Avis clients sur Novotel à Dakar - Page 6

Dydy diouf

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15/04/2026

Merci à alima et son équipe

Abdoulaye Ba Nguer

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10/04/2026

Un Grand Merci à Novotel pour ce séjour agréable ... Mention à la réceptionniste Lossong Mbodj pour son accompagnement. À très très bientôt, inchallaah.

Varun Tv

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10/04/2026

C'est un endroit vraiment agréable pour manger et séjourner. Très bien entretenu et propre.

Sen Talents

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09/04/2026

J'ai été conviée à l'inauguration de Wojo. Bravo pour ce beau projet et merci encore pour l'excellente qualité d'accueil. Mention spéciale à Alima

Nikhil Raina

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09/04/2026

Mon séjour au Novotel Dakar a été extrêmement décevant. En plus de 15 ans de voyages, c'est l'un des pires hôtels de la chaîne Novotel où j'ai séjourné. Si l'emplacement est excellent, tout le reste était bien en deçà de mes attentes. Le personnel semblait mal formé, désorganisé, extrêmement impoli et incapable de gérer efficacement même les demandes les plus simples des clients. La communication était particulièrement problématique, notamment avec l'attitude désagréable de certains membres du personnel (dont l'ego était flagrant) : personne à la réception ne semblait capable de s'exprimer en anglais, même de façon élémentaire. Je comprends que le Sénégal soit un pays francophone, mais pour une chaîne hôtelière internationale, la maîtrise de l'anglais, même basique, est la norme. De plus, des frais supplémentaires inexpliqués ont été facturés, rendant l'expérience encore plus frustrante et peu professionnelle, sans aucune justification. En conclusion, malgré son emplacement privilégié, le piètre service, le manque de formation et les difficultés de communication rendent cet hôtel difficilement recommandable. Des améliorations significatives sont nécessaires de toute urgence.

Daouda SECK

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09/04/2026

Très agréable Hébergement, accueil et restauration

maimouna viola jassi

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09/04/2026

Je vous invite à découvrir et tester le nouvel espace coworking du Novotel Wojo

DIOP BABA

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08/04/2026

Nourriture ok déjeuner top, merci Alima

juliana Varela

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07/04/2026

Grand merci à Alima et toute sont équipe le déjeuner ainsi que le service se sont bien déroulés

Papa Massal Sow

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07/04/2026

Un cadre idéal pour passer de bons moments en famille!

yasmine laggoun

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07/04/2026

Hôtel très bien situé, à proximité à pied de plusieurs lieux touristique (musée des civilisation noires, place de l’indépendance, port pour île de gorée…). Chambre spacieuse et fonctionnelle, propre et wifi impeccable. Le personnel est très accueillant, serviable et chaleureux. Je vous recommande vivement cet hôtel !

shahzaib Khan

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07/04/2026

Trop cool, super bien

Papa Massal Sow

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06/04/2026

Un cadre idéal pour passer de bons moments en famille!

Amy Traore

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05/04/2026

Super établissement, Nourriture et service excellent. Merci à Abdou, Rokhaya et Alima

Oumoul Traore

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05/04/2026

Le service était top, mention spéciale à Alima Abdou et Rokhaya. La nourriture excellente 👌

momo the game

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05/04/2026

Merci à Alima Abdou Ndiaye et Rokhaya