aussi elle est tres serviable

Merci c’est excellent bravo

Très bon petit déjeuner et personnel très agréable

Lors du petit-déjeuner on a constaté que le service était formidable, savoureux et séculent

Je suis satisfé du petit dejener trop classe

Le service est top et le personnel sympa, je fais un coucou au passage à Alima la meilleure

Alimaaaaaa, la meilleeeuuree

Un excellent service , je suis tres satisfait . Grand bravo a Alima et Pape Diop...merci pour tout

Le service et incroyable accueillent. 10/10.

Brunch génial avec menu très varié et abondant. Personnels accueillant et très gentil. Mention très spéciale à Alima ....

Aimable accueillant service très professionnel mention a Alimatou pour le service

c’est un hôtel avec une bonne ambiance la nourriture est excellente et savoureuse le personnel est vraiment accueillant et serviable

Très satisfaite, service impeccable Mention spéciale à Halimatou, toujours accueillante et souriante ♥️

Great!! Merci à Salima d’avoir été au petit soin.

Brunch du Dimanche de Pack Service exceptionnel Repas varié et très bon Merci à Salima et alima

Je trouve qu’il y a une ambiance agréable, des plats variés ainsi qu’un personnel respectueux et acceuillant. Merci à Oumy et aux responsables pour cette journée chaleureuse.

Vraiment top le service avec alima loum tres accueillante et serviable

Le cadre est magnifique, les repas étaient délicieux et le service vraiment agréable. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter.

un hotel pratique et bien situé mais pas au niveau de ce qu'on peut attendre d'un novotel - à rénover d'urgence

Le personnel aimable. awa ba. Ibis

Accueil chaleureux, chambre avec vue magnifique et impeccable, service irréprochable. Un grand bravo à toute l'équipe, mention spéciale pour Karim qui vous accueille comme un ami . Je recommande vivement !

J'ai été très satisfaite en tout

Leur service est très sympa, surtout Halima qui essaie de résoudre le problème, j'ai la télé dans les chambres qui n'a pas de chaînes anglaises et aussi l'impossibilité de regarder YouTube, Netflix ou le téléphone à partage d'écran.

Un grand merci à toute l’équipe du Novotel Dakar ! Merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et la qualité de votre service tout au long de mon séjour. Vous avez rendu cette expérience agréable, confortable et mémorable. Au plaisir de revenir très bientôt ! Merci à alima et marieme

excellente service merci Mairam tres disponible

Service de bonne qualité (Mariam comme serveuse), bon emplacement !

Service top nourriture bonne Alima et mairame très disponible et à l'écoute vraiment

Service top Mayrame et Alima ont bien géré mention spéciale à eux

Service au top. Merci beaucoup à Alima et awa Diouf qui était très agréables.

Nous avons passé un super moments en famille Merci à tout le monde. Et chapeau à Novotel Dakar , ils sont les meilleurs ❤️🫶🏾

Trop bien, la serveuse alimatou Loum a été top♥️ elle s'est bien occupée de nous

Alima et marieme

Nous avons passé un un moment tres agreable. Alima et Mairame ont été très disponibles.

Bonne expérience pour mon premier séjour à Dakar. Tout à commencer par la prise en charge à l aéroport , service efficace. Un accueil agréable et bienveillant à l’arrivée . Chambre agréable et fonctionnelle, une bonne literie pour un repos agréable . Le lounge extérieur est sympathique , on peut s’y désaltérer et se restaurer dans une ambiance douce et pleine d attention du personnel. Le restauration est de bonne qualité , J ai pu y déguster une Excellente pièce de bœuf, félicitations au chef. Le buffet de petit déjeuner y est bien garni , il y a de quoi prendre des forces pour bien démarrer sa journée. J ai eu la chance de pouvoir tester le buffet du dimanche , une très bonne expérience avec ses touches locales. Les brochettes sont excellentes. Le personne est toujours au petit soin , prêt à répondre à toutes vos demandes avec diligence. Je garderai un excellent souvenir de ces quelques jours passés à Novotel Dakar. Félicitations à toutes et tous , je ne peux que vous encourager à maintenir ce niveau de qualité de services.

Telement vieux et pas digne d un novotel

Service agréable, très disponible Souleymane IT Séminaristes salle kaolack Youmann consulting groupe

Une belle prestation Souleymane ndiaye Séminariste conseille coopération douanière

Un très bon service, mention spéciale à IT Soumeymane ndiaye Séminariste conseille de coopération douanière

La nourriture est très bonne et le personnel est très accueillant

Tata Alima a été serviable La nourriture était très bonne

Très bon service. Tata Alimatou très serviable !!

Accueil incroyable, personnel au petit Mention spéciale à Alima

Bonjour J'avais l'impression qui c’était bien passé mais avec des déceptions assez importante Les travaux ne sont pas signalé lors de la réservation la salle de sport à été transférer dans une cage à poule avec la moitié des équipements sans etre signaler lors de la réservation Le bruits fait pendant le week end et les matin et les après midi sans un mot d'excuse Même pas un geste commerciale. Et cerise sur le gâteau je viens de m'apercevoir qu'un de mes vêtement de sports à été bruler avec le fer à repasser Même pas un signalement, un mot d'excuse quoi que ce soit. (l'erreur à été caché même pas assumé) Ce qui ne correspond pas au classement de votre hôtel 4 etoiles Souvent à certain endroit de l’hôtel et suivant les personnes on a vraiment l'impression de déranger le petit dejeuner est understaffe, la qualite des produits n'est pas à la hauteur du standing de l'hotel Souvent des ruptures de stock sur des produits non périssable Cordialement

Excellent service ! Excellente nourriture. Merci à Jules Souleymane Sadio !

Le cadre est merveilleux, l'accueil magnifique et beaucoup de plaisir à passer un moment de communion avec les collègues. A traité avec Jules Souleymane Sadio

Merci à Souleymane Sadio pour son professionnalisme et le service est top