Avis clients sur Hôtel Royam à Saly - Page 4

Yohann Ragueneau

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29/03/2026

Actuellement à l'hôtel Royam, c'est un véritable plaisir de revenir 20 ans après notre premier séjour. L'hôtel est propre, le petit déjeuner et le dîner sont de qualité, le personnel y est très sympathique et au petit soin. Nous avons eu l'occasion de rencontrer le Directeur de l'hôtel qui est très sympathique également. La plage est top, propre, accueillante et sécurisée. La seule petite amélioration pourrait être la modernité des chambres mais ce n'est pas vraiment dérangeant vu le temps que l'on y passe. La literie est très bien. Vraiment un hôtel où on se sent bien et où on va revenir faire des séjours plus fréquemment. Une valeur sûre de Saly 🙏

agatha Julia

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26/03/2026

Je suis agent de voyages et propriétaire d'une agence. L'hôtel est bien. Les chambres sont agréables, les jardins bien entretenus et la nourriture bonne. Rien à redire de ce côté-là, l'Hôtel Royam mérite bien ses 4 étoiles, mais attention… Le service de réservation et certains réceptionnistes sont des arnaqueurs. On parle d'arnaque lorsqu'on achète quelque chose et qu'on ne le reçoit pas, ou alors on reçoit quelque chose de qualité inférieure. C'est ce qui est arrivé à mon groupe (mes clients fidèles) et à moi. L'hôtel a pratiqué le surbooking (d'après mon guide local et mon correspondant au Sénégal, une pratique assez courante dans cet établissement) et m'a envoyé, ainsi qu'un client au départ, dans l'hôtel voisin, de catégorie inférieure, vieux, sale et infesté d'insectes. L'Hôtel Royam facture tous ses clients à l'avance pour accepter leur réservation, ce qui signifie qu'il facture deux fois une chambre chère et vous envoie ensuite dans un hôtel de qualité inférieure (la loi exige que toute surréservation soit compensée par un hôtel de catégorie supérieure) et ne rembourse jamais la différence de prix évidente entre l'Hôtel Royam et l'Hôtel de la Grotte de Neptune. De plus, le personnel de la réception (je ne veux pas accuser tout le monde, mais surtout un certain Cheick) vous maltraite, vous crie dessus (à vous, le client lésé !) et vous traite très mal car, selon lui, vous refusez de coopérer. J'ai des enregistrements à la disposition de l'hôtel (bien qu'ils aient des caméras et qu'ils enregistrent tout). Alors, soyez prudents ! Bon hôtel si vous arrivez enfin avec votre réservation payée pour pouvoir dormir. L'hôtel n'a pas à me répondre ; ils disent que le lendemain, ils m'ont donné une chambre supérieure au Royam, alors que je n'en avais pas besoin. Je voulais simplement la chambre réservée pour la première nuit, et ne pas avoir à passer une nuit dans un hôtel infesté de cafards avec des draps tachés de sang (je vous épargne les photos que j'ai).

Fabiana França

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25/03/2026

Um lugar muito acolhedor, de frente ao mar ( água fria), mas o hotel possui uma piscina maravilhosa, e com uma temperatura fantástica. O centro de Saly não é atrativo, mas para quem procura tranquilidade e lazer, esse hotel vale a pena.

Claudine Maugin

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22/03/2026

Milles merci a tout le personnel qui a contribué a notre merveilleux voyage dans un cadre idyllique paradisiaque..🌾🌿🌺🌻🌴🌴🌞🥳⛱🌊🌊🐝🐞💞💞Tout le monde est sympathique,agréable,un confort en tout extraordinaire..La propreté des cases ,ont est enchantés de voir que tous bossent dur pour les touristes..Bravoo..👏👏Des mets de qualité,servis avec amour,tous et toutes adorables avec le sourire..Merci au chef cuisto vraiment tout est préparé au top..On reviendra dans ce si beau hôtel..Heureux de notre séjour pendant 12 jours et le concert du soir génial ces danses..💚💛💟💃🕺Milles merci de toutes ces belles qualités de coeur de tous et toutes...Deuxième fois qu'on va au Sénégal enchantés..💚💛💟👏👏👏💞💞💚💛❤🌞🌴💃🕺💟💟Amitiés de Bruno et Claudine de Bordeaux..🌞🌴🌊⛱🥳💟💟💟

Ngozy Ro

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21/03/2026

Super!!!

Marie NOWAK

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18/03/2026

Séjour exceptionnel! Restaurateurs et habitués à voyager nous pouvons affirmer que cet hôtel « coche toutes les cases »: un sans faute! Nous recommandons à 200%! Personnel aux petits soins, cuisine au top, cadre idyllique, chambre magnifique… Une seule envie: y retourner. Bravo pour cet établissement: une perle rare.

Guillaume Fonteneau

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16/03/2026

très bel hôtel très bien entretenu avec un jardin, une plage et une piscine magnifiques service parfait rien à dire c’est un très bel endroit !

Elhadji Cisse

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15/03/2026

Nice place. Bel endroit

Jeffery Singleton

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12/03/2026

A lovely resort, but it is a resort

MiSho

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12/03/2026

Nous avons passé 15 jours en février. Les chambres sont agréables et propres. Les moustiquaires devraient être remplacées car pleines de trous. Les repas à la plage sont toujours bien, en revanche le restaurant de la piscine, s'est beaucoup dégradé depuis l'année dernière, il y a un nouveau chef qui ne semble pas à la hauteur. L'hygiène reste à revoir car les intoxications alimentaires collectives se sont succédées, nous y compris...

Pauline Roc

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12/03/2026

Magnifique hôtel bien situé dans un cadre très naturel constitué de cases typiques très jolies autant de l’extérieur que de l’intérieur avec même une petite terrasse. Les jardins sont excellemment entretenus. Le personnel est adorable, dévoué et toujours souriant. Nous avons très bien mangé tout le long du séjour, c’était varié et fourni en poisson. La plage est magnifique est bien agencée ainsi que le restaurant de la plage là encore qui propose une très bonne nourriture. Il y a vraiment peu d’ombres au tableau hormis peut être la piscine qui mériterait un lavage des bords plus poussé. Attention si vous prenez une chambre près de la piscine, il y a généralement de la musique mais jamais au delà de 22h/22h30. Un pot d’accueil et un buffet sont orahnise organisés le lundi dans le jardin, cela est appréciable pour faire connaissance avec les autres vacanciers. Pleins d’activités proposées dans la semaine et qlq soirées à thèmes. Nos vacances ont été géniales. Merci Royam hôtel.

Mamadou seydou Diallo

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11/03/2026

C’était trop cool je vous assure royam meilleur hôtel

Marianne Agnese

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06/03/2026

Nous avons utilisé le restaurant de plage la piscine et les transats. Nous n' avons pas dormi dans les chambres. Hotel très agréable , pas comme ceux de notre séjour . On a pris plaisir à passer du temps dans cet établissement